近年来,人工智能、大数据、物联网、区块链等新兴技术,不断推动寿险、健康险以及经代等保险行业公司,从业务推动、科技能力、效率提升等变革。而在这一过程中,科技赋能、服务创新、内容创新等,也逐渐成为保险行业满足市场旺盛新需求的重要驱动力。 2020年爆发的新冠疫情,将健康保险、健康保障拉近到更多人的视野中,大众购买保险的意识增强,对保险行业加速线上线下融合经营、保险代理人价值化体现等诸多方面,均提出了更高要求。 今年一季度开始,多家大型寿险公司便相继推出了针对保险代理人、营业员的职业规划项目,例如太平人寿今年计划通过“5G经理人计划”精准招募和培养优质新人,注重用科技手段,吸引高端人才加盟;泰康人寿更是提出了未来三年培养万人“健康财富规划师”战略,实现代理人队伍的结构优化。 此外,面向代理人渠道部署数字化展业系统,也成为不少保险科技平台发力的新方向。作为数字化精准健康管理平台,妙健康提前布局保险科技,基于健康管理服务,在不断为保险行业提供健康科技能力的同时,也为保险代理人团队搭建了以健康服务作为业务触达契机,为客户提供健康管理服务一体化平台。 借力科技手段,提升代理人渠道产能 据银保监会公布的数据显示,截至2019年底,我国共有保险代理人约900万人,寿险公司销售渠道中,代理人销售渠道占比约50%。然而与庞大的代理人团队相比,整体产能爆发出的力量却稍显不足,在去年麦肯锡发布的《加速中国寿险业发展:代理人渠道转型四大举措》中就指出,尽管中国寿险市场保费收入2025年预计占全球寿险保费收入的16%,但中国保险代理人产能与美国同行产能相差14.6倍。 中美代理人产能相去甚远,究其原因,除保险行业大环境市场因素外,中国代理人队伍质量参差不齐、良莠不济,一方面由于险企对代理人的粗放式管理,另一方面则由于从业门槛、服务质量要求均较低。 麦肯锡针对中国代理人渠道转型提出了四大举措:一是重新定义保险代理人角色,从资深代理人转向职业经理人;二是从广撒式招聘转向战略人才寻源;三是从兼职代理人转向寻求职业发展的专职代理人;四是从零星部署数字化工具转向建立整合式端到端数字化平台。 为帮助保险代理渠道加速升级,妙健康通过健康科技能力打造了“健康经理人计划”,旨在帮助保险代理人做好用户健康触达与用户健康管理服务,从而在保险代理人渠道上优化险企线上销售和服务能力。 具体来说,妙健康的“健康经理人计划”主要是通过健康素养提升、健康管理工具,给予保险代理人专业化、体系化、职业化的健康服务、健康管理培训;另一方面,让代理人可以通过健康服务卡、专业的IoT智能检测设备等健康管理服务工具,为其客户提供保前、保中多种场景的健康管理服务,提升满意度。 在客户投保前,代理人借助专业的IoT智能检测设备,进行全面的健康风险筛查和评估,形成用户生活方式医学健康画像,并依据健康画像中的不同标签内容,为用户提供定制化的健康管理方案。在客户投保后,可以与客户持续进行高频互动,代理人可以借助妙健康“健康经理平台”,查看其客户对于健康管理关注程度、健康服务使用情况,以此来判断客户在健康管理上的关注度以及投入程度,更贴近客户在健康服务上的需要,从而提升保单的复购续签以及二次转化,也更加有利于找到合适目标用户进行促单。 在“健康经理人计划”背后,是妙健康依据多年健康管理经验,基于广大健康管理、物联网数据,对用户的健康需求有明确认知,这两点能帮助代理人在展业时具备更强的说服力。让代理人在获客、创建客户触达、客户维系、客户服务变得更加有意义更加有价值,同时推动险企为经营赋能、为数字生态布局。 深挖用户需求,打造一站式服务体系 无论是“5G经理人”、“健康财富规划师”,还是“健康经理人计划”,其实都是从不同角度对代理人定位、规划的发展与探索,是代理人以销售为核心向服务为核心的转型,而这也顺应了当下客户价值驱动时代的需求——代理人不应只是保险营销员,而是通过自我成长和技能提升成为综合服务提供者,化身为集健康、养老、财富全方位管理的专家。 去年年底银保监会在《健康保险管理办法》中指出,健康保险可以将保险产品与健康管理服务相结合,为保单客户提供健康风险评估和干预、疾病预防、健康体检、健康咨询、健康维护、慢性病管理、养生保健等服务,降低健康风险,减少疾病损失。所以,健康保险的核心是为承保的保单客户提供真正意义上的保险保障——不仅要为客户提供经济补偿保障,还需要兼顾客户健康风险管理和医疗服务需求,让客户不生病、少生病,生病后获得优质、便捷的医疗服务。 妙健康的“健康经理人计划”就是健康保险融合健康管理服务的应用案例之一。不仅如此,妙健康通过“健、医、药”多维度大健康产业生态资源,在提升代理人绩效水平和专业水准的同时,也能够让代理人从健康风险管理维度深挖客户需求,做好客户服务、实现客户价值最大化,为险企带来显著的利润提升。 围绕健康保障场景,妙健康利用健康管理服务提升客户体验和健康水平,开展了大量实践,打造覆盖健康促进、疾病预防、辅助就医、慢病管理、康复护理等全生命周期的健康服务生态圈,构建起“健、医、药、保”全链条闭环,目前可对外输出健康管理、互联网医院、医药电商、健康科技的整体服务能力。 新技术正在构建一个新世界,数字化有潜力提升保险生态环境中的方方面面。目前,妙健康也正与再保公司、保险公司积极推进风险保障与健康管理融为一体的健康促进型保单,力图通过保险代理人、健康管理师等多点互动,实现保险产品健康服务保障的全面升级。 美国前总统经济顾问保罗·皮尔泽曾经在《财富第五波》一书中写道:“二十一世纪,健康产业将成为继汽车、房地产、IT和互联网产业后的第五波财富浪潮,在全球创造出不可估量的财富和机遇。”未来,整个社会信息化进程的步伐不会停止,提供的服务与C端更贴近,越来越能够抓住用户,保险行业还将继续加大数字化投入,拥抱大健康产业,运用新技术解决用户的问题,谋求新的业务增长点。

2020年8月25日晚间，TCL实业控股股份有限公司(以下简称“TCL实业”)发布2020年半年报。报告显示，TCL实业上半年实现营收372.5亿元，净利润8.51亿元;扣除非经常性损益后的净利润4.34亿元，同比增长23.3%;归母净利润4.84亿元，同比增长12.1%。 TCL实业聚焦智能终端业务，以客户为中心，构建AIxIoT全场景智慧健康生活，致力于成为全球领先的智能科技产业集团。上半年，TCL实业围绕“技术领先、效率致胜、营销突破、全球领先”经营策略，积极应对疫情，打赢防疫战和打赢经营战，实现TCL品牌电视销量全球市占率在今年第二季度跃升至全球第二、全球互联网业务高速增长、空调海外业务量利双增等经营成果，交出了一份优于行业整体的“成绩单”。 全球市占率稳步提升，TCL品牌电视销量第二季度跃居全球第二 市场调查数据显示，2020年上半年中国和全球彩电市场出货量和零售额同比下降。在市场整体下滑的情况下，TCL电子上半年实现营收201.4亿元，同比逆势增长1.70%，扣非净利润5.28亿元，同比增长8.16%。据Omdia(原IHS)最新数据，TCL实业品牌电视销量全球市占率同比提升3.3个百分点至12.7%，排名由2019年全球第三跃升至2020年第二季度的全球第二。 据中怡康数据显示，截至2020年6月30日，TCL品牌电视机零售额在中国市场占有率同比增加1.5个百分点至13.3%，从2019年的第三位跃居中国市场第二。根据GfK及NPD报告，TCL品牌电视机在法国市场销量市占率同比提升0.4个百分点，位列第三;美国市场销量市占率同比提升1.4个百分点，位列第二;新兴市场销量市占率排名，巴基斯坦升至第一，菲律宾及澳大利亚升至第二，沙特及摩洛哥升至第三，巴西、泰国及越南位居第四。 全球互联网业务高速发展，用户规模及利润持续大幅增长 上半年，TCL电子不断挖掘客户潜在需求，创新商业模式，持续在全球范围培育并拓展家庭互联网业务，构建智能电视生态，实现互联网服务收入快速增长。TCL电子互联网服务业务收入累计达4.7亿元，同比增长126.9%，经营利润达2.0亿元，同比增长129.9%。截至2020年6月30日，TCL电子旗下国内互联网平台，雷鸟网络科技月均活跃用户数达1,696万，同比增长24.2%;用户日均开机时长同比增长16.8%至6.14小时。TCL电子海外互联网服务业务收入达1.1亿元，同比增长29.0%。 与此同时，TCL电子持续与境外互联网巨头展开合作，共同拓展全球家庭互联网业务，今年二季度开始，首次与Google合作拓展北美市场，并将于近期与Roku共同拓展北美以外的海外市场，为全球用户提供不同体验的操作系统及智能电视产品，以及更加丰富的互联网增值服务。 空调销量同比增长，外销业务量利双增 上半年，TCL空调坚持产品力驱动，升级能效并推广凉感柔风技术，落实极致效率成本，工业能力实现突破。报告期内，TCL空调销售量同比增长6.2%。2020年6月单月产量突破150万套，超越历史峰值。 值得一提的是，TCL空调品牌外销业务销量同比增长28.2%，外销ODM销量同比增长21.8%，外销品牌业务和ODM业务净利润也都实现同比增长。 TCL电子收购通讯业务，助力实现AIxIoT全场景智慧健康生活 上半年，TCL电子宣布收购TCL通讯全部业务，将业务领域拓展至移动端，进一步开拓移动场景和智能物联网领域，加速推进AIxIoT战略的落地。2020上半年，TCL通讯实现营收42.9亿元，净利润同比增加148.5%，盈利能力同比改善。 TCL通讯在手机及5G通讯的研发进展顺利，TCL电子在聚焦品牌业务的同时，不断丰富产品及业务组合，构建以“5G+8K+AI”技术驱动的，以家庭、移动和商用三大场景为中心的全场景智慧生态，加速拓展新的互联网增值服务赛道。 自2020年初，新冠疫情在全球持续蔓延。TCL实业攻坚克难赢经营，加快变革筑未来。下半年，公司将继续推进流程变革、数字化转型，实现管理提质增效，助力企业持续健康发展;进一步扩大全产业链一体化协同优势，构建品牌和营销优势，实现市场新突破，提升电视等智能终端产品的全球市场份额和盈利水平。TCL实业也将继续围绕智慧显示、5G、AIxIoT等技术进行战略布局，增强自身实力的同时引领行业进步与发展，为用户打造全场景、全品类、全连接的智慧健康生活,坚定地向全球领先的智能科技公司迈进。

2019年8月26日，工信部发布了工业互联网十大双跨平台，旨在培育一批实力强、服务的跨行业跨领域工业互联网平台，有效支撑制造业的转型。工业富联在内的十家企业成功入选。一晃，国家级十大双跨工业互联网平台发布迎来了一周年。日前，《工业互联网世界》编辑部及《通信产业报》全媒体，从战略演进、平台发展、资源汇聚及行业应用四个维度九个细分指标评价十大双跨平台的整体发展，相关材料数据由企业提交和专业编辑整理而成，基本可以反映十大双跨平台发展情况。 据悉，《工业互联网世界》是通信产业报社主办的面向工业互联网行业的新锐网络媒体。通信产业报由中华人民共和国工业和信息化部主管、中国电子信息发展研究院（赛迪集团）主办，是国内创办最早的通信产业报纸之一，被誉为通信行业新闻源泉。 业内人士指出，总体来看，十大双跨平台作为业内工业互联网的“领头羊”取得成绩可圈可点，但受限于国内数字化发展水平，对于工业互联网平台发展来讲仍任重道远，虽前路漫漫，但业内依旧乘风破浪。 中国信通院院长刘多在近日举办的2020工业互联网大会开幕式上指出了工业互联网目前发展仍面临的四大痛点，包括产业支撑能力仍有不足；融合应用基础待夯实；发展不均衡问题普遍存在；资源要素保障能力不强。 棋盘之上，风云变幻，往往识局者生，破局者存，掌局者赢。在双跨这条机遇与挑战并存的赛道，十大工业互联网平台企业抛出了各自独到的“打法”，如拓宽平台服务边界及能力，丰富平台应用产品线，从存量中挖掘增量；如发力云网端技术，加强新兴技术融合创新，为平台服务提供基础设施建设支持等等。而工业富联，是其中少数同时做到双跨落地应用，能力持续更迭，还着眼未来，深化布局的工业互联网平台企业之一，给外界带来了更广阔的想象空间。 从表格来看，仅有6家企业披露投融资情况，其中只有工业富联、徐工信息两家披露了投资情况。工业富联列出了上市以来投资标的及金额，其中绝大数投资行为发生于疫情期间，包括战略投资凌云光；与华润水泥、中信集团旗下的中信控股和中信戴卡成立合资公司；战略投资鼎捷软件（仍需执行完成监管审批）；投资建设“佛山智造谷”等等，投资总额近十亿元。徐工信息方面，在疫情期间同样积极布局，在杭州设立浙江总部，初始投资额1000万元。 瓶颈时期，绝大数公司考虑到抵御不确定风险，会倾向于囤积资金“过冬”。而工业富联看似“疯狂”的布局的背后，其实是着眼长远，围绕整体战略的一次次精细化、结构化布局。在外界看来，这更是其自身基础扎实、长期信心的体现。 战略之上，“配置顶级” 据悉，工业富联自上市以来就确立了以“三硬三软”为核心基础的“智能制造+工业互联网”双轮驱动长期战略，依托丰富的智能制造经验所沉淀的海量工业机理模型及各类数据资源，延伸至为客户提供全球领先的智能制造和硬软整合的科技服务整体解决方案，对外复制和输出自身优势，帮助制造企业实现智能化转型升级。这一战略符合新基建等国家战略与新一轮科技革命、产业变革方向，并在疫情期间得到了充分检验。 工业富联董事长李军旗在近期召开的媒体交流会上表示，“在这次突如其来的疫情和全球政治经济形势发生巨大变化的今天，我们保持了战略定力和稳健发展的态势。” 在疫情的严峻考验之下，工业富联围绕战略布局所沉淀的技术和能力，既突破重要医疗器械关键核心技术，为全社会战胜疫情输出口罩、氢氧气雾化机等硬支撑，也面向全球伙伴防疫复工提供防疫软件、线上协同作业系统等软实力，期间做到自身“无感染”，保持业务平稳运行，实现二季度业绩强势反弹，同时也为产业链稳定贡献了重要力量。 从工业富联近期投资的标的属性来看，是支持战略发展，更好地服务国家战略及产业升级的重要举措。其中，工业富联的工业大数据及工业人工智能能力与凌云光在机器视觉领域的技术优势相结合，可促使工业富联未来在灯塔工厂的业务拓展；工业富联与两大央企中信控股/中信戴卡、和华润水泥签署合资协议，面向汽车零部件行业、水泥等跨行业、跨领域转型升级打造垂直行业工业互联网平台；工业富联数字化工业的整体能力与鼎捷软件工业软件的业务优势相结合，可实现OT与IT技术的创新融合；打造“佛山智造谷”，以具有特色的智能制造解决方案，助力区域产业转型升级。这也意味着，工业富联这一双跨平台能力和价值得到了新的扩充，即从“双跨”到“三跨”，跨行业、跨领域、跨区域。 为什么是工业富联？ Choice金融终端显示，截至9月4日，已披露2020年中期业绩的3985家A股上市公司中，工业富联以货币资金667.13亿元位列第49。基于充足的货币资金总量，不仅在投资布局上，工业富联在研发方面的投入也不容小觑，2019年研发费用高达94.27亿，同比增长4.76%，研发投入金额在已披露2019年财报的3493家A股上市公司中位列第12，处于行业绝对领先地位。 工业富联投资的底气，除了对方向的坚定，快速响应、把握机遇的“弹药储备”，更重要的或是其领先优势、扎实基础所带来的“磁场效应”，也就是说，工业富联在选择伙伴的同时，伙伴也在选择工业富联。市场的竞争方式，不再是一个单打独斗，而是通过联合的方式展开“团战”，也只有强强联合，才能做大做强，发挥1+1>2的叠加效应。 中国电子信息行业联合会专家委员会主任、原电子工业部政策研究室主任董云庭曾在公开演讲时多次提到富士康工业互联网平台，他表示，富士康这两大优势谁也取代不了，第一是工艺水平，第二是工具水平，我个人认为是全球第一；富士康的数据库可能是全球领先的。 作为“科班出生”的工业富联，背靠富士康强大的产业基础，积淀的海量工业大数据、经验知识、机理模型，成为其长期领跑工业互联网赛道的核心竞争力。值得一提的是，其打造的“一站式”精密刀具磨削APP应用解决方案夺得首届中国工业互联网大赛冠军，不仅被国家工业信息安全发展研究中心（工业和信息化部电子第一研究所）写入《2019年工业互联网平台创新应用案例》，还入选工信部公示的2019年工业互联网APP优秀解决方案。不仅是工业富联，其投资/合作标的也是垂直行业的领军企业，如中信戴卡为全球最大的铝车轮供应商；华润水泥为全国领先的水泥、混凝土供应商等等。 任何新技术，尤其是上升到革新层面的技术都需要有一个逐渐成长的过程。尤其是工业互联网，它是一个全新业态的开始，是一个全新生态的打造，将是一场持久战，需要从长周期的角度来看十大双跨平台的发展和未来的投资。可以预见的是，随着以工业富联为代表的企业向精细化、专业化、特色化发展过渡，制造业转型升级的速度与激情也将被专业与韧性所取代。

“行业发展到今天，想继续前行，只有依靠数字化的系统，才有可能在整个渠道里，建立更高效的供应链、品牌方和门店，共同服务好消费者。这也是途虎养车的定位。” 9月6日，途虎养车CEO陈敏受邀参加2020中国汽车产业发展（泰达）国际论坛（以下简称：泰达论坛），在参加以“高品质认证拉动消费新升级”为主题的热点专题讨论时，陈敏发表了上述观点，并通过途虎养车的“数字化和标准化”业务模式及案例，向到场嘉宾阐释了数字化和标准化在汽车后市场领域的实践与探索。 会议现场盛况 日前，泰达论坛在天津滨海新区如期召开。今年的泰达论坛以“产业消费双升级 重构生态新格局”为主题，云集了来自政府、汽车企业、行业机构、专家学者等社会各界代表参加了会议。 汽车后市场成为新的消费增长点 陈敏受邀参加泰达论坛演讲 后疫情时代，终端消费习惯将发生变化，然而消费对于时代经济发展的推动作用也将日益明显。 过去十多年里，伴随着国民经济的高速增长，汽车产业规模巨大。据公安部数据，目前全国汽车保有量约2.7亿辆左右，并且每年以2000万的销量递增，相应的汽车存量市场中的后服务产值巨大。 在谈到汽车后市场的行业现状及消费者消费习惯等方面内容时，陈敏认为，”巨大的汽车后市场体量，吸引了众多从业主体参与其中。一方面，行业从业者呈现出数量庞大、种类多、地域分散、区域性强、竞争激烈、门店迭代频繁等特点，是一个“新进者”与“退出者”并存的行业态势。另一方面，从消费者的角度来看，我国消费者主要是居住在城市中的多数有车家庭，一般没有车库条件和自己动手维修保养的习惯，对汽车相对不了解，对汽车后市场维保服务的需求和依赖性更高。 需求意味着市场。庞大的汽车保有量正孕育着市场规模超万亿的汽车后市场“蛋糕”。据相关数据预测，围绕汽车使用过程中的各种服务，比如保养、维修等后市场，每年都保持超20%的规模增长到2020年底，汽车后市场的产值将突破1.5万亿。 “可以说，今日之中国，正孕育着全球最大的汽车后市场，市场潜力无限。” 在谈到汽车后市场未来发展前景时，陈敏对汽车后市场信心满满：“从我国汽车产业发展的历程来看，目前我国汽车产业已经走过了快速发展的阶段，进入由数量扩张向质量提升的转型时期，但产业长期稳定向好的发展态势没有改变。” 数字化和标准化引领产业规模化升级 伴随着行业高速的增长，汽车后市场的变革也势在必行。 光鲜的背后，传统汽车后市场面临着不小的挑战。比如，由于行业的散乱无序，汽车维修保养等产品来源不明、产品质量无法保证，行业信息化程度低、服务质量参差不齐等问题。 在解释“行业数字化和标准化”如何引领产业规模化升级时，陈敏分别举了途虎与埃克森美孚等成立合资公司——上海孚创，以及途虎与中汽研合作认证体系的案例。 在行业数字化升级方面，今年2月份，途虎养车与埃克森美孚等成立合资公司——上海孚创。针对汽车后市场汽修管理不够规范、行业体系发展不完善等问题，将“S2B2C”模式引入汽车后市场，并通过智能数字平台为客户提供整合供应链，为传统门店端，赋能升级、优化零售网络，最终为终端消费者，提供便捷、高质、可靠的养护体验。 在赋能行业标准化升级方面，目前，途虎养车和中汽研合力打造了一套符合实际需求的后市场人员认证和门店服务管理认证体系，围绕“门店认证、技师认证、店长认证”三个方面，对标准服务手册、技师等级认证、门店管理标准等一系列标准化流程进行打造。 拿技术施工标准化中的“换轮胎”为例，途虎养车在门店的技师培训中，会将换轮胎分为标准化的多个步骤。再比如，对于换轮胎时是否需要换气门嘴，拆卸时是否需要扭力扳手等，做出具体的细节明确，以此规范技师的操作。这样做带来的直观效果就是，途虎的用户服务体验得到了改善，用户满意度也提高了3个百分点，成效显著。 之所以能够实现这样的效果，要归功于途虎养车强大的数字化和标准化科技能力。一方面，通过数字化赋能，可以让产业链上下游更加协同。对经销商来说，数字化的升级能够让他们通过电商模式，拉动新的销售渠道，提升销售额。 陈敏介绍，“通过数字化赋能，可以让品牌方和经销商都更加清楚用户要什么，市场上怎么变化。这对于品牌方对产品的规划、设计，对经销商对于库存的管理，对于销售的预测，是非常有帮助的。另一方面，在专业的服务标准化能力方面，途虎养车通过归纳总结‘八步、十条’准则等一系列规模化、标准化的流程规范建立，让消费者无论在全国各地哪个区域的门店，都能享受到一样的服务。” 通过数字化和标准化的“利刃出鞘”，途虎养车实现了汽车后市场服务和终端门店、经销商、厂商为代表的车后市场产业的效率提升，并促进各方参与者更好的融合发展。

9月4日，2020中国国际服务贸易交易会在北京隆重开幕，本届大会以“全球服务，互惠共享”为主题，邀请了来自148个境外国家和地区的1.8万家企业机构、超10万人注册参展参会，是目前全球规模最大的综合类服务贸易展会。9月6日，美团受邀参加智能科技与产业发展论坛，美团首席科学、AI 平台总经理夏华夏围绕“AI在未来生活服务领域的机会与挑战”进行了主题分享。 夏华夏在分享中表示，相比过去技术专注于在线上虚拟世界中解决问题，现在人工智能发展更进一步的致力于与线下物理世界相关联，去解决实际发生在人们生活中的问题。而线下世界远比线上虚拟世界复杂得多，这也对人工智能技术提出了更高的挑战。而美团作为国内领先的本地生活服务平台，就是立足于连接线上线下两个世界，并用技术更好的为人们实际的生活服务，帮助消费者和生活服务业商家实现数字化，智能化和自动化升级。 以下为夏华夏现场演讲全文： 夏华夏：各位领导、各位嘉宾、各位朋友，大家上午好！非常高兴有机会跟大家分享一下美团是怎么做AI的，今天我分享的题目是“未来生活服务领域AI的挑战跟机遇”。今天会分这样几部分：讲一讲美团为什么做AI，我们遇到哪些挑战，我们有哪些进展。也会简单的讨论一下，我们对AI领域未来挑战的一些展望。 说说为什么做AI。就像刚才龚院长说的，大家可能觉得美团就是一个送外卖的公司，为什么还要做AI？一方面美团不仅仅是送外卖，我们除了外卖之外还有200多个不同的业务。美团公司的使命是帮大家吃得更好，生活更好，我们在本地生活服务领域一直致力于帮助消费者获得更好的服务。同时，也做了很多帮助我们的商户更高效运营的工作，这里面都大量使用了包括AI在内的技术。 美团主要是用AI帮助我们完成线下经济的数字化和很多的运作。这个工作相对来说是非常有挑战的，上午戴院士也讲了：“我们在做交互的时候，很多时候人要跟AI交互，AI要跟机器交互。”之所以有这个交互就是我们发现有线上虚拟世界和线下物理世界。过去我们做的很多工作都是基于线上虚拟世界的，但是当我们做本地生活服务的时候，会发现吃、喝、出行基本上都是线下物理世界的行为，而物理世界所涉及的数据比原来在虚拟世界当中更复杂。所以美团一直致力于用人工智能技术在线下物理世界的应用，我们认为技术不应该是一个冰冷的在线上和云端的服务算法，跟物理世界更好的结合起来，能够跟用户和商户有接触和触达，从而传递这种技术的温暖，这是我们一直致力的。 先用两个例子给大家看下，物理世界和虚拟世界到底有多大的区别。过去，技术在很多真正线上虚拟世界里面可以做到非常好，我们经常看到在线上游戏里，计算机可以比人做的更好。而在比如自动驾驶技术研发的过程中也是如此，一开始我们在虚拟仿真器里去做，会发现在自动驾驶系统里面跑的很好，但是当我们跑到物理世界的时候，真正的场景会复杂很多倍。比如我们的无人配送车在顺义落地的时候有这样一张照片，会发现在路上会遇到很多骑自行车、骑三轮车的行人甚至还有很多逆行的人，甚至人类司机都难以处理的情况。在这种场景下怎么让我们的AI、无人车或者是无人机去实现交互是我们面临的比较现实的挑战。 那目前就与人们的现实生活结合，美团的AI研发也有了一些实质的进展，首先给大家分享一个语音交互技术中，我们所实现的智能客服的能力。现给大家听一个声音，这个声音分四段是四种不同的声音，每个声音有一句，大家可以听一下哪个是虚拟的声音，哪个是真实的声音。 这有四段语音，前两端很容易听见是计算机合成的语音，后两段相对来说不太容易去判断到底是人的声音还是机器的声音，其实这四段都是我们计算机合成的。我们一代一代技术不断演化之后可以让计算机做成足以乱真的声音，这对于很多跟人的交互非常重要。举一个例子，当我们要用机器跟人打电话的时候，我们发现如果对方的消费者听到是计算机在跟他交互，他马上就把电话扣掉了，那我们就需要机器非常逼真。而这个技术我们也用在了美团智能外呼机器人中，用于如骑手招聘，商家信息收集等场景下。这其中既涉及到对用户语音的识别，还涉及到与自然人已经非常相近的交互过程，比如在不清楚的时候还要继续追问，或者自然的多轮对话过程等。 与线下结合度更高一些，我们还可以用AI与线下的硬件相结合，通过AIoT等能力去实现线下的智慧门店。 这是一张美团智慧门店的示意图，大家可以看到这里面包括智能的监控摄像头、智能温度检测、人脸考勤等。通过AI与机器的结合，能够实时的获取线下的数据/信息，并切实实现对线下生活服务行业的助力。给大家看一些已经落地的实际案例，目前美团智能摄像头已经可以实现传统门店的人流统计分析，运营管理，智慧收银，安防监控等多重功能，用一个智能摄像头加上AI视觉能力就能帮一个商家做好线下店面的管理运营。 比如最左上角，我们是去做人流的监测，因为在物理环境里面如果想像在网络网站上，来了哪一个用户，他是什么样的用户这样做监测，之前是没有办法的。但是我们用AI就可以知道每个店的人流情况，可以更好的辅助商家经营决策和优化；比如我们在餐馆的后厨做合规检测，保障后厨的厨师穿戴与行为规范卫生；再比如商超智能货架通过智能摄像头实现缺货提醒等运营管理以及目前已经比较常见的人脸识别支付等等。 这是都是美团通过AI技术与线下世界进一步结合，处理实际问题，帮助生活服务业智能化升级的一些案例。 更进一步，对未来我们也判断人工智能需要跟更多的自动化、智能化的设备结合，AI robotics，所以美团也在做很多未来化的生活服务场景打造，比如说无人微仓、无人车、无人机等，我们希望用这些智能的无人的设备帮助我们更好的服务。 视频中所显示的是美团在顺义2月份疫情期间开始启动的无人配送车在公开道路的真实运营，与顺义的美团买菜站点合作为顺义几个小区的居民做订单配送。截止到目前为止已经累计配送了超过6000多用户实际订单，覆盖该站点超过80%的订单需求都由无人配送车实现。美团无人车是基于L4级别的自动驾驶能力在道路行驶，能够识别各种交通标志、红绿灯，识别道路上的很多行人、车辆可以做自动的规避。 除了无人车之外我们也在做无人机的配送，未来外卖的配送速度将会越来越快，或许15分钟内就能够配送到家，而这就需要结合无人机来实现。美团目前在深圳等地正在进行无人机的运营测试，视频里可以看到外卖小哥会把餐箱放到飞机的下面，然后飞机就自动规划路线飞到指定的目的地，识别落地二维码，落地释放餐箱再离开。 刚才给大家简单介绍美团AI与线下生活服务业结合的一些进展，而从大的人工智能发展而言我们也还有非常多的挑战，比如人工智能深度学习的黑盒子问题，导致模型训练都是一次性的，有新的数据就需要不断重复训练，再有是我们现在的机器和人工智能，还是基于记忆，它会看几百万的照片会记住哪一类照片是什么，但它缺乏了理解和推导的能力。这是我们希望在未来的人工智能技术里面逐渐的去解决和攻克的，我们判断只有这些做好了我们才能做到最终安全的人工智能。 虽然我们说现在已经进入人工智能时代，有很多的应用蓬勃发展，但如果看2019年Gartner出的人工智能曲线（Hype Cycle for AI），大部分的人工智能技术其实还在最谷底的前面，可能只有像语音识别或者是GPU加速已经到成熟的应用期。很多技术还需要有很多的技术上的突破以及在应用场景、应用模式上的探索，所以这些是需要我们产业界跟学术界一起去合作和配合的。虽然人工智能现在还处于很早期有很多的挑战，但是我们对未来有非常好的期待，我们判断未来人工智能还是有非常大的可作为的地方。 最后，我想说的是美团一直在致力于整个生活服务领域的数字化、自动化、智能化，致力于在复杂度远超线上世界的物理世界中探索，并推动AI更好的落地在我们的生活中。这里面有非常大的技术挑战需要逐步攻克，非常期待跟行业的同行和学术界的老师们一起合作，一起创造更好的人工智能的未来，谢谢大家！

8月29日,每日互动2020"人人都是增长官"第二站在金融中心上海成功举办。活动邀请了四位数字金融领域的专家,围绕"金融行业如何实现超级增长"的主题,为现场来宾及线上观众深入分享了金融行业实现数字化升级的新路径。其中,中国平安人寿保险公司互联网APP总经理沈玮以"用户增长思维金字塔"为主题,分享了在金融互联网第三方支付等领域的实操和管理经验。 目前移动互联网用户增速逐步放缓,行业内流量的获取和竞争越发严峻,主要流量都掌握在头部APP中;同时,随着流量时代的结束,获取一个新增用户所需要的成本也越来越高。沈玮认为,用户的增长是价值用户从核心层向外推荐的过程。他说:"已经不能用原先的增加用户体量、新增量的方式进行。今天不管是电商行业还是金融行业,我们应该聚焦的是价值用户"。 沈玮以"平安run"计划为例,讲解了提升"价值用户"活跃度切实有效的方法。"平安run" 是一种将保障与健康促进有机结合,创新变革出来的"保险+健康"的管理模式。"平安run"设置周月年三重运动目标,达成相应运动步数即可获得相应奖励。周、月奖励容易达成、获得频率高; 如在两年内达到健身目标,就可以免费获得保额增长的权益。"平安run"计划通过运动涨保额的方式,让用户养成健康的生活习惯,同时对于App来说,这种打造活跃行为与业务融合的商业模式也有效地提升了核心用户的活跃度。 "打造用户裂变系统,全链路记录用户分享裂变行为,挖掘关系链中的超级节点"以及"找出跨圈层的中心节点去影响和穿透其他圈层,要实现圈层破壁"是沈玮提出针对"如何找到圈层突破点"的两个高效手段。 此外,沈玮在分享中,还依据抖音、海底捞、江小白等的运营策略,讲解通过好产品和好体验引导用户自觉分享、附加产品情感、社交包装等方式"突破圈层",实现圈层跨越,达到病毒式增长的效果。 在沈玮分享的最后,他总结两点:一是"用户增长是一个系统化、综合化的体系,是由行业、竞品、痛点、产品、渠道、创意等要素综合作用的结果",二是"如果完全照搬别人的理论,未必适合自己的产品,应当要结合产品的实际情况进行实践及不断调整和迭代"。 8月29日,每日互动2020"人人都是增长官"第二站在金融中心上海成功举办。活动邀请了四位数字金融领域的专家,围绕"金融行业如何实现超级增长"的主题,为现场来宾及线上观众深入分享了金融行业实现数字化升级的新路径。其中,中国平安人寿保险公司互联网APP总经理沈玮以"用户增长思维金字塔"为主题,分享了在金融互联网第三方支付等领域的实操和管理经验。 目前移动互联网用户增速逐步放缓,行业内流量的获取和竞争越发严峻,主要流量都掌握在头部APP中;同时,随着流量时代的结束,获取一个新增用户所需要的成本也越来越高。沈玮认为,用户的增长是价值用户从核心层向外推荐的过程。他说:"已经不能用原先的增加用户体量、新增量的方式进行。今天不管是电商行业还是金融行业,我们应该聚焦的是价值用户"。 沈玮以"平安run"计划为例,讲解了提升"价值用户"活跃度切实有效的方法。"平安run" 是一种将保障与健康促进有机结合,创新变革出来的"保险+健康"的管理模式。"平安run"设置周月年三重运动目标,达成相应运动步数即可获得相应奖励。周、月奖励容易达成、获得频率高; 如在两年内达到健身目标,就可以免费获得保额增长的权益。"平安run"计划通过运动涨保额的方式,让用户养成健康的生活习惯,同时对于App来说,这种打造活跃行为与业务融合的商业模式也有效地提升了核心用户的活跃度。 "打造用户裂变系统,全链路记录用户分享裂变行为,挖掘关系链中的超级节点"以及"找出跨圈层的中心节点去影响和穿透其他圈层,要实现圈层破壁"是沈玮提出针对"如何找到圈层突破点"的两个高效手段。 此外,沈玮在分享中,还依据抖音、海底捞、江小白等的运营策略,讲解通过好产品和好体验引导用户自觉分享、附加产品情感、社交包装等方式"突破圈层",实现圈层跨越,达到病毒式增长的效果。 在沈玮分享的最后,他总结两点:一是"用户增长是一个系统化、综合化的体系,是由行业、竞品、痛点、产品、渠道、创意等要素综合作用的结果",二是"如果完全照搬别人的理论,未必适合自己的产品,应当要结合产品的实际情况进行实践及不断调整和迭代"。

9月15日，2020线上中国国际智能产业博览会盛大开幕(以下简称“智博会”)，本届智博会以“智能化：为经济赋能，为生活添彩”为主题，具有“线、新、特、精”四大特点，系列活动精彩纷呈——本次大会将举办41场论坛，来自政、商、产、学、研等领域的重量级嘉宾，包括诺贝尔奖、图灵奖获得者等国际知名专家，30位中国科学院、工程院院士等重量级嘉宾，掀起一场又一场‘头脑风暴’，分享真知灼见。 大会举办期间，金山云重磅发布“金山云感知城市”：通过为城市发展的基石——人与行业提供智能化顶层设计，将城市发展目标和智能应用以及智能基础设施相融合，为城市各个行业提供定制化的解决方案和本地化的扎根运营，推动城市从规划到建设，再到运营运维的全面智能化和可持续健康发展，从而协助各地打造具有本地特色的智慧城市新名片。 智博会盛大开幕 “金山云感知城市”发布 新型智慧城市建设将更倚重技术，对服务的要求也会更高，复杂度前所未有。这就要求云服务商需要提供更全面、更系统、更加一体化的技术服务体系，一方面作为城市的新型基础设施统筹布局，另一方面通过新的信息系统和创新科技服务市民，为城市的管理和运行提供多维度支撑，加速提升城市发展质量。针对智慧城市建设过程中衍生出的种种需求，金山云在智博会期间正式发布“金山云感知城市”，围绕善政、兴业、惠民三个维度提供服务。 “金山云感知城市”包含了丰富、灵敏、互联互通、实时共享的“神经元系统”，它是云智能数据大脑，负责采集、管理、服务、分析、自我学习、风险控制等等，也是城市各个行业的中控台，构成协调一致的城市运行体系，用以支撑城市服务及决策。金山云希望通过这一体系，建立多方合作、协同发展，凭借完整业态，建设以人为本，可持续发展的，有温度的城市服务体系。 在底层技术和差异化优势方面，“金山云感知城市”拥有四大技术和五大特色。作为一家坚持技术立业、有使命感的公司，金山云在产品技术方面长期投入，形成了基于“ABCD”四类技术(AIoT、大数据、云计算、区块链)，涵盖基础层、数据层、平台层、应用层、行业层的完整产品技术布局和全维度技术能力。在五大特色方面，金山云依托金山集团30年企业级服务经验，坚持技术立业，依靠“云+端”的闭环生态，为客户提供可持续运营，定制化产品和本地化服务。 扎根本地，激发数字经济产业新动能 随着智慧城市建设不断引向深入，智慧城市发展明显呈现出从大中城市向中小城市，尤其是向县域地区普及的发展态势。“金山云感知城市”以大城市为基础，以中小型城市和县域城市为重点方向，通过生态整合扎根本地，提供落地运营，针对全国百余个省、市提供善政、兴业、惠民服务，持续激发数字经济产业新动能。 在善政方面，金山云承建了数字赤壁的智慧城市建设，其中，城市大数据中心作为智慧城市建设的重要支撑，建设内容包括公共服务云平台扩容建设、全市信息资产管理体系建设、共享数据库建设、数据共享与开放平台建设、标准规范建设和公共服务数据资源门户建设。 在兴业方面，金山云为广东省梅州市多个电子制造业企业搭建工业云平台，凭借金山云在云平台和工业互联网平台的技术优势，结合国家对工业互联网标识解析体系的建设要求统筹规划，工业互联网项目进展顺利。在企业上云、上平台蔚然成风的背景下，金山云凭借技术和生态优势打造“梅州样本”，促进电子制造业企业降本增效、转型升级。 在惠民方面，金山云承建的海淀智慧教育云，在区属业务系统与区属200多所中小学及高职院校之间、教委与社会服务部门之间、教委与区域各中小学及高职院校之间建立“信息桥梁”，实现不同应用系统间的信息整合、交换、共享和教务工作协同，为教育创新探索提供优质的基础资源支撑。 专注、创新、追求卓越，做可信赖的伙伴，始终是金山云的目标。未来，金山云将长期扎根本地运营，做各地智慧城市建设的合伙人，与合作伙伴共同以新技术、新模式和新思维，推动城市的转型和快速发展，为人们创造高品质生活，努力谱写数字经济发展的精彩华章。

你有多久没去旅游了?眨眼之间，2020年已过去四分之三。当中秋与国庆“强强联合”的八天长假终于到来，你是不是也重新憧憬和追寻起“诗和远方”了呢? 如果被我猜中，那这份由百度地图发布的《2020年国庆&中秋假期出行预测报告》(以下简称《报告》)请务必查收!《报告》由百度地图联合交通运输部科学研究院、携程、KuWeather、百度百科共同撰写并发布，将成为帮你制定出游计划的“最强助攻”，快来看看吧! “老牌旅游名城”热度不减 天安门有望成十一最火景区 据《报告》显示，今年国庆&中秋假期中“老牌旅游名城”热度不减。北上广等一线城市，南京、苏州、杭州等江南水乡，近几年深受年轻人喜爱的“网红”城市成都、重庆，以及历史名城西安、郑州预计将成为十大热门旅游目的地，其中北京、西安和上海位列前三。 (2020国庆&中秋假期全国热门旅游目的地城市TOP10预测及气温趋势) 与此同时，热门景区也与热门城市高度重合，预计北上广与江浙沪地区的旅游景区人气颇高，此外，湘西凤凰古城、重庆洪崖洞、晋中平遥古城等也将上榜热门景区前十。整体来看，北京天安门广场、杭州西湖风景区和上海外滩将位居前三位，天安门广场有望以绝对优势“霸榜”首位。 (2020国庆&中秋假期全国热门旅游景区TOP10预测) 自驾游&周边游持续升温，占十一假期“C位” 受新冠肺炎疫情影响，私密性和自由性较好的自驾游、周边游预计将占据今年“十一”假期出游“C位”。据《报告》显示，北京、常州和佛山将位居全国热门周边游目的地城市前三，第四至十位依次为广州、杭州、惠东、上海、苏州、无锡和珠海。越来越多的人正在从“观光型”转变为“度假型”，在周边城市多停留几天，体验当地历史风貌和人文特色，感受本地人的真实生活。 (2020国庆&中秋假期全国热门周边游目的地城市TOP10预测) 与此同时，成都、大理、广州将成为最受欢迎的三座自驾游城市，第四至第十位依次为海口、昆明、三亚、上海、乌鲁木齐、西安和重庆。可以看出，在出境游持续“熄火”的状态下，国内具备特色旅游资源，或拥有购物优惠的新疆、云南、海南等地热度攀升，承接了出境游转换为境内游的部分需求。 (2020国庆&中秋假期全国热门自驾游目的地城市TOP10预测) 除此之外，《报告》还对“十一”假期的人口迁徙，交通出行情况进行了全面预测，指出自假期前的最后一个周六起，人口迁徙就将开始逐步上升，并在10月1日假期首日达到最高峰。北京、上海、广州、深圳、成都将成为热门迁入、迁出城市前五名。假期中，全国高速车流量也将保持在高位水平，直至10月9日开工后恢复正常。 跨省旅游恢复已两月有余，人们向往的“诗和远方”正逐步“回归”。

9月23-24日，天猫智能穿戴超级品类日开启。华为、Amazfit、佳明、OPPO、荣耀、BOSE、Beats、Sony、漫步者、JBL、雷蛇携新品加入此次“更新换戴 上天猫”的全民狂欢，为“后疫情时代”的生活日常，注入了新的活力。数十款大牌新品云集的本次超品日活动期间，华为FreeBuds Pro降噪耳机、Apple Watch S6 &SE等新品的成功“出圈”引发了消费者对于智能降噪、AI健康等趋势热点的关注。智能穿戴超品日不仅创造了华为、BOSE、amazfit等品牌较日销爆发近10倍的记录，更见证了多个千万级成交量新爆品的诞生。 时势造英雄  智能穿戴大有潜力 宅，或许是这个2020年留给国人最难忘的一段经历。居家办公、在线网课、视频会议……被迫“半瘫”了小半年的人们，在这个疫情防控形势逐渐转好的季节里蠢蠢欲动起来：小区广场上重新热闹的大喇叭、健身房里穿梭用功的身影、直线上升的机票酒店预订……人们用各自的方式传递着同一个愿望：更好的身体，更好的生活。 这其中，智能穿戴设备的“入圈者”们正在以肉眼可见的速度增长着：公园里、公交车、格子间、健身房，甚至是会议室和电梯间的走廊上，无线耳机、智能手表的出镜率都相当之高，品牌、颜值、新玩法、实用性、走红度，从方方面面撑起“话题流量”这一新title。 精准前瞻性 谋大局、引趋势 智能穿戴设备，如今已经是包含手表、手环、耳机、眼镜及服饰等相关产品在内的泛概念，既是品牌ALot战略的支撑性产品，也是品牌打造智能生态圈的重要组成部分，更是未来可能替代手机的入口级智能硬件。做好其未来市场需求的积极应对，对于天猫以及各大品牌长远发展的谋篇布局，不仅重要，而且必要。 此前TWS蓝牙耳机专场和智能手表专场的空前成功，让天猫超级品类日敏锐洞察到智能穿戴设备行业爆发前的长久蓄力。这一次，天猫超级品类日更将两者合二为一、定位于“智能穿戴设备”，意在引领众品牌在这一领域继续加码、深耕细作，在不断扩大影响力的同时，向市场和消费者输出科技改变生活的消费理念，带领消费者更加全面深入地了解智能穿戴设备在日常工作、学习、出行、休闲等方面的广泛应用。 发展有潜力 深入生活细节 本次的天猫智能穿戴超级品牌日集中了华为、OPPO、荣耀、BOSE等知名品牌旗下的多款无线蓝牙耳机和智能手表产品，以各自不同的特色优势，来适应佩戴者室内休闲娱乐、日常交通工具乘坐、以及户外运动的不同需求。 未来，无线蓝牙耳机将不仅满足于看视频、听歌、打游戏及通话，还将继续发展语音交互、实时同声翻译、在线导航等多重功能，并不断提升高清音频质量和降噪技术以满足消费者更高需求；而智能手表则将提供家人共享、运动数据追踪实时监测，实现随身门禁/公交卡功能，通过丰富的传感和AI深度学习引擎，高效分析佩戴者的环境数据额和其他更多维的数据，更直观地了解用户情绪、身体状况。此外，智能手表与其他带屏设备的跨设备协同带来体验和服务的提升，无不体现着可穿戴设备巨大的发展潜力。 走红有底气  大市场、硬数据 近些年，得益于TWS蓝牙耳机产品和智能手表的市场拉动，智能穿戴行业的高速发展可谓是有目共睹。据公开数据显示，真无线耳机在过去两年的时间里，复合增长率超过500%，智能手表复合增长率超过60%，凭借卓越的市场表现力成为智能穿戴领域的引领性品类。 同时，受到技术发展和消费需求的双元驱动，智能穿戴产品还有望成为替代手机产品的入口级智能终端，预计在2023年的中国市场整体规模将近千亿。智能穿戴品类的未来，是在部分场景替代手机产品的智能通讯终端，逐步实现智能穿戴全场景的渗透。 玩转新营销  共情力、引共鸣 本次天猫智能穿戴超级品类日精准洞察用户圈层，围绕着90后大学生及白领人群直击“痛点”，以感同身受的共情能力进行创意营销输出，借助视频+海报的双重攻势打造超强记忆点，为智能穿戴产品的需求值，添上了一笔“千呼万唤”的分量。 在抖音，本次活动联合了众多领域的KOL参与“更新换戴你的2020”的挑战，用一键转移的场景、穿戴和装备体现产品的高科技、潮流风、时尚感等特色，形成不间断、强节奏、有趣味的营销氛围，话题热度高居不下。在深入洞察市场趋势的背后，是天猫多角度创新的营销模式，和联合品牌聚力的营销活动。这一切，为产品更广泛地融入市场，更精准地接触目标消费群体，提升产品销量和品牌影响力，做足了扎实的铺垫。 天猫经典IP  创意足、干货多 本次天猫智能穿戴超级品类日，是完全不同于前的数码产品超品日活动，更是一次洞察市场先机、深挖行业潜力、引领消费趋势的开端。以无线耳机、智能手表为代表的智能穿戴设备作为入口级产品正在酝酿着前所未有的爆发能量，在整个市场新一轮销售风潮到来之前，天猫用这场超级品类日的亮眼成绩，给各大品牌“打了个样儿”，也为未来的天猫超级品类日的营销思路和创意模式，“做足了功课”。 下一个引领风潮的爆点将会是谁？下一场天猫超级品类日，揭晓答案！

北京时间 9 月 24 日，预热许久的 ColorOS 11 终于在 OPPO 开发者大会上正式发布，作为连跨四个版本的升级，新系统的受关注程度可想而知。而在此之前，新系统已于海外率先亮相，凭借着个性化定制和流畅性体验，得到了海外众多数码博主的好评。这次 ColorOS 11 国内版的发布，除了针对本土化作了改进外，其实际表现究竟如何呢?我们不妨听听各媒体、博主的看法。 (基于 Android 11 的 ColorOS 11 正式发布) 「个性化定制强大」应该是不少数码博主上手后对 ColorOS 11 的第一印象。 譬如知名微博大 V@猴大宝 就表示，「ColorOS 11 的图标可以自由调节大小，看着可真舒服」，而另外一位微博用户@小风刮风 则对新系统的息屏显示赞不绝口，盛赞其「自定义息屏显示非常有意思」。 (ColorOS 11「个性化定制」出色) 究其原因，主要是这次 ColorOS 11 对用户开放了系统 UI 和 UX 设置权利，所以像以上这种常见图标、壁纸、息屏等，都可以交由用户自己进行自定义调节。除此之外，在体现细节的声音、字体、控件等方面，用户其实也都可以进行个性化的操作，比如你可以自己制作专属的手机铃声、可以调节字体的大小粗细等，自由度可以说是相当之高，难怪能得到众多博主用户的青睐。 (ColorOS 11 图标自定义功能展示) 除此以外，ColorOS 11 这次带来了全新的暗色模式，在新的暗色模式里，能够根据使用场景的不同选中柔和、适中、增强三种暗色模式，并且可以单独调暗壁纸亮度、图标亮度，十分人性化。知名数码网站@ 酷安数码 在上手后表示，「相比于单一的暗色模式，ColorOS 11 的暗色模式无疑能贴合更多的用户人群，适应更多的使用场景，这点还是非常值得肯定的。」 (@酷安数码上手新系统「暗色模式」) 最后我们再来看看新系统在流畅性方面的表现，毕竟要想手机用的舒服，流畅性无疑是最根本的需求。为此，ColorOS 11 推出了防卡顿引擎，从资源调度、资源挖掘、资源抗老化和异常优化四个方面入手，让系统资源利用率整体提高了 45%，系统响应速度提升 32%，帧率稳定性提高 17%。从微博大 V@数码闲聊站 拿其和 MIUI12 的对比中就可以看出，升级后的 ColorOS 11 不仅过渡动画流畅自然，而且启动和退出应用的速度也明显要优于 MIUI12，整体表现相当不错。 (左：ColorOS 11 右：MIUI12) 总的来看，ColorOS 11 在各方面的提升都相当的出色，能得到诸多媒体机构、微博大 V 的好评也算是实至名归。当然，以上提到的只是 ColorOS 11 的部分更新内容，新系统在安全隐私、多端互联等众多方面也都做了升级优化，感兴趣的小伙伴可以前去…