2022年1月4日，三星电子面向中国消费者正式推出了为北京2022年冬奥会特别打造的三星Galaxy Z Flip3 5G奥运纪念版手机。此限量市售版本将于1月4日在三星网上商城、天猫三星官方旗舰店、及部分三星线下授权体验店开启预售，建议零售价7,999元。 三星Galaxy Z Flip3 5G奥运纪念版手机 三星作为国际奥委会无线通信设备和计算设备的全球合作伙伴，在奥运赛事期间为运动员们提供了更出色的移动通信体验，帮助他们在参赛期间与家人、朋友和粉丝时刻保持联系，尽享奥运激情时刻。 三星Galaxy Z Flip3 5G奥运纪念版手机 "三星Galaxy Z Flip3 5G自发布以来便广受消费者喜爱，凭借独特的可折叠形态不仅带来了更多可能，还为用户提供了诸多灵活与实用的体验 "，三星电子大中华区移动通信事业部副总裁张际宏表示，"十分荣幸能够为希望纪念北京2022年冬奥会的中国消费者带来奥运纪念版手机。" 三星Galaxy Z Flip3 5G奥运纪念版手机主题界面 为了庆祝即将开幕的北京冬奥会，三星Galaxy Z Flip3 5G奥运纪念版手机在三星Galaxy Z Flip3 5G的基础上加入了独特的奥运元素，令整体焕然一新，颇具纪念意义与收藏价值。精致的纵向折叠机身，搭配纯净的白色玻璃后壳及耀眼的金色中框，加之背板上三星与北京冬奥会会徽的联合Logo设计，打造出了拥有超高辨识度的外观。同时，其内部UI也进行了专属设计，从主题界面到息屏提醒皆重新绘制，凸显了奥运及冰雪运动场景等元素，在展现出奥运风尚的同时，为消费者谱写了一首“冬奥之歌”。除此之外，预装的多款奥运相关应用，也能够让用户更直观便捷地了解北京冬奥会的各方面信息。 了解三星最新产品更多信息，请访问www.samsungmobilepress.com, news.samsung.com/galaxy or www.samsung.com。 关于三星与奥运会的合作关系 自长野1998年冬奥会，三星正式成为奥运会全球合作伙伴。20多年来，无论是运动员，还是奥运迷都非常信赖并通过三星创新的移动技术在全球范围传递奥林匹克精神，同时也更期待三星继续为北京2022年冬奥会及以后的奥运会塑造数字化的未来。如今，三星对奥林匹克运动的承诺将在双方合作的推动下进入第三个十年，并延续至洛杉矶2028年奥运会。三星在无线通信设备和计算设备领域的不断创新，也将持续推进人工智能、虚拟现实、增强现实以及5G技术的发展，并改变世界体验奥林匹克运动会的方式。

12月18日晚上8点，摩尔多瓦、意大利和爱尔兰等六国驻华外交官喊你来淘宝直播间“剁手”助力乡村振兴！ 当晚，由外交部和央视新闻主办的“大爱无国界”国际义卖活动携手六国驻华外交官再次走进淘宝直播间，通过天猫“帮一把消费帮扶旗舰店”售卖43个国家和国际组织的捐赠商品，吸引了百万人次观看，70万人涌入直播间互动，20万次下单。 当晚主要售卖33种商品。来自摩尔多瓦、斯里兰卡、印度尼西亚、巴基斯坦、意大利和爱尔兰的驻华外交官带着葡萄酒、咖啡、红茶、大米、椰子油等家乡特产走进淘宝直播间。国际竹藤组织也参加了义卖活动。 摩尔多瓦驻华大使贝拉基什在义卖现场 摩尔多瓦驻华大使贝拉基什第一个登场，首推莫斯卡托甜白葡萄酒。“倒上一杯，看看晶莹透亮的颜色，放到鼻子前闻一闻，能闻到清新的果香和花香。”大使在直播间介绍摩尔多瓦的葡萄酒，“先说这么多吧！是不是要上链接了？”话音一落，这款葡萄酒上架立刻售空。 斯里兰卡驻华大使科霍纳和印度尼西亚驻华使馆公使狄诺推荐的椰子油和咖啡是当晚最受欢迎的商品。意大利驻华使馆专员布鲁诺推荐了优尼特蓝布鲁斯科甜红葡萄酒，900瓶上架就被买空。 网友们在淘宝直播后台纷纷留言：“不是秒空，是0.01秒空”“中国速度，没抢到”。 “去年因为疫情原因‘大爱无国界’首次采用云义卖方式，邀请外国使节代表参与直播带货。活动受到社会各界广泛关注，今年继续沿用这个模式。”外交部发言人汪文斌在直播开始前说，“希望大家持续关注，奉献爱心。在大家的共同努力下‘大爱无国界’的涓涓细流，汇入到中国扶贫攻坚的滚滚大潮中。” 自2009年以来，“大爱无国界”国际义卖活动已连续成动举办12届。受疫情影响，今年第二次采用线上义卖和直播带货方式，让“大爱无国界”通过数字化走进千家万户。今年的义卖活动主题为“乡村振兴，健康先行”，18日起的一周中，将在“帮一把消费帮扶旗舰店”天猫旗舰店开展义卖，所有善款将用于为云南省金平县、麻栗坡县改善医疗条件。 直播当晚，外交部派驻在云南省麻栗坡和金平县的帮扶代表陈明煌和王震身着民族服饰，也在淘宝直播间为两地的魔芋、山药和茶叶等站台吆喝。 本次参与义卖的商品均在阿里平台设置为公益宝贝，全部义卖金额直接交由中国扶贫基金会，进入“大爱无国界”项目，让每笔公益成交公开透明、方便快捷。 当晚直播结束后，六国驻华外交官带进淘宝直播间的好货全部售空。 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

2021年12月10日至15日，2021年CCF计算机系统大会（CCFSys2021）通过网络平台举行。紫晶存储参会并分享全息光存储技术进展。 2021年CCF计算机系统大会（CCFSys2021），是由中国计算机学会的CCF体系结构专业委员会和CCF信息存储技术专业委员会联合推出的一次学术盛会。本次大会的主题是智能化时代的计算机系统新技术，包括体系结构专委会的APPT（先进并行处理技术）、信息存储技术专委会NCIS（信息存储技术大会）以及一系列高水平的学术论坛。 紫晶存储全息光机设计工程师胡德骄博士在大会上分享了技术团队在全息光存储领域的最新进展，并和与会专家、参会来宾通过网络进行了沟通讨论。紫晶存储技术骨干入选信息存储技术专委会NCIS（信息存储技术大会），并参加了专委会大会。 加速关键技术研发，加速全息光存储应用落地 在大会线上研讨会上，胡德骄博士以“温冷大数据存储的未来-全息光存储”为主题，向与会嘉宾和行业同仁介绍了紫晶存储在全息存储介质、全息光驱以及信号处理算法方面的最新进展。 在紫晶存储最新的全息光存储原型机设备中，采用了“球面波离轴单臂光路系统”。该系统采用球面波作为参考光构建离轴光路，可以在实现球面波移位复用的同时通过改变介质与入射面的夹角进行交叉复用，能够极大的提升单位面积上容纳的全息图数量，提高数据密度。另外单臂结构能够提高系统的集成度和稳定性，有利于硬件小型化，便于实现商业应用。 紫晶存储还通过自主创新，针对全息存储数据通道的特殊性，开发了高效的信号处理编解码算法，在有效保证了数据刻录与读取准确性的同时获得了极高的数据有效率，进而提升了对全息存储介质的利用效率以及数据的读写速率。 汇聚全球智力，占领光存储未来技术高地 此次展示的全息光存储技术进展，是紫晶存储汇聚全球行业优秀人才，构建前沿技术研发网络举措的又一成果体现。目前紫晶存储的研发网络融入了国内外的优秀人才，在广州、成都、武汉、梅州和日本设有研发中心，不断在绿色安全蓝光存储技术、下一代大容量蓝光存储技术、以及全息光存储技术方向加大投入。同时，紫晶存储还积极与国内外的科研机构、高校开展合作，实现产学研融合，加速基础科研成果向应用技术的转化速度。 全息光存储方面，紫晶存储在存储介质、硬件设备、数据编码解码软件等方面持续发力，同时与国内外机构开展合作，努力延续在光存储领域对核心技术的自主掌控，保持公司在面向未来的全息光存储领域的技术领先。 随着海量数据存储时代的来临，全息光存储迎来海量市场应用空间，成为进一步提升温冷数据光存储容量的有效方式。紫晶存储突破全息光存储关键核心技术，将为公司在未来市场竞争中构建重要的技术优势，同时对于保障国家数据安全、信息安全也具有重要意义。 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

为进一步加大电信网络诈骗防范治理力度,坚决遏制案件高发多发态势,日前,由中国信息通信研究院码号服务推进组牵头,下属“号码标记工作组”召开线上号码标记研讨会,就如何配合相关部门进行公安反诈电话标记等问题进行讨论。泰迪熊移动作为推进组成员单位受邀出席。 电信网络诈骗是近年来高发多发的一类新型网络犯罪,人民群众深恶痛绝。打击治理电信网络诈骗犯罪是一项事关人民群众财产安全、切身利益的大事,事关经济社会发展大局。会上,针对目前国家加大对反电诈治理力度,为更好配合各部门做好相关工作,“号码标记工作组”成员单位表示将身体力行,对“12381涉诈预警劝阻短信号码”和“96110反电信网络诈骗专用号码”进行正确标记和长期维护,并对各地反诈号码进行多重保护,杜绝被虚拟改号和被仿冒的可能,保障反电诈工作顺利进行。 除协助官方反电诈号码标记维护工作,筑牢防诈骗防火墙,码号服务推进组还强调成员单位在日常工作中,对疑似诈骗的标记工作要更加严谨,避免用户电话被误标记成诈骗电话,影响用户体验。会议中,成员单位就“疑似诈骗”标记,进行反诈举报方式等如何走入监管体系进行了研究,并就如何与12321网络不良与垃圾信息举报电话联动开展讨论。 泰迪熊移动作为码号服务推进组首批成员、重点服务企业,自加入推进组以来在强化技术升级的同时,坚持用户通讯安全为先的原则,充分利用新技术新方法,不断加强提高产品和服务的能力。在用户接到陌生电话、收到未知来源的短信,通过直观的界面准确显示信息来源或进行预警,及时筑牢全民反诈防护措施。 立足新时代,坚守企业责任与使命,泰迪熊移动在未来将继续完善产品服务,与行业内企业共同建立打击治理电信网络诈骗新格局,以实际行动支持反电诈治理工作。 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

很多年轻人吐槽，说自己初入职场，觉得同事关系太难处了。的确，在职场上，与同事之间的关系不能太近，毕竟谁也不知道明天的办公室会传出什么；也不能太远，要不然会有一种被排挤、没有归属感的感觉。那么，到底该如何处理同事之间的关系，让自己的职场更顺利呢？辛选创始人辛巴辛有志给出了自己的秘诀。 首先，要真诚。在辛巴辛有志看来，真诚是同事之间成本最低、效率最高的一种相处方式。据悉，在孵化新主播前，辛巴辛有志首先便会开诚布公地和主播们一一交谈，问他们的职业生涯规划，对主播这个职业的具体看法，并了解每一个主播的兴趣点和特长等等。 通过这样一番真诚地沟通，主播能全面了解自己的优势和劣势，并深层思考自己和主播这个职业的匹配度，同时，辛巴辛有志也能帮助主播梳理其成长路径，选择适合的赛道进行突围。其次，要同甘共苦。辛巴辛有志认为，同事也可以变成战友，前提是要同甘共苦。虽然辛巴辛有志是辛选的创始人，但他更是能身先士卒的战士。比如在前期挖掘供应链的时候，辛巴辛有志和同事们一起去找品牌，去死磕性价比，去把控质量等等，从不言辛苦。 当辛选越做越大，更多地人看到的是直播间的辛巴辛有志和其他主播，但辛巴辛有志却更加看重这些“幕后英雄”，并经常说自己和主播也是做服务的，和辛选团队所有人一样，为消费者提供服务、保驾护航。 当然，同事之间的相处还有很多需要注意的点，但只要真诚以对，活得坦坦荡荡、问心无愧，并和同事们一起并肩作战，相信大家终会收获一群可爱的小伙伴，一支强大的队伍，让自己在职场上越走越好。你认同吗？ 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

近日，国际指数编制公司明晟(MSCI)公布2021 年 11 月半年度指数评估结果。其中，知名互联网券商老虎国际(NASDAQ：TIGR)获纳入MSCI中国小型股指数(MSCI China Small Cap Index)，将于2021年11月30日收盘后生效。 这也是继今年5月被纳入MSCI中国全股票指数(MSCI China All Shares Index)后，老虎国际长期投资价值和发展前景再获国际资本市场认可。 MSCI系列指数是全球投资组合经理广泛采用的基准指数，具有较大国际影响力。在业内人士看来，屡次被纳入MSCI系列指数将有利于进一步提升老虎国际的国际知名度，增加公司股票流动性，为公司加速国际化进程提供更多可能性。 2020年起，老虎国际以新加坡为首站开启国际化战略。截至2021年二季度末，老虎国际全球开户客户数为164.9万，季度内超六成新增入金客户来自海外。今年11月，作为头部互联网券商，老虎国际还率先获得新交所四项资质，包括清算会员、证券交易会员、衍生品交易会员及存托代理等。相关资质将助力老虎国际进一步提升客户新加坡股票的交易体验。 此外，老虎国际还已成功收购香港持牌券商，将获得持香港第1、2类牌照，可为当地客户提供证券经纪、期货经纪等服务。这也成为老虎国际全球化战略的又一里程碑，为其长期发展奠定更为坚实的基础。 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

11月12日,2021翼支付合作伙伴大会在广州举行,度小满金融副总裁崔聿泓在题为“科技助力 服务小微”的主题演讲中指出,面向小微客户的金融信贷服务,需要充分借助数字化和智能化的科技手段,利用全社会的资源,才能真正达到降低客户融资成本,提升服务体验的目的。过去三年里, 度小满携手银行等金融机构,以及翼支付等生态合作伙伴,共同向小微企业提供金融服务,累计服务超过1000万客户,其中有60%以上的是5人以下的小微企业,大量的客户分布在四五线城市。 (图为度小满金融副总裁崔聿泓) 崔聿泓在演讲中表示,中小企业是中国经济最基本的力量,它在整个GDP贡献、税收贡献和就业,乃至整个创新都扮演着非常重要的作用。另外,根据权威的数据统计,中小企业的融资缺口也是非常巨大的。 崔聿泓指出,由于小微企业本身的经营存在很大的不确定性,资产相对比较轻,缺乏抵押物,使得传统金融机构在为它们提供一些好的金融服务时带来了难题。首先,小微企业的融资金额并不大,金融机构为其提供的资金成本必须控制在合理的范围内。其次,很多小微企业的数字化程度比较低,一些关键数据的采集效率不高,所以在这种情况下,能不能让服务小微企业成为一个有效的商业模式,是个很大的问题。 “在过去三年我们服务的数千万客户当中,小微的比例不断地提升,同时看到我们所服务的小微客户当中,他们的风险表现会更好,合作周期也是比较长的。所以我们也越来越有信心,我们认为为小微客户提供科技化、数字化的普惠金融服务,是一个能行之有效的商业模式。”崔聿泓表示,到今年年初,度小满每天要处理PB级的业务数据,每天计算达到百亿次,并且在不断提升,我们有一个数百人的团队在不断迭代风险模型和策略,每年大概有超过10万条的策略在不断的更新,使得我们能够快速响应市场的变化。在信用评估上能解析出超过40万维的变量,有效降低了风险。目前,智能化机器人替代60%以上的重复性工作,用户的感知几乎和人工没有差别,无感率能达到99.2%。 据了解,2021翼支付合作伙伴大会以“科技驱动 数智未来”为主题,来自科技创投、产业研究、网商零售及金融资管等诸多领域的企业代表、行业专家,在现场共同探讨如何利用云计算、大数据、物联网等技术发展数字经济,推动经济高质量发展,有力促进经济转型升级与增长方式转变。会上还发布了2022年翼支付产业合作政策、全新升级的“商户金卡2.0”产品以及“天翼监管科技平台”。 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

打车已成为出行生活的高频场景，为不断优化用户的出行体验，百度地图在最新发布的V15.10.0版本中，上线“全景步行指引”“打车+”和“语音叫车”等多项全新功能，并推出打车“一口价”模式，创新解决打车难、打车贵等问题。 高峰期“打车难”“打车贵”是很多大中城市都会面临的问题。为此，百度地图推出“打车+”功能，可以综合时间、天气、路况等复杂因素，为用户智能规划“打车+公共交通”的组合出行方案。只需在打车页面输入目的地，并点击“打车+”标签即可查看，换乘信息、价格、用时一目了然。首批已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等全国超30个城市。 （百度地图推出“打车+”功能） 顺利叫车只是出行的第一步，有的人却找不到近在咫尺的上车点发愁。早在今年4月，百度地图就推出了“全景上车点”功能，可为用户360°展示乘车点的周边实景，方便乘客顺利找到上车位置。在最新版本中，对客流量较大的火车站、机场等复杂场景，百度地图还进一步打造了“全景步行指引”功能，在360°实景的基础上，通过清晰的3D箭头指引，精准引导用户抵达上车地点。当前，该功能已率先在北京、上海、广州、深圳、杭州五城落地试行：以上海虹桥国际机场为例，打开百度地图APP搜索该目的地，进入打车页面后，即可选择切换全景视角，360°一览机场中便于上车的位置，再根据相关的全景步行指引，准确找到上车点。 （百度地图“全景步行指引”功能） 此外，在行程中，堵车、等信号灯都会导致车费直线飙升。为了让大家省上加省，百度地图首次与花小猪合作，带来全新“一口价”打车服务，已覆盖全国超过100个城市，让车费不再受行车路线和堵车时间的影响，降低用户打车成本。 天气转凉，人们不想拿出手机打车，但在百度地图能“动口不动手”！用户只需打开百度地图唤醒智能语音助手：“小度小度，帮我打车”，就能通过百度地图新推出的语音打车功能快速叫车。此外，用户有时多平台叫车，很容易漏掉已接单的信息，百度地图的“打车语音陪伴”功能可以语音提醒接单情况和司机信息，让用户不再错过任何打车信息。 百度地图作为新一代人工智能地图，考虑用户日常生活的出行需求，为用户带来了舒适、智能、高效、便捷的出行体验。想要体验方便快捷的打车服务，快来下载使用最新版百度地图吧！ 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

11月3日在武汉召开的“2021腾讯数字生态大会”数字政府及智慧城市专场上，腾讯云副总裁罗朝亮表示，希望打造更具韧性、更加敏捷、更可持续的城市数字化转型路径。 持续敏捷进化之路，铸造智慧城市韧性 不止是在面对自然灾害时智慧城市需要更强韧。数字化设施和系统，该如何在突然断电断网的情况下韧性运行？面对疫情爆发时，该如何实现城市间的联防联控？在人、事、物不断变化的背景下，又要如何保证绿色生态同时满足可持续发展的需要？本次WeCity未来城市升级，为智慧城市的建设指出了一条持续敏捷进化的路径。罗朝亮表示，想要打造这条路径，首先需要“把底座筑厚、把应用做轻、把场景拓富、把连接加深”。 共建厚底座，厚底座即作为WeCity未来城市底层支撑的开放操作系统Tencent WeCityOS。其包含城市云基础设施、城市数字引擎、行业能力支撑三个层次能力，对下统一组织和连接城市范围内通信网络、数据、建筑部件、交通设施、安防设施、市政设施等要素，对上动态支撑城市产业、服务、治理领域各类数字化应用场景的构建和运行，可最大限度减少不同部门在数字基础设施方面的重复投资，提高城市内数字资源的利用率和城市间数字平台的互联互通性，并最大程度支持数字化应用构建主体只需要聚焦于对城市多样化需求的快速响应。罗朝亮表示，“用腾讯优势的资源，包括生态提供的优势核心组件和核心能力，共同构建一个城市级的操作系统。” 共创轻应用，指的是通过提供低代码平台让开发变轻，提供一站式服务平台让运维变轻，通过即用即走的方式让使用变轻。面对城市突发事件治理、基层社区治理等需求，实现云原生应用的个性化快敏捷搭建和迭代，支持众包化的城市数字化创新，使合作伙伴、企业、政府、高校、科研院所，甚至是感兴趣的个人，均可根据自身能力优势进行开发创新，最终促成海量轻应用的诞生。 共拓富场景，便是利用新技术，不断将应用场景拓展和丰富，城市产业、服务、治理方面将会出现更多样化的数据驱动型跨系统应用和超级应用，以解决城市复杂系统问题。实时精准定位、在线办公、智慧医疗、数字农业、智慧电商监管、智慧水务、一网统管、社会治安防控等丰富鲜活的应用场景，正成为支持城市持续进化的动力。 共筑深连接，在以人为本的理念下，让连接从触达进化到相互依存。“深连接”的本质是基于数据共享与用户画像的精准化、定制化的数字服务供给通道。罗朝亮表示，“连接是双向互通的一种关系，将来的连接是一种全量数据有序流动、安全使用的关系。”通过发挥居民个体（C端）服务和触达能力，以丰富的交互入口、交互方式和终端应用去联动企业（B端）和政府（G端），高效对接需求与服务；同时，支持市民、家庭、社区、企业、园区、街道、城市、都市圈的网状交互式连接，通过自上而下与自下而上的连接方式相结合，促进政府开放、企业创新和市民参与，实现“人-产-城”联动发展模式。 WeCity未来城市历经多次升级，不断助力城市样板建设 2019年，腾讯首次提出“WeCity未来城市”理念，正式开启了WeCity未来城市1.0时代。当时腾讯提出的“市民即用户，连接即服务，数字即空间，城市即平台”，奠定了城市数字化转型的底层思维框架。2020年，腾讯提出“WeCity未来城市2.0”，在融合1.0的基础上，以新空间、新治理、新服务为抓手，同时兼顾社会治理、综合服务和打造新经济增长极的目标。 WeCity未来城市正以独特的C2BG模式实现城市全面连接，在全国多个城市落地，助力具有地域特色的城市样板建设。目前已成功打造了诸如江门智慧人才岛、长沙城市超脑、上海一网统管、武汉智慧城市、合肥人产城全面融合、北京城市多卡合一以及数智贵阳等标杆案例，并取得了丰硕的成果。 武汉是WeCity未来城市最为典型的范例。武汉智慧城市一码互联平台累计用户量达3000 万，累计访问次数45 亿，健康码扫码量超9亿，成为全国首个市民码标准。通过区块链技术、数据中枢、应用中枢、AI中枢，实现全面感知、智能分析、精准研判、协同指挥，武汉搭建起一座多种智慧应用并存的WeCity未来城市。无论是市民还是企业，均可在通过实名认证后利用应用实现与智慧城市的互联。城市治理、政务惠民、交通服务、文旅医疗教育等不同的场景被汇入一站式场景服务，从而使城市治理与服务变得更加高效、更加精准。 罗朝亮表示，腾讯WeCity未来城市的建设与运营原则，是让智慧城市建设更“轻”。通过建立技术标准、打造通用底座、提供落地支撑、统筹拉通各行业等一系列服务，腾讯云将构建智慧城市变得更加容易。 在本次生态大会上，腾讯还发布了WeCity未来城市创新中心园区数字化平台解决方案，该数字化平台由腾讯云的优势需求入手，以企业微信作为入口和前端，能够大幅提升园区运营方和政府的监管和管理效率。同时平台依托腾讯大数据上的优势，叠加舆情、知识产权等，能够输出更精准的产业和企业分析，从而为腾讯的合伙伙伴提供更好的服务，促使园区内的企业更好融合发展。 在本次生态大会专门设置的WeCity未来城市展区内，嘉宾与观众通过投屏互动的方式，现场真实互动体验了“WeCity未来城市协同平台”的产品能力和协同应用，直观感受到“腾讯云未来社区”集基层治理、社区服务为一体的社区场景。未来城市，已揭开它神秘的面纱，相信伴随此次WeCity未来城市的全面升级，善感知、有温度、会呼吸、自进化的城市会让我们的生活更加美好。 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

数字时代，企业与客户之间的连接触点更加多元。随着5G技术发展与移动互联网应用的普及，用户对服务提出了新的要求。中国移动在线营销服务中心作为10086的运营主体、中国移动营销服务体系变革的主力军，深刻意识到推动“线上+线下”深度融合，是新时代电信运营商持续发展之基和市场应变致胜之道，也是践行“数智移动 实事为民”的必然之举。5G新时代，通信技术的变革带动服务形态变革，历经20年客户服务的迭代升级，中国移动在线营销服务中心利用数智化技术为用户不断提升“优+体验”。深入推进“我为群众办实事”，为数字化政务转型赋能添益，让人民群众共享数智化改革红利。 打破传统语音客服桎梏 “看得见”的数智化服务更便民 10086传统热线服务中，用户需要跟随语音指导进行相关业务查询，“听不懂、记不住、找不到”成为了阻碍用户流畅体验的拦路虎，“走迷宫”式的语音自助服务已无法满足智能化时代用户对服务体验的需求。 为了解决这些困扰，10086智能语音门户应运而生，用户只需要说出需求，就可轻松到达服务，大幅缩短等待时间，实现“一语直达”。从“客户听我说”演变成“我听客户说”，极大提升了业务处理速度和用户满意度。 在此基础上，中国移动在线营销服务中心进一步研究尝试，将通信网视频能力应用于客服领域，推出5G视频客服，手机支持VOLTE的客户直接电话拨号就可以使用，无需安装APP等软件。至此，10086客户服务开启了“看听说”一体化模式，充分发挥了视频内容直观、交互形式丰富的特点，支持客户边听边看、边查边看，坐席也可向客户实时推送产品视频、图文卡片，实现屏幕共享和远程可视化排障，大幅提升服务便捷性及问题解决效率。 线上渠道多触点覆盖 全天候全时段服务客户 随着移动互联网和智能手机的发展，用户的媒介使用场景呈现碎片化、移动化的特征，多元化的连接方式考验着企业是否能够精准覆盖用户群体，让服务触角延伸至各个渠道。 中国移动在线营销服务中心以“客户在哪，服务就在哪”的服务理念，携手互联网头部企业共建服务生态，构建起以中国移动APP、10086微信公众号、支付宝生活号、小程序等线上触点为核心的服务体系，实现服务入口多样化，用户触点全面覆盖。 “现在通过手机动动手指就能查话费、查流量，还有在线客服随时提供服务，非常方便。”中国移动用户李女士说道。 助力政府热线服务体验 数智化拉近“民情政声” 2021年是“十四五”规划的开局之年。“打造数字经济新优势”、“提高数字政府建设水平”势在必行。 中国移动在线营销服务中心依托10086客户服务能力，面向政府提供综合解决方案，赋能泛政务热线转型，让数字化政务不断拉近“民情政声”，赋能政务建设数字化升级，让“数据多跑路，群众少跑腿”，让每一通电话诉求都能得到最快的响应速度，助力各地政府实现办公效率、群众感知、政府效能“三提升”。 截止目前，中国移动在线营销服务中心已承接31省690余个泛政务类热线项目。其中，成都市12345市长热线、贵阳12345热线等已成为行业典型案例和标杆示范项目。 记者也了解到，国家移民管理局近期对其管理平台进行数字化变革，在线营销服务中心充分发挥5G视频客服产业平台能力，助力国家移民管理局推出12367出入境管理服务平台，可提供中英双语、“7×24”小时全天候人工服务，打造中国移民管理局面向全国、辐射全球的一体化“客服中心”，方便广大人民群众便捷获取政务信息、享受一流政务服务。 百舸争流，奋楫者先。从最初的人工语音服务和短信服务，到2017年的智能全语音客服，再到2020年的5G视频客服，如今已成功迈入多媒体智能交互新时代。10086始终坚持“客户为根 服务为本”，以贴心细致为客户带来“心级服务”，并促进运营商客服系统转型升级，争做5G服务大众的先行者。 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。