「尼普顿」是一家专注于建设高校后勤生态圈运营的高新技术企业，从事高校智慧后勤软件、校园中央洗浴热水、空调租赁、直饮水、开水器、洗衣机等项目，服务全国100多所高校，覆盖100万在校生，为在校生提供了强有力的后勤保障。售后宝致力于为企业提供客户服务运营解决方案，为尼普顿解决工单管理，备件管理，满意度调查等问题，是尼普顿的”后勤“保障。 浙江尼普顿科技股份有限公司成立于2010年7月，是一家专注于建设高校后勤生态圈运营的高新技术企业，专业从事高校智慧后勤软件、校园中央洗浴热水、空调租赁、直饮水、开水器、洗衣机等项目的投资、运营和管理，在2016年10月成为首家在新三板挂牌的智慧高校后勤生态圈建设商企业。是全国首家无偿赠送高校后勤管理软件的服务供应商，旗下拥有后勤宝、乌里、骨哨等多个智慧后勤行业龙头品牌，2013年至今公司陆续将业务拓展至全国各省。 「尼普顿」以打造国内最具竞争力的校园服务投资运营商为目标，旨在为在校学生创造一个良好的、健康的学习生活环境。2010年以来在浙江省已与浙江大学、天津南开大学、北京理工大学、中南大学、长沙理工大学、南京理工大学、浙江工业大学、浙江工商大学、浙江农林大学、浙江科技学院、绍兴文理学院、湖州师范学院、浙江树人大学、温州大学城市学院等全国100多所学校签订项目协议，服务覆盖学生超过100万人。 「尼普顿」拥有自己的智慧后勤系列软件、中央集成热水系统及空调租赁等专业化系统解决方案。拥有热水运用空气能结合太阳能技术、运用远程监控系统实现热水系统的远程化管理。 「尼普顿」的技术都与设备挂钩，旗下的软件系统都是为各大高校学生服务。如此庞大的业务逻辑和服务人群，会产生无数个客户服务管理问题，由于业务和服务人群的扩大，客户服务管理的低效已经问题严重影响业务。 01 问题一：提报故障不灵活、问题描述不精准 「尼普顿」每款服务系统都深受学生喜爱，用户更希望在系统中可以直接提报维修。以前学生都是打电话报修，「尼普顿」的客服中心随后进行登记再进行工单分发，提报故障不灵活。 同时「尼普顿」的工程师也反馈，希望可以有拍照，短视频形式可以精准提交问题，这样他们的工作效率也可以提升。 解决办法：自助门户 通过用户自助服务(支持微信、钉钉服务窗、移动网页、Web)，提交服务请求。服务过程对用户开放，用户可以查看服务进度、计划、服务记录，参与服务评价，增强用户体验。 使用改善： 「尼普顿」使用售后宝后，将售后宝的自助门户功能搭建到了自己的公众号和移动网页中，可以快速提报问题。 不仅实现了快速精准报修，学生也可以查看自己的报修记录。 02 问题二、工程师与需求难匹配 不能根据学生提交需求类型，直接把任务分配到相关人员，工效低 解决办法：自动派单 智能派单 使用智能地图派单，可以根据工程师距离维修点的远近，维修技能进行自动智能分配工单，加快工程师的处理速度，提高维修效率。 △pc端指派工单 使用改善： 「尼普顿」在售后宝后台自定义分配工单规则，每个工单类型可以安排给特定工程师。现在，全国100多个学校的校园设备已经实现自动分配。 每个校区，每个工种一个负责人，比如空调，洗衣机，热水器一类问题一个负责人，实现自动分配。不仅提高了工程师工作的效率，也减少了客服中心以人来指派工单的低效能工作。 03 问题三：与用户粘性低，无法感知用户满意度 以前，「尼普顿」没有一个完整的客户服务管理闭环流程，无法分析服务结果和客户满意度。 解决办法：自动回访 可以在后台配置短信，定期发送用户进行满意度调查 使用改善： 现在通过进行满意度调查，可以对工程师有相应的绩效考核;同时对业务改善也起到了很大的帮助。 「尼普顿」在满足高校学生不断提高的需求，优化传统租赁业务过程中，与售后宝携手。售后宝助力尼普顿实现“互联网+”，试水平台化运营，逐步从传统租赁，走向“大后勤”，售后宝帮助「尼普顿」对高校后勤运营进行大数据管理，解决传统高校后勤服务过程中的客户服务管理信息化滞后难题。

今日，OPPO官方宣布OPPO全链路色彩管理系统将于11月17-18日召开的OPPO未来科技大会2020 (OPPO INNO DAY 2020)上正式亮相。 OPPO全链路色彩管理系统即将发布 信息化时代，手机是我们获取信息的重要途径，而屏幕是展现信息的第一入口。对于智能手机来说，一张照片在屏幕上展现的过程看似简单，但背后却需要非常复杂的技术支撑——采集、储存、显示等任一环节的缺失都无法完美展现图像信息。而正因为视觉感受是用户体验最重要的环节，所以色彩显示技术成为各大手机厂商一直以来探索的重点。 一直以来，OPPO非常注重手机带来的视觉体验，在色彩方面也拥有雄厚的技术积累。今年3月发布的OPPO Find X2 系列凭借出色的色彩表现获得了海内外媒体的高度评价。此次OPPO未来科技大会2020上即将发布的全链路色彩管理系统，将是OPPO在色彩领域又一次新的探索，希望能够为行业带来全新的想象空间和创新方向。

近日， iMedia Research(艾媒咨询)发布《2020上半年中国在线音频市场研究报告》，主要针对在线音频行业的类别、发展动态、用户偏好、发展趋势等方面进行分析。目前，整个互联网领域都在讨论的5G、IoT等通讯技术给在线音频的商业化应用提供助力。此外，报告里提到了一个值得外界注意的是，音频娱乐化的趋势将会越来越明显，随着行业渗透率的上升和应用场景的扩大，这方面的商业化将取得突破。 在线音频由于其特有的陪伴属性而具有独特的价值，而作为行业内唯一一家上市公司，荔枝的财报表现自然成为行业焦点。在上周发布的Q3财报显示，荔枝月活跃用户数达到5620万，同比增长21%；累计上传播客数量达到2.34亿，同比增长46%，其中Q3新增播客数量超过1900万，环比增长显著。此外，荔枝还取得了非美国通用会计准则（Non-GAAP）层面下的季度盈利。 从上述数据中可以看到，作为领先的在线UGC音频社区和互动娱乐音频平台，荔枝维持稳健的用户增长势头，且创作势头不断加大。另外，还有一个数据能体现荔枝的社区活跃在持续提升：月均互动总次数超过32亿次，创下了历史新高。而这很大部门来源于站内主播用户对影视综艺的直播讨论、与影视、音乐有关的音频娱乐需求等。 那么，这样亮眼的数据背后，荔枝又做了什么呢。 1、 加码内容扶持力度，刺激创作者孵化内容 优质的内容是音频平台维持活力的重要原因。第三季度，荔枝进一步优化音频创作工具以支持内容创作，在平台上增加了更多的音频素材，包括明星录音和用户原创素材。例如，在“我要上首页”的活动中，荔枝邀请了内容创作者基于不同的主题创作高质量的音频内容，鼓励中长尾内容创作者在平台上更加活跃，并为最佳内容创作者提供更高的流量和更多的曝光支持。 在运营端，荔枝则推出语音直播秀，与热门电视剧、综艺联动，如推出《爱豆今日宜营业》的活动，紧扣热门综艺，引发用户共鸣。比如，平台上推出了联合《青春有你2》、《创造营2020》、《少年之名》等热门综艺的音频内容，就引发大量关注。 另一方面，荔枝持续加大对内容创作的扶持力度，并在9月底启动了回声计划2.0，通过线下播客沙龙、流量扶植计划等多维度发掘和培养优质的播客创作者。回声计划上线30天内，全平台参与播客突破5万人。 2、推进技术发展 为创作者赋能 对于一般用户的认知，荔枝是中国最大的UGC音频社区和最大的互动音频娱乐平台，有着海量用户的播客内容以及大量的音频内容创作者，另外还有语音直播与互动创新的独特特色，但对荔枝的音频技术和AI技术了解甚少。 其实,荔枝有着行业领先的声音底层技术和 AI 技术，从音频行业内领先的技术赋能上看，如在内容智能推荐方面，荔枝将AI技术应用于内容分发和内容创作等多个环节，并率先在音频行业内摒弃了编辑推荐，全部采用AI算法来进行内容推荐，这为听众提供了更多个性化的内容收听体验，也为主播提供了个性化的全自动内容分发功能。 这方面，在财报电话会中也提到，荔枝会继续推进人工智能和大数据在平台上的应用。如在“回声计划2.0”中，数据分析中心帮助创作者从不同维度生成的数据了解自己的创作能力和粉丝基础。此外，AI赋能的在线音频内容管理机制，能对不合适的内容进行识别和处理，在提高内容质量的同时，也进一步提高了平台的运营效率。未来，荔枝也将持续发展人工智能等领先技术，为内容创作者及业务发展赋能。 3、“Z时代”人群表达欲望强，社群文化成行业现象 目前Z世代成为市场消费的主力军，2019年该群体活跃用户规模达到2.75亿，他们对视频、在线音乐、在线音频的需求更多样化，注重个性跟体验前提下拥有更强的付费意愿。 其中UGC模式以强社区为核心，对Z世代构成巨大的吸引力，这一模式在Youtube和B站平台上得到充分验证。以B站为例，据QuestMobile数据显示，Z世代占B占用户总量超80%，高于抖音快手等一系列应用。 年轻人的社区是荔枝一大特色。公开资料线上，荔枝有约60%的用户出生于1990-2000年之间，这一代年轻人成长于移动互联网时代，有着强烈的表达创作欲望，兴趣广泛，有着独特的圈层文化，也是线上娱乐消费的主力人群。数据显示，90后、00后的线上付费意愿更强，在移动互联网用户的占比也在持续增长。 在此基础上，荔枝探索了多样化的商业模式，如直播社交、付费内容、粉丝会员、游戏联运、IoT场景拓展等，包括这次财报中宣布的入局车载音频，与新能源汽车厂商进行合作，尝试在良性的社区生态里衍生更多的商业化空间。此前，腾讯音乐此前推扑通社区、网易云音乐推云村社区也侧面反映出，巨头们均在探索强社区生态下的巨大的商业化潜力。 用户相关数据保持良好成为其长远发展的基础。随着荔枝本季度实现盈利，其UGC商业模式的变现能力将逐渐受到投资者的认可。

文/DoNews 长风责编/杨博丞 “抖快”入局电商市场让电商直播大放异彩。近日，快手在港交所发布的招股书显示，截止2020年6月的半年时间里，其电商GMV成交额已经突破千亿，全年目标为2500亿元。“前浪”淘宝也不甘示弱，作为电商直播鼻祖，2020年上半年淘宝直播交易额为3000亿元，预计全年将破5000亿元。 这点燃了传统电商京东的热情。 尽管与淘宝直播同年诞生，但相较于竞争对手，京东直播一直不温不火。2018年，“抖快”和淘宝凭借电商直播大幅提高GMV，仅凭自己几个头部主播带货量就频繁登上微博热搜，而京东却一直没什么声量。 不过随着直播电商这块蛋糕越来越大，京东也不得不紧跟时代潮流。据CNNIC第45次中国互联网发展状况统计，截止2020年3月，电商直播用户规模为2.65亿，占整体网民的29.3%。 在这样的大环境下，京东于2020年一改往日的温吞路线，开始投入大量资源扶持该业务。从主播、供应链到直播内容，京东的布局深入到了产业链的每一个环节，其战略规划与其他竞争对手相比也极具个人特色。 在主播方面，京东一直将专业性作为未来的竞争优势，大力扶持具备专业性的KOL。比如今年与混迹科技圈多年的知名博主王自如达成合作;投放媒体资源给在餐饮业深耕多年的“黄爸爸”;在自孵化方面培养曾在电视台购物频道工作的主播笑笑和设计师马尼亚担任“618姐妹福利官”。 供应链方面，京东将物流优势导入直播。京东开通的京东到家直播实现了直播购物一小时送达，希望通过缩短消费者等待时长来减少退单情况。 除了以上两方面，京东最看重的还有直播内容。 “让电商直播重归内容属性”是京东重回电商直播赛道的核心经营理念之一。今年京东推出了多场带有娱乐性质的直播，综艺类、音乐类等方式相继展开。但在内容+电商的大潮下，京东想要打败强悍的竞争对手抢夺大众眼球实属不易。 起大早赶晚集 提到电商直播鼻祖，大众第一反应便是淘宝直播，而同在2016年成立的京东直播却很难有名。 这与淘宝生态中蕴藏一批KOL有很大关系。 第三方调研平台艾瑞咨询曾在一篇关于直播带货的市场报告中表示，信息爆炸、用户时间碎片化，粉丝效应与从众心里等因素导致其倾向做出快准稳的消费决策。 而淘宝直播的第一批主播几乎都来自站内淘女郎。在2016年3月内测时，淘宝官方邀请了一批形象气质较好，具有一定粉丝粉丝基础和带货能力的淘女郎到淘宝总部进行直播培训，薇娅、小侨、烈儿宝贝都是其中一员。 以薇娅为例，当时其淘宝店已经开到第6年，并在2014年、2015年取得很大进步。在2014年双11当天，由于店铺售卖图片点击率颇高，薇娅淘宝店得以进入双11主会场，打造出一款销售额达到1000万的爆款大衣。2015年 ，薇娅店铺全年销售额增长达3000多万。薇娅也逐渐成长为具有一定粉丝数的KOL。 在积累了一定的私域流量后，薇娅受到淘宝方邀请进驻淘宝直播，平台上的小侨、烈儿宝贝等头部主播也是在相同条件下受到淘宝直播的扶持。除了自身带来的粉丝，淘宝直播也在不断向主播倾斜公域流量，两种流量互相驱动最终形成正循环。 不仅是淘宝，抖快等“后浪们”也通过顶流主播拉动了其电商直播业务的发展，平台的原生头部主播辛巴、散打哥为快手贡献了大量GMV。即便因“掐架事件”退网超过50天，但辛巴回归后的第一场带货直播销售额仍超过50亿元。 相比之下，由于京东以自营为主，对KOL及KOL店铺的关注一直较少，包括为了进一步拉动商品销售额开展的直播业务也是以扶持自营店铺为主，这导致京东虽然从2016年就开始布局直播电商，但却没能像竞争对手那这培养出超级主播。 根据官方披露数据，2019年淘宝直播积累用户达4亿，全年GMV超过2000亿元，后入局的快手也有着飞跃式的进步，今年上半年其GMV已经突破1000亿元。据悉,快手直播电商业务将2020年GMV目标进一步调高至2500亿,而抖音直播电商的GMV目标也高达2000亿。淘宝、抖快接连发布喜报，京东却几乎隐没。 随着直播卖货逐渐成为趋势，京东也开始根据大环境调整战略，重新规划该业务。此前京东直播业务负责人张国伟对外表示，京东直播在今年会有比较大的投入和发展。 直播内容化 为了赶上电商直播的末班车，京东在该业务上火力全开。 为了推动直播业务发展，京东正在全力推动的商家开播规模，今年给平台自营商家制定的开播率目标为100%，入驻的POP商家开播率为60%以上。为了鼓励后者，京东在今年对所有POP商家实行全品类降扣政策，所有通过直播为POP商家带来的销售额，平台扣点降至1%。 在资源扶持上采取全域流量开放，包括京东站内的首页搜索、推荐、商品详情页和广告等等。除了线上，京东在线下也对直播业务进行大力扶持，比如电梯间的广告等。 除了让平台的直播业务大范围露出，京东还在细化整个业务链条。 此前京东直播业务负责人张国伟曾表示，京东接下来会重点关注生态建设(商家生态的建设和机构达人的生态建设)、基建赋能和电商直播内容品质化三个方面，在这期间平台也围绕这三个方面做了很多举动。 在达人引进方面，京东和其他平台一样与张绍刚、池子、肖骁等大量明星达成合作，在自身的优势品类如数码、3C上等也邀请过知名KOL带货，包括董明珠、王自如等。 在今年双十一上，直播板块又引入汪峰、陈数等新明星主播为各大直播间引流，并在去年下半年投入10亿资源推出红人孵化计划，想要努力培养自己的李佳琦和薇娅。 基建赋能方面则给予公域流量扶持以及各类优惠券补贴，同时借助物流优势为该业务造势。今年7月份，京东开通了京东到家直播，致力于实现直播购物一小时送达。这不仅缩短了消费者的等待时长，也从一定程度上降低了用户的退货率，尤其是对酒水饮料、食品生鲜等快消品来说。 除此之外，京东还在不断从直播内容上寻找突破。 自今年以来，京东直播间一直在向娱乐靠拢。618期间京东邀请崔健在京东live直播间在线表演;与摩登天空举办“云上”草莓音乐节给酒品饮料带货;与李诞脱口秀团队推出《京东脱口秀大会第3.5季》;疫情期间，平台还与品牌商在直播间科普防护知识……京东试图通过直播内容化建立流量池并提高转化率。 但正如张国伟所说，内容本身就是有门槛的。而在竞争对手集体打造内容直播的背景下，京东想要在这方面建立优势更加困难。 内容化成主流 除了京东，淘宝、“抖快”包括万里目等非头部电商都在积极将电商直播内容化，从连接IP到自制节目，各大电商平台希望赶在消费者厌倦单纯带货前，建立起新的直播带货模式。 在连接大IP方面，抖音此前已经和芒果TV在《姐姐》录制现场开设专属抖音的番外直播间，打造“综艺+直播带货”的联动模式。薇娅也曾将直播间搬进《向往的生活》，与黄磊、何炅、彭昱畅、宋威龙等明星在蘑菇屋直播助农。最终呈现的结果是这场时长1小时以上直播总共吸引到1954. 2 万人观看，“薇娅在蘑菇屋直播”的微博话题阅读量达2.9亿。可见让IP与观众进行互动比主播自卖自夸更能吸引消费者。 而淘宝直播则直接下场做起综艺直播节目。今年5月份，平台原创直播综艺《向美好出发》上线，明确其直播业务将向“内容+直播”发展。在第一期节目中，节目嘉宾汪涵的直播间更像是一个知识讲堂。产品则以“软植入”的方式穿插其中。在直播的4小时里，汪涵促成的总交易达到1.6亿元，直播间观看人次超2000万。 看见成效后，淘宝开始在618活动中大规模采用该模式带货，并汇集了各路明星、品牌总裁轮番上场，聚划算官方直播间甚至把直播综艺作为主攻方向。 同样跟进的还有苏宁，为了提振618销量，该平台与东方卫视联合制作直播综艺节目，并采取多渠道分发。不仅在电视这样的传统媒体端输出，还在腾讯视频以及多个短视频等网络平台上线，尽可能扩大覆盖面。 京东提出的直播内容化早已成头部电商的战略之一，而非差异化打法，不过与之前相比，京东这次总算没有落后。 尽管京东给自己的直播业务进行了新的规划，但除了物流优势，并没有太多差异化打法。 从开始到现在，京东在整个电商直播业务链条中只有供应链优势。与“抖快”相比，货源、物流、售后是京东的强项，但同时也是淘宝的优势。而在电商直播中最重要的主播资源以及最新被各大平台关注的内容化等方面，京东还只是追随者，主播更是平台的稀缺资源。此前京东与快手达成合作就是为了弥补这块短板，引进大批流量明星也是如此。 也许京东的物流和货品优势将会使其未来走得更远，但京东直播的规模可能很难与拥有薇娅、李佳琦的淘宝比肩。

2020年11月18日，2020梦想加伙伴大会在北京召开，本届大会以“刷新”为主题，全面展现梦想加空间的愿景和全新品牌标识，数百位地产、金融、科技、投资行业的专家和合作伙伴到场，共话办公空间服务行业的发展与未来。同时，梦想加开启了全新的“办公伙伴计划”，宣布将投入亿元级别资源，与上下游伙伴共同刷新办公产业。 梦想加创始人兼CEO王晓鲁在大会现场分享了一份梦想加全国6座城市40个空间的交互数据报告。2020年1月至10月，梦想加空间新增面积5.2万平米，出租率和续租率均超额完成指标，灵活办公业务完成近13倍的增长。数据显示，中国办公空间服务行业已基本摆脱疫情带来的影响，办公需求大幅回流，用户活跃度稳步提升。同时，后疫情时代办公市场也展现了一番“新气象”：灵活办公、远程文化深入人心，大批在线教育、短视频、电商直播等风口行业需求涌入市场，企业对于精细化、品牌化的办公服务更加认可等等。 梦想加创始人兼CEO王晓鲁介绍说，自2015年成立以来，凭借着优质的产品和精细的服务，梦想加空间累计赢得3500多家企业和个人客户的信赖，即便是在新冠疫情袭击全球的2020年，梦想加空间依然完成了持续的多元化扩张。 结合积累近六年的精细化办公服务能力及对市场前瞻判断，梦想加空间在大会现场重磅推出了联动全行业的“办公伙伴计划”，计划将在未来5年内投入1亿元，把自身积累的智能办公、城市空间更新、运营管理等核心能力开放惠及合作伙伴，为智能管理、城市更新、运营服务3个方向的15个项目进行全方位支持，借此降低合作伙伴的开发风险和运营成本，为办公空间服务生态提供有利保障，预计该计划落地后，服务能力将至少提升近千万级别办公人群体验。 梦想加创始人兼CEO王晓鲁表示，“办公伙伴计划”的出炉，意味着过去单兵作战的梦想加将更多赋能给上下游，未来梦想加还将聚集更多伙伴，共享资源、能力和收益。 大会期间，杭州钱江新城资产经营管理投资有限公司、北京市海淀国有资产投资经营有限公司、龙湖集团、文轩BOOKS、小猪民宿等公司领导代表，与梦想加共同签署战略合作协议。一系列战略合作涉及国有资产管理公司、网红书店运营商、新经济先行者等，展示了梦想加战略合作伙伴类型与合作场景的多元化。 战略合作伙伴代表、杭州钱江新城资产经营管理投资有限公司副总经理毕晓芳表示，梦想加是办公空间服务的头部企业，在提升办公新体验、打造办公新场景等方面成绩卓越，双方将围绕着存量物业经营和资源再开发等问题，共同探讨适应未来的创新思路，并以此次签约为契机，积极推动更多项目落地。 为契合大会的“刷新”主题，也为更直观体现行业属性和品牌使命，梦想加还在伙伴大会现场宣布了筹划许久的品牌升级，全新logo以“梦想加”方形文字正式亮相，进一步提升品牌标识的可识别性，也代表梦想加将在未来为办公空间服务全行业赋能，与整个行业共同拥抱办公新时代。 梦想加创始人兼CEO王晓鲁表示，疫情没有阻碍办公室进化，而是加快了办公室进化，对办公服务从业者来说，这是一个冲锋的信号，而伴随着科技的不断迭代和深入使用，Z世代逐渐进入职场，办公空间服务市场将迎来更好的前景，“未来梦想加会继续从产品、品牌、服务三方面打磨能力，接下来5年内要实现累积服务1万家客户的目标。”王晓鲁在现场说。

2020年11月18日-19日,“全国政法智能化建设技术装备及成果展” 在北京国家会议中心举办。紫晶存储作为国内光存储领域的领军企业,受邀参展。 本次大会由法治日报社、北京安全防范行业协会主办,邀请政法委、法院、检察院等行业专家及业内人士建言献策,旨在贯彻落实中央领导要求和中央政法工作会议精神,宣传政法智能化技术装备及运用成果。 展会上,紫晶存储介绍了自主创新的光存储产品,相关软硬件组合在多个行业的数据存储解决方案,以及紫晶存储新推出的警务一体机产品,紫晶存储档案数据归档解决方案入选大会评选的全国政法智能化建设智慧法院十大解决方案。 11月18日-19日,“全国政法智能化建设技术装备及成果展”在北京国家会议中心举行 自主创新深耕存储技术,存储优势推进存储产业革新发展 随着数字化深入转型,数据存储的重要性日渐突显,数据存储安全将会成为关注焦点。紫晶存储作为一家高科技存储企业,自主创新深耕光存储技术,从底层介质做起,开发光存储设备,整合软硬件,为大数据存储提供有效期长,安全性高,能耗低的适合海量数据存储解决方案。 成立十年来,紫晶存储累计获得专利27项,各项软件著作权80余项,参与多项国家级地方标准制定。紫晶存储还入选工业强基工程“存储器一条龙”示范企业,并通过了工信部科技成果评价。 紫晶存储展台 应对各行业数据存储挑战,聚焦应用场景核心需求 数字化时代下,大数据广泛应用到各行业,各行业提出数据存储技术支持海量数据的高可靠、低成本、长寿命、绿色环保的存储需求。 聚焦到政法领域,习近平总书记在2019年中央政法工作会议上指出,“要深化诉讼制度改革,推进案件繁简分流、轻重分离、快慢分道”,“推动大数据、人工智能等科技创新成果同司法工作深度融合”。在总书记指示下,政法机构要以大数据应用为核心,加强与大数据、人工智能等科技产业融合,促进机构发展。 紫晶存储聚焦政法机构警务需求,推出适用于大数据量高清视频的长久存储与管理的视频大数据解决方案,通过整合包括光存储设备,以及智能视频分析功能,极大程度提升相关机构视频管理效率。 此外,面对政法机构用户刑侦数据管理需求,紫晶存储最新推出新警务一体机产品,在保障涉案数据安全及长期保存外,实现涉案原始数据汇聚、集中管理以及跨区域、跨部门、跨警种数据共享,满足一线警务人员的实际应用需求。 紫晶存储档案数据归档解决方案入选大会评选的全国政法智能化建设智慧法院十大解决方案 作为国内光存储领域少数具备底层存储介质技术的高科技企业,紫晶存储深入不同应用场景,挖掘行业痛点,针对性的开发数据存储解决方案,在金融、医疗、灾备、档案管理等业务已进行成功实践,为光大银行,国家卫健委,内蒙古乌兰察布,国家档案局等地的相关落地项目提供了强大的技术支持。未来,紫晶存储还将进一步探索市场需求,研发针对不同行业的解决方案,应对各行业数据存储需求。 紫晶存储高级副总裁田军表示:“今天,我们针对新警务需求,带来了最新的警务一体机,未来,我们将针对包括政法领域智能化建设等不同的领域,进行更多整合产品、解决方案的开发和探索,用更优的解决方案,帮助用户解决数据存储难题,发挥数据的巨大能量。”

最近十年来，个人平板、智能手机浪潮席卷全球，作为陪伴人类半个世纪“老大哥”——个人电脑设备，却如无风的湖面一样“处变不惊”，看不见一点波澜，媒体甚至很难在这个领域写出深度分析，很多行业人士笑谈“PC是拥有创新天花板”的行业。 然而，当我们认为PC终将被手机、平板等取代的时候，一场疫情的突袭，却给了我们“一记认知的重拳”。在很多行业因为疫情急速衰退的时候，根据权威机构IDC报告和京东等平台公布的11.11关键节点数据显示，作为日常主要生产力工具的PC产量不降反升，成为了互联网公司、高科技企业等人群居家办公的必备产品，此时大家才意识到，PC在生产工具的主力地位不可替代。与此同时，我们更要意识到，正因为PC市场如此重要，才更要尝试突破改变，否则它终将如一碗味道“寡淡的汤”。 在未来，千人千面的产品将比你更了解自己 根据IDC最新数据显示，2020年第三季度，全球PC市场出货量达到8130万台，同比增长14.6%，联想在这一季度也成功实现逆袭再登榜首。然而，若干年固化的同质竞争，给PC市场戴上了产业链之锁。但同时我们也要看到，随着“PC一代”的生活与工作发生变化，市场酝酿的消费升级不断加深，用户对PC市场的大环境，是充满了改变期待的。 为什么一定要在游戏本和轻薄本中进行选择？为什么我的笔记本不能兼顾便携性和高性能？为什么设计师用的本，价格都很贵？这些用户的问题正在不断催生着改变，幸运的是，用户的这些需求正在被京东这样的平台精准的捕捉到，京东为行业做出了示范。据了解，多年来，依托物联网、大数据、人工智能等技术，京东电脑数码不断升级智能供应链和智能物流等核心能力，搭建了一套数字化的基础设施，品牌不仅可以实现全渠道多场景的产品营销，还可以精准洞察消费趋势，找到用户的痛点，C2M（反向定制）出如暗影精灵、联想拯救者Y7000P系列等消费者青睐的爆款新品，满足消费者持续升级的产品需求。 其实，京东电脑数码开放的供应链技术服务对于品牌来说，不仅仅是解决痛点，更是能够通过数据洞察，反推品牌，制造出更具兴奋点的产品。像设计师人群想要买一本性能强悍且价格还合适的笔记本，但是却压根找不到这类产品，而京东通过数据分析细分人群对笔记本的潜在需求后，便找到合作品牌方戴尔，双方经过一年的探索和研发，终于研发出了戴尔灵越7000设计师电脑，一经上市便惊艳了广大消费者，一跃成为时下电脑爆款。 从京东电脑数码11.11的战报数据也可以看到，11月1日开门红前10分钟，英特尔轻薄笔记本电脑新一代CPU销量占比超70%，11月11日前10分钟，ThinkPad、华为等高端轻薄本电脑成交额同比增长超3倍，广受追捧的高端游戏台式机电脑销量也创下同比增长120%的战绩，其中超6成的销量来自京东C2M模式推出的产品，成功实现了打造品牌商家的最大加速场，让整个PC行业焕发新光彩。 要创新，也要普及和下沉 前段时间，一组最新披露的官方数据让所有人都感到惊讶。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第46次中国互联网报告显示，截至2020年3月，我国农村互联网普及率46.2%，比我国城镇地区低30%以上，意味着仍有一半以上的用户和电脑“绝缘”。如何让电脑下沉，让低线城市用户可以平价地使用电脑，成为行业和品牌厂商的一个难题。 而一款符合用户需求的好产品，可以说是打通下沉市场的“敲门砖”。据了解，京东电脑数码依托积累的大数据优势、供应链能力，携手联想率先出发，在2018年就进行了一次独特的反向定制合作，共同打造出联想“逸”系列AIO520C商务一体台式电脑产品，成为小镇青年选购产品的不二之选。 除了优质可靠的产品，体验和服务同样是下沉市场用户的关注焦点。为了全面满足他们的需求，京东电脑数码充分发挥了全渠道优势，逐步推进京东电脑数码专卖店在下沉市场的渗透。区别于一线城市消费者热衷于网上购物，更认同“熟人经济”的三四线下沉市场用户更倾向于选择线下门店购买3C数码产品。而京东电脑数码专卖店的出现，成功将以往一线城市才能享受到的舒心的线下购物体验、周到的后期服务，传递到每一位小镇青年及下沉市场用户身边。 俗话说，有效的强强联合，可以实现1+1大于2的效果，京东电脑数码专卖店携手众多大牌就做了很好的示范。根据2020京东电脑数码11.11战报显示，3-6线城市的电脑数码线下门店数量超533家，覆盖全国30个省，成功助力联想、惠普、戴尔等品牌下沉低线城市，而京东电脑数码专卖店11.11也是战绩颇丰，取得了销售额同比207%的增长，有效助力品牌增长的同时，也进一步提振了低线城市的消费市场。 正如清华大学中国经济社会数据研究中心主任、国家统计局原副局长许宪春教授所说，“谁对这个市场了解得更深入，对未来发展的趋势了解得更深入，研究得更深入，谁就能脱颖而出。”不难发现，不论是为整个PC行业寻找市场增量，还是助力市场下沉，绝不是生意两字这么简单，是京东以智能供应链推动实体经济数字化升级，打造“内循环”助力新样本的全面见证，同时，更是京东作为数字经济和实体经济深度融合的社会责任及惠民价值的有力体现。

如何高效开会，是很多企业管理者的“必修课”。尤其是在远程线上会议越来越普遍的今天，若因线上沟通不充分、流程安排有误而导致会议低效，时间冗长，最终零产出甚至负产出，对老板的钱包和员工的精力来讲都是一场消耗。 由此可见，高效智能的会议管理在企业办公场景中尤为重要，不仅可以缩短线上会议时间，降低企业为会议投入的各项成本，还能打通会议前、中、后的闭环，让流程衔接更加顺畅。基于此，百度旗下新一代人工智能办公平台“如流”推出智能会议管理功能辅助企业的日常开会流程，让线上会议的组织效率更高、内容传达更精准、后期执行力更强。 一键拉会议群、会议智能记录，如流“助攻”会议时间缩短 冗长的会议常常伴随着低效，而其中因琐碎的、易被忽略的流程问题而导致的会议“战线拉长”，都可以借助智能办公平台来优化。比如组织者在会前提前上传并分享会议文档资料，可以让参会人员提前了解议题和内容，做足准备再上阵，确保会议高效开展。而当跨部门会议或大型会议需要拉会议群时，通过如流的创建会话功能一键拉群，也可免去挨个拉人时浪费的时间。 此外，如流还上线了会议智能记录功能，不但能用文字形式还原会议中每个人的发言，还支持每一句话的语音回放，让参会人员轻松查看、回顾会议的主题和结果。再也不用担心领导或客户讲得太快、内容太多记不下来等问题，每一句话、每一个指令和反馈都能同步记录、清晰精准还原，保证会议高效开展。 (百度如流智能会议管理功能——会议智能记录) 流程琐粹难“打理”?用如流打通会议前、中、后闭环 高效会议的前提是“不打无准备之仗”，而落实高效会议则需要良好的执行力，这就涉及到会前和会后两方面的工作。会前，在与参会人员沟通、会议资料共享等流程琐事上要十分仔细费心。用如流的预约会议功能则可以大大减轻组织者的负担。在预约过程中，组织者可以查看参会人的日程安排协调时间，或用智能推荐会议时间，避免有人临时缺席。此外，还可以结合参会人员的情况选择不同的入会方式，例如如流入会、Web入会或者电话入会等，节省不少前期的沟通成本。 (百度如流智能会议管理功能——预约会议) 而为了保证会后有与“会议产出”相匹配的执行力，则需要给出明确的任务分配以及责任到人。为此，如流在会议纪要中设置了任务分配功能，实现将会后任务点对点通知到相关人员。还可将会议纪要一键转待办，同步显示在对方的待办事项中，时刻提醒。当然，会后有任何变动，组织者或参会人也可以对会议纪要进行快速查询、补充、修改和完善。通过这种方式，企业员工可以清晰明了的知晓自己的工作任务，更好的规划工作时间，高效执行会议得出的决议。 (百度如流智能会议管理功能——会议纪要) 在如流智能会议管理的协助下，会议前、中、后的闭环被打通，会议的时间也变短了，一场高效的企业会议就这样被轻松搞定。在人工智能技术飞速发展，广泛应用的今天，百度如流作为AI时代智能办公的引领者，充分发挥自身的AI特长，以智能的“流式办公”新体验让企业办公如智能流水线一般，帮助企业降本增效，助力企业智能化转型。

2019年10月17日，燕之屋广河县扶贫工厂作为厦门市参与广河县脱贫攻坚的项目，正式举行了开工仪式。如今半年多过去了，今天当周边的住户谈到燕之屋时，会羡慕指向扶贫工厂的厂区说：“我们物个厂里一挂想去哩，人满哈着哩，我们还不要。”（意即：我们都想去这个厂，可惜已经满员了，进不去了）有家人在燕之屋上班的居民也都很自豪地表示：“我家有人就在里面上班，很好啊！” 燕之屋广河县扶贫工厂 广河县隶属甘肃省临夏回族自治州，县内矿产资源贫乏，全县产业以农业为主，由于旱灾、雹灾等自然灾害频发等原因，被列为国家和省级扶贫开发重点县。 2019年，广河县贫困户平均月收入约1600-2000元。而在燕之屋扶贫工厂落地之后，燕之屋开始实行纯计件工资方案，2020年大批员工月工资超过3000元，4000-5000元也有将近10人，甚至有2名员工超过6000元，工资水平在当地所有扶贫企业中稳居前列。 广河县燕之屋扶贫工厂开业典礼，燕之屋向当地帮扶居委会捐赠10万元  打好脱贫攻坚战的“燕之屋模式” 在燕之屋扶贫工厂干净卫生的高标准无尘车间里，当地员工主要从事燕窝挑拣工作，经过严苛的专业技能培训后再安排上岗就业。在全体员工的共同努力下，2020年1月，燕之屋广河县工厂总计完成119kg燕窝产量，是2019年9月至12月的总和；2020年3月完成176kg产量，6月产量更有望突破300kg。 “燕之屋模式”是赵廷林提出的一个新词。在6月11日的厦门市火炬高新区-广河县东西部扶贫协作党政联席会中，赵廷林肯定了燕之屋为脱贫攻坚行动所做出的贡献，并多次重点提出该成果就定义为“燕之屋模式”，鼓励更多当地密集型企业学习、推广燕之屋模式，实现从“输血”到“造血”的转变。 2020年6月11日，广河县召开厦门市火炬高新区-广河县东西部扶贫协作党政联席会 燕之屋模式可以概括为“9+0+0”,“9”代表的是燕之屋车间吸纳贫困建档立卡户占总人数的9成；第一个“0”为合理利用车间人力资源配置，较大化收纳当地贫困人员，归之于零；第二个“0”是车间员工正常入职，按照排班计划上满3个月的情况下，都达到了脱贫的标准，实现了清零的工作成果。 在2019年广河县20家扶贫车间中，燕之屋所吸纳的贫困户人数及所完成的贫困建档立卡户均位前列。截至目前，燕之屋广河扶贫工厂拥有132名员工，其中120名员工为贫困建档立卡户，已累计帮助161名贫困建档立卡户脱贫（其中2019年79名，2020年82名，截止到今年5月31日）。 民族团结一家亲 在广河县，回族、东乡族约占总人口的98%，“民族团结一家亲”的理念也在燕之屋广河县扶贫工厂得到了体现。 燕之屋工厂一线员工多为少数民族，每逢节假日，燕之屋扶贫工厂都会视当地民族风俗情况，发放油、粮等节日福利，并常常为员工们举办生日宴会，针对每月表现突出的员工，车间还会发放对应的现金奖励。一系列的举措，也让员工的自我价值认同得到了提升、工作之时更有热情，有了浓浓的燕之屋人的归属感，真正做到了企业和员工之间的鱼水交融。 在今年4月，车间员工马白给也（回族）的丈夫及女儿不幸遭遇车祸，需要住院治疗。得知一家经济困难的情况下，燕之屋广河扶贫工厂及厦门工厂总部生产一部共同举办了募捐活动，总计捐出13820元爱心善款，帮助他们一家人解了燃眉之急，让他们对于未来生活有了新的希望。同时，这也让更多员工真切地感受到了燕之屋对员工深深的关爱。 要物质扶贫，也要精神扶贫 扶贫攻坚战是一场艰难而又具有重大意义的战争，在物质扶贫的基础上也应该注重精神上的扶贫。燕之屋广河扶贫工厂现有员工132人，而小学以上学历仅有8人，大部分员工不识字，甚至不会写自己的姓名。每月周末，工厂都会开设学堂课程，一月2次集中学习，或利用工作日中午、傍晚时间进行培训，由支教老师或者工厂管理层上课，进行识字认字、天气识别、交通意识、教育意识等方面授课，希望能潜移默化地改变员工相对落后的观念意识，争取达到自给自足、能够保持自强不息的精神。 东西部协作广河县燕之屋扶贫工厂周末学堂 燕之屋广河县扶贫工厂负责人蔡智兴表示：“燕之屋是一家当地人家门口的企业，员工多为当地山区贫困群众易地搬迁的小区住户（离工厂仅100米以内的距离），有如此便利的地理条件，希望大家积极到工厂参加周末学堂、日常培训等，努力提升自己的文化水平。在各级领导的帮扶下，员工们应该把握住机遇，为自己的生活水平、下一代的健康发展努力奋斗！” 作为广河县脱贫攻坚战中重要的一份子，燕之屋扶贫工厂为当地扶贫事业践行了自己力所能及的行动，投身扶贫事业，改善更多人的物质和精神生活，这是燕之屋所乐于看到的。燕之屋在广河所做的扶贫工作成果也获得了广河县政府和当地广大员工的支持与肯定，这对于燕之屋未来公益事业的发展，又是一次莫大的认可与鼓励！

转眼间2020年已接近尾声，在这一年中，百度地图不仅服务于民众的日常生活，还扮演着城市交通、消费、就业、旅游等诸多方面的晴雨表。以百度地图发布的《2020年第三季度中国城市活力研究报告》(以下简称《报告》)为例。该报告以中国100个主要城市为研究对象，基于对百度地图开放平台海量位置大数据、POI数据、交通出行数据、中国银联大数据产品行业智能决策平台相关数据等挖掘计算所得，客观反映了城市的出行态势、夜间消费情况、人口吸引力和产业创新活力。据《报告》数据显示，2020年第三季度全国总体迁徙规模已恢复至去年同期近七成，主要城市“夜生活”热度高涨，城市活力较第一、二季度有显著提升。 全国总体迁徙规模已恢复至去年同期近七成三亚迁入规模指数恢复最快 据《报告》显示，2020年第三季度全国总体迁徙规模已恢复至去年同期的68.2%，至9⽉30日已逐渐接近去年同期水平。在全国迁徙线路中，“广州-佛山”、“深圳-东莞”、“西安-咸阳”依次位列Q3热门迁徙路线的TOP3。 (2020年Q3全国总体迁徙趋势) (2020年Q3全国十大热门迁徙线路) 从城市迁入规模指数看，2020年第三季度迁入规模恢复最快的前十座城市依次为三亚、拉萨、宜宾、咸阳、长沙、海口、湖州、潍坊、南昌、惠州，以受疫情影响较小的南方二、三线城市居多。从城内出行强度看，全国9成以上城市的城内出行强度在第三季度已恢复至去年同期的90%以上，其中深圳、西安、成都的恢复程度排名前三。伴随着城市迁徙规模和城内出行强度的复苏，城市活力也在逐步回升。 (2020年Q3迁⼊规模指数恢复最快TOP10) (2020年Q3城内出行强度恢复TOP10) 城市夜生活明显恢复年轻人担当北京、上海夜间消费“主力军” 不仅城市的出行步伐增多，各地的夜生活也重新“嗨”了起来。据《报告》显示，第三季度全国12大主要城市的夜间消费规模、夜生活变化趋势相较第一季度、第二季度进一步回升，其夜生活指数已逐步恢复至接近去年同期水平。其中，西安、深圳、重庆夜生活指数恢复程度高于90%，依次位列城市夜生活指数恢复排名的TOP3，武汉人民的夜间社交生活和娱乐活动也恢复往常，夜生活指数较去年同期已恢复87.81%。 (中国12个主要城市夜间消费规模与夜生活变化趋势) (2020年Q3主要城市夜生活恢复指数排名) 从城市夜间消费业态比重来看，全国12个主要城市的夜间消费覆盖吃住行购娱各方面。餐厅、交通出行和超市的占比在整体夜间消费规模中排名前三位，之后为便民零售和住宿服务。全国四大一线城市中，北上广2020年第三季度的夜间出行类消费规模普遍高于第二季度。全国八大网红城市，成都、杭州、南京、苏州、天津、武汉、西安、重庆的出行、娱乐类夜间消费规模也普遍较2020年第二季度更高。 (2020年Q3主要城市夜间消费业态比重-四大一线城市) (2020年Q3主要城市夜间消费业态比重-八大网红城市) 《报告》还研究了北京、上海、成都、武汉四大城市的夜间热门商圈。白天活跃的北京三里屯、国贸、西单、王府井、北京南站周边，在夜间同样火爆。上海的外滩、陆家嘴，武汉的江汉路、汉正街，成都的春熙路、天府广场等区域，夜间消费热度高涨。 (2020年Q3北京、上海夜间热门商圈) (2020年Q3武汉、成都夜间热门商圈) 从夜间消费客群画像来看，北京上海25-35岁的年轻人成为2020年Q3夜间消费主力军，上海年轻女性的夜间消费力整体处于较高水平。在武汉市夜间消费的客群中，外地客占比相较Q1、Q2也有明显提升，摆脱疫情阴霾的武汉在Q3迎来了外来消费热潮。 (2020年Q3北京、上海夜间消费客群画像) (2020年Q3武汉夜间消费客群画像) 广州人口吸引力居榜首武汉疫情后“魅力”重现 据《报告》内的中国主要城市人口吸引力研究显示，2020年Q3人口吸引力排名前五的城市依次为广州、深圳、上海、北京和东莞，武汉同比上升4名进入TOP10。在人口吸引力指数恢复方面，长春市恢复程度位居Q3城市人口吸引力恢复排行榜首位，武汉、湖州、西安、济南分别位居排名的第二至第五位。 (2020年Q3城市人口吸引力TOP10) (2020年Q3城市人口吸引力恢复TOP10) 围绕武汉、长春新流入常驻人口来源地分析可知，武汉新流入人口来源TOP10城市均为湖北省内城市，流入人口占武汉市总流入常驻人口的56.97%，长春的新流入常驻人口则近七成来源于四平市。作为省会城市，武汉、长春对省内其他城市的吸引力强劲。 (2020Q3长春新流入常驻人口来源地分析) (2020Q3武汉新流入常驻人口来源地分析) 高新技术企业偏好“扎堆”长三角北京为万人高新技术企业数量最多的城市 高新技术企业的入驻是带动城市发展的关键因素。《报告》指出，2020年第三季度中国100个主要城市高新技术企业数量较多的城市主要分布在京津冀、长三角、珠三角及成都、武汉等省会城市，北京的高新技术企业数量最多，其次是深圳、广州、上海和杭州。在三大城市群中，长三角的高新技术企业数量占100个主要城市高新技术企业总量的25.89%，占比最高;上海的高新技术企业数量则占比长三角城市群的23.46%，排名第⼀。从每万⼈高新技术企业数量排名来看，北京每万人高新技术企业数量排名第一。 (2020年Q3三大城市群高新技术企业数量占比排名) (2020年Q3主要城市高新技术企业数量TOP10) (2020年Q3万人高新技术企业数量TOP10) 广州成为“奶茶之都”佛山市奶茶店充足指数最高 当“秋天的第一杯奶茶”掀起热潮，《报告》也针对城市的奶茶店数量展开了研究。数据表明，2020年Q3奶茶店数量排名前20的城市主要分布在南方沿海城市，且隶属于广东省居多，其中广州市的奶茶店数量位居榜首，堪称“奶茶之都”。 (2020年Q3奶茶店数量排名前20) 而从⼀线和新⼀线城市奶茶店充足指数来看，佛山市奶茶店充足指数最高，是最容易买到奶茶的城市。 (2020年Q3一线和新一线城市奶茶店充足指数TOP10) 通过时空大数据，百度地图刻画出了中国城市交通、市民生活、消费复苏的勃勃生机。《2020年第三季度中国城市活力研究报告》也系统展现了2020年第三季度全国百所城市的活力状态。未来，百度地图慧眼将持续助力各行业开展人口挖掘、客群分析、出行研究、位置评估等从宏观到微观的人、地、物研究，为城市向好发展增速提效。