聚焦四大产业应用 携手伙伴预见2025工业物联新未来 12月 3日，2020 –全球工业物联网厂商研华科技（股票代号：2395），启动2020研华物联网系列伙伴峰会－Advantech Connect，自12月3日-5日，以「共创物联世界、洞见智能未来」为主题，召开工业物联网在线伙伴峰会，从边缘计算、人工智能、5G等新技术，到智能工厂、智能装备、智能交通、能源与环境等产业应用，邀请上百位产、学、研的行业专家及合作伙伴，与大家分享工业物联网产业发展趋势及洞察，深入探索如何加速数字化转型及企业创新。 新基建、十四五计划带动工业物联网商机 驱动创新投资 研华科技工业物联网事业群总经理蔡淑妍表示，后疫情时代智能应用崛起，急速激化许多企业对数字化转型的动机及急迫性，尤其在新基建及十四五计划所带动的工业物联网商机下，更是加速驱动企业对创新的投资。有鉴于此，研华在工业物联网的布局，将以锁定工业物联网垂直市场，接轨创新趋势、结合关键技术，提升产品创新动能、加强伙伴深度链结，建立共赢、共荣的物联网生态圈等三大策略方向前进。 蔡淑妍进一步补充，研华深耕智能工厂、智能装备、智能交通，以及能源与环境等四大工业市场，已有丰富产业落地及应用实绩，未来将持续连结物联网应用及新技术，聚焦开发创新产品，包括从端到云的软硬整合方案、边缘软件、工业物联云端运算平台，以及5G、AI、TSN产品应用，以加速驱动企业数字化转型。 生态互联 携手伙伴  共创共赢物联大未来 研华（中国）工业物联网事业群总经理蔡奇男认为，从工控自动化迈入到工业物联网时代，「生态」越来越重要，大家优势互补形成更有价值的产品及方案，方能深入不同应用场景，加速产业客户的数字化转型升级。 2018年至今，研华一直在加速生态布局，并且与各垂直行业的专业系统集成商，透过投资、并购等方式，共同打造轻量化、可复制的工业App，加速物联网应用的落地。蔡奇男进一步说明，研华的生态伙伴大致有三种共创模式，一是对于集成方案商伙伴，主要以垂直行业方案型合作；二是方案共创型伙伴，整合双方优势资源，共创工业APP；三是策略合作伙伴，透过投资等资本方式互补加深核心竞争力。目前研华已经与各个领域的伙伴展开了共创合作，包括与安捷物联共创开拓智慧能源市场、与三技工业共同开拓智能化纺织市场、与锐鼎科技合作金属加工及手工具领域的智能工厂共创等。 论坛从工业物联网行业趋势到行业应用　涵盖六场产业论坛、四场技术论坛 研华工业物联网伙伴峰会以在线形式呈现，打破时间、地域限制，让更多中小型客户可以同步实现数字化转型。此次峰会包含一场高峰论坛、六场产业论坛、四场技术论坛，50+合作伙伴，70+云端对话，100+产业专家： 高峰论坛：深度剖析工业物联网产业发展趋势、生态合作，透过数据驱动引领市场变革，加速工业数字转型及企业创新，预见2025年的物联网新未来。 智能工厂产业论坛：从设备联网和数据采集、工厂应用方案、数据分析，再到数字化运营管理、云平台、工业App、人工智能，赋能产业智造未来。 智能装备产业论坛：解析精准控制、机器视觉、边缘智能、设备智能运维等技术，探讨工业装备智能化的成功关键，引领设备运维服务化。 智能交通产业论坛：轨道与公路透过物联网技术、全面感知、可靠传输及云计算等一体化解决方案，开启交通行业新应用及数字化转型。 智慧能源与环境产业论坛：从底层硬件、网络布建、系统平台、智能软件、工业App、端到云解决方案等，共同构建能源与环境数字运维管理生态圈。 工业物联网通信（M2M）与数据采集技术论坛：可靠、高速、分布式的智慧感知方案，以「物感知+智联网」创新产品链接产业生态圈，共谱万物互联新时代。 产业AI技术论坛：建构从端到云的AI生态圈，协助产业系统集成商推进AI应用场景落地与智能转型。聚焦智能化加速，驱动产业AI端边云协同。 工业软件技术论坛：借由研华工业软件和云管理平台，提供数字孪生技术的应用，整合数据服务，驱动智能运维管理，赋能工业物联网产业生态圈。 WISE-PaaS工业物联网平台共创论坛：WISE-PaaS工业物联云平台实现多元应用，亦协同WISE-Marketplace工业App市集的多元服务，打造智能开放生态系统。 Advantech Connect－研华工业物联网伙伴峰会，邀请超过3万名以上的伙伴客户一同上线共襄盛举。此峰会不仅包括边缘计算、M2M、数字孪生、AI人工智能、5G、云平台等工业物联网关键技术的分享，也期望借由产业领袖现身说法，分享各行业的智能化、数字化进程及成功经验，推动产业深耕及智能应用落地，以加速智能工厂、智能装备、智能交通、智慧能源与环境的数字转型。此外，更希望能延续共创策略，建构永续生态圈，加强生态互联、共创共赢，助力在新机遇下的产业协同发展，决胜工业物联网。 ### 关于研华 研华成立于1983年，以“智能地球的推手”作为企业品牌愿景，一直专注于工业物联网、嵌入式物联网及智慧城市三大市场。为迎接物联网、大数据与人工智能的大趋势，研华提出以边缘智能和WISE-PaaS工业物联网云平台为核心的物联网软、硬件解决方案，协助客户伙伴串接产业链。研华业务分布全球27个国家，拥有近8,000名员工，以强大的技术服务及营销网络，为客户提供本土化响应的便捷服务。此外，研华积极推进产业伙伴共创，加速AIoT生态圈布建与发展。 官方微信：研华智能地球

2020年12月9日,医药新零售引领企业叮当快药与全球保险行业巨头慕尼黑再保险公司签署战略合作协议,叮当集团创始人兼董事长杨文龙、叮当快药CEO俞雷与慕尼黑再保险大中华区寿险与健康险总经理张路群、健康险总经理杨琰等领导共同出席签约仪式。 合作双方宣布将全力集中各自在产品、服务、用户、需求等方面的优势资源,加强险种配置和业务组合优化,共同定制开发创新型医药健康险,为用户提供多元化增值服务,打造“用户用得到的健康险产品”,深度推进医药健康险领域的战略合作。 慕尼黑再保险公司创立于1880年,总部位于德国慕尼黑,设有 50多家分支机构,在全球160多个国家经营保险业务,拥有强大的财保能力、高水平专业知识及高品质服务能力。 叮当快药作为医药新零售引领企业,面向用户提供28分钟送药到家及专业医生免费在线问诊服务,立足北京、辐射全国,服务数千万用户,建立了专业的健康服务能力和C端触达能力,是保险企业打造创新型健康险,强化用户触达、增强用户粘性的理想合作伙伴。 直击痛点 打造更贴合市场需求的健康险 近年来,健康险保费收入呈持续增长态势,在各险种之中增速第一,主要针对大病、重病,低保费高保额的百万医疗产品表现尤为亮眼,成为商业健康保险中极为重要的组成部分。叮当快药、慕尼黑再保险公司推出的“互联网问诊保险”全面贴合用户实际需求,解决了用户日常病痛不便去医院就诊的痛点。 在保险产品设计上,合作双方依托叮当快药海量的问诊、购药需求,结合慕尼黑再保险公司健康险精准定价,着力打造覆盖常见多发疾病及对症药品的百万医药保险产品,通过多种形式组合全面满足用户健康保险需求。在理赔环节,客户无需提供线下病历发票,即可在线直付结算,叮当快药通过在线问诊、送药到家一站式解决用户健康问题,加强用户与保险公司之间的交互,并全面提升用户体验。 叮当快药持续推进“医+药+检+险”战略 自2019年6月起,叮当快药将打造医药保险服务提升到战略高度,宣布构建“医+药+检+险”大健康生态体系。叮当快药此番携手慕尼黑再保险,系统地打造创新化、定制化医药险,无疑是进一步强化健康保险产品及服务的战略性举措。 “医药健康险具有广泛的用户需求和的巨大的市场空间”。叮当集团创始人兼董事长杨文龙表示,“叮当快药与慕尼黑再保险公司开展保险产品研发和专业化服务合作,加强经验和技术交流,探索产品创新、保险定价、风险保障支持,将有助于叮当快药增强自身竞争力,加快建立专业服务能力护城河,进一步赢得用户、赢得市场,完善医+药+检+险战略布局”。

近日，2020世界青年科学家峰会活动执委会组织，有关专家评选，并经上级主管部门确认，矩阵元旗下防伪溯源服务平台——元码链荣膺「商用密码、区块链优秀应用案例」。 本届峰会以「汇聚天下英才 共创美好未来」为主题，由中国科学技术协会与浙江省人民政府共同举办，来自百余个国家、地区和国际科技组织的科学家、企业家、创投家、艺术家代表参会，聚焦青年与未来、科技创新、技术前沿等国际议题展开深度研讨。 峰会期间为鼓励密码技术创新融合应用，发挥优秀案例的示范引领作用，活动执委会同步开展了「商用密码、区块链优秀应用案例征集活动」，矩阵元元码链防伪溯源服务平台凭借扎实的产品实力与广泛的落地场景入选「商用密码、区块链优秀应用案例」。 防伪溯源是区块链信息不可篡改，可追溯等特点引申出的一大应用落地，矩阵元元码链是数据存储、溯源、验证的一站式服务平台，基于区块链、物联网、智能防伪等技术记录产品生产各环节信息，提供产品的区块链溯源服务和企业营销服务。服务对象包括商品生产企业与消费者。 元码链通过联盟链的方式，基于安全多方计算、同态加密、零知识证明等密码学算法保护平台参与机构间的溯源核心数据安全，减少开放服务的交易摩擦，保障平台信息安全。在元码链防伪溯源平台中，对于生产企业端，商品从生产到流通的每个环节所有数据按时间先后顺序上传到平台上，参与生产流程的多方企业共同存储，保证数据无法篡改。对于消费者端，可以非常便捷地对商品的全生命周期进行查看，有效维护自身安全及权益。

百度智能云将持续深耕产业智能化，与合作伙伴共同建设更加可靠扎实的生态体系。12月17日，“2020 ABC SUMMIT百度云智峰会”在北京举行。上午的主论坛展现了百度智能云的最新成绩和产业智能化成果。“云智一体”成百度智能云独特的竞争力，在各行各业加快规模化落地。在下午举行的智能生态专题论坛上，百度副总裁朱亚立重磅发布了云智新生态战略，预计在各个产业发展10000家合作伙伴。百度副总裁李硕在会上分享工业互联网产业智能化新思考。百度AI技术平台体系战略投资总监王亮非展示了助力生态伙伴产业智能化成果，并举行了百度AI加速器第七期的开营仪式。同时，百度智能云与中国工业互联网研究院、天津飞腾信息技术有限公司举行了签约仪式，将深入整合资源，与合作伙伴们一起推动整个工业互联网产业的发展。 （百度副总裁朱亚立） 新生态战略：构建云智共生生态模式 “我们面对的是整个产业智能化的广大的蓝海，一个公司的力量很薄弱，所以我们比任何时刻都渴求和我们生态共同成长，得到更多伙伴的指导和支持，更踏实的往前走。”朱亚立表示，“在过去的一年里，百度智能云生态，坚持以AI产品为核心优势发展，取得了一定成绩。在生态伙伴数量上已经超过5000家；行业覆盖超过100个，我们看到从伙伴数量到行业覆盖都是成倍增长；同时在产品和应用上已经售卖超10000+个，较2019年增长60%。” 会上，朱亚立发布了百度智能云云智新生态战略。新生态以百度AI技术为核心优势，赋能生态伙伴，在重点行业赛道选择头部优质伙伴与伙伴开展集成与被集成的合作，提升从技术服务到行业应用能力，同时围绕云市场及销售体系加强销售伙伴管理与赋能，优化商业化体系。并借用资本杠杆助力企业发展，最终实现商业生态与技术生态融和，构建共生、共赢的生态模式。 同时，朱亚立还推出了百度智能云“云智生态计划”，预计将发展10000家合作伙伴，其中重点扶持200家。在销售伙伴体系、技术伙伴体系、服务伙伴体系提供150亿扶持基金，并为生态伙伴设立专项投资资金30亿元提供支持，合作伙伴将通过百度的商业生态实现商业转化，并通过商业生态为技术生态带来更多的商机反哺。 中国工业互联网研究院副院长冯旭，天津飞腾信息技术有限公司总经理窦强，上海汉得信息技术股份有限公司董事长陈迪清，亚信科技（中国）有限公司副总裁颜研，用友网络科技股份有限公司生态副总裁董波作为合作伙伴代表分别上台，共同启动了云智生态计划。 实现工业互联网跨越式发展 自2017年探索首钢钢板缺陷检测开启AI质检新应用，到2018年将质检技术应用到电子、汽车、钢铁、能源、橡胶等行业，经过4年的不断深耕，百度工业互联网已经形成以工业智能为核心的完整工业互联网平台方案，并落地多个企业、区域及产业集群，通过“一企一档”、“一链一档”模式，有针对性地提升当地企业、产业链的数字化水平。目前，百度工业互联网已累计包括国家电网、贵阳经开区等约100家客户；在质检、巡检、参数优化等方面发布10多个解决方案；并与菲特、明锐等30多家企业成为合作伙伴；成为唯一入选工业互联网产业联盟第一批实验室的互联网公司，并一举获得中国工业互联网大赛全国百强、制造业AI认知度第一（IDC评定）等称号。 对于打造工业合作伙伴生态圈，百度副总裁李硕表示，“工业界领域特别需要生态伙伴，因为这个领域的前景非常的广大，在行业里今天我们已经形成了非常充分的共识，但是这个过程非常艰辛，因为我们行业细分的方向，细分的品牌非常多，数字化转型和数字化智能化的过程中碰到的挑战在各个细分领域里也各不相同，所以我们在这个前进的征途上更需要我们整个百度智能云的生态伙伴，我们一起来推进这个领域的智能化。” （百度副总裁李硕） 活动现场，中国工业互联网研究院与百度智能云签署战略合作。中国工业互联网研究院院长冯旭表示，“此次通过和百度的合作，双方将共同打造生态，推动整个工业互联网产业的发展。在战略规划、方案培育，组建联合实验室，以及推广等方面形成合力，在发挥各自优势的情况下，共同促进工业互联网产业的发展。” （中国工业互联网研究院与百度签署战略合作协议） 飞腾与百度在现场举行战略合作签约仪式。双方将依托飞腾与百度优势算力与行业资源，携手在行业联合实验室建设、智能生态建设、各行业项目合作落地等方面开展全方位合作，加速新基建落地的同时，构建更加智能化的世界。 （天津飞腾信息技术有限公司与百度签署战略合作协议） 智能AI中台、智能客服、交付生态、云市场……助力企业智能化升级 依托百度大脑全面深厚的AI技术积累，百度智能云在5月的云智峰会上正式发布了AI中台解决方案。百度AI中台包括AI能力引擎、AI开发平台两部分核心能力以及管理平台，为企业构建统一的AI基础设施，实现自主高效的智能应用开发、资源和服务的统筹调度，以及AI资产的共建共享。目前已经打造了城市AI中台、能源AI中台、金融AI中台、媒体AI中台等多个行业AI中台解决方案。百度AI中台在智能生态分论坛上正式发布合作伙伴招募计划，未来将为合作伙伴提供产品技术、培训认证、品牌市场及销售资源等全方位的支持，通过更多合作伙伴的加入，共建行业AI中台，共创智能产业应用。  新技术的加持正加速推动智能客服的发展，让整个客服中心产业发生翻天覆地的变化。对于百度来说，通过AI赋能解决客服行业的首要业务问题就是开源节流降本增效。其次，在多模态AI技术的应用下，百度智能云赋能客服中心实现用户建模，通过多渠道，富媒体形式触达用户，也将推动客服中心从成本中心向价值中心转型。论坛上，百度宣布为构建更好的智能客服与营销合作伙伴生态，将在2021年给予更多激励，除了2亿商机项目的分享，也将会投入千万级的运营资源和技术能力协助。 远传科技副总经理陈昀也在论坛上进行了案例分享，“百度与远传科技互相赋能，从智能客服、IntoPersona数字人、智能创作等多方面开展深入合作，远传引入百度智能云的领先AI能力，并向百度输出远传行业产品和技术交付能力，双方组成了售前和技术服务的融合团队，达到了合作共赢的效果。” 在服务生态方面，百度智能云从2017年开始，整个生态业务保持非常快速的发展，连续三年基本达到200%的增幅，累计联合了五百多家活跃的服务合作伙伴，让合作伙伴的服务效率有了极大的提升。在保障整个商务合作比例30%以上的情况下，百度既给合作伙伴带来良好的经济收益，并且与之一起培养了1000名以上的AI人才。会上，百度智能云计划共享生态扶持基金150亿，同时初步目标与合作伙伴一起培养一万名以上AI等各个方向的技术和服务类的人才。通过利益和力量的赋能，与合作伙伴走向更宏伟的愿景和目标。 上海汉得信息技术股份有限公司首席运营官黄耿表示，“只要百度在前面对合作伙伴做好基本的赋能，我们一定能够在后面把很多项目以更好的效率和方法交付地更好。我们希望携手百度共建强大的生态，一起为企业实现既细分又艰难的数字化梦想。” 如今，百度云市场已经形成3大市场层级、10大垂类市场，累计9000+商品SKU以及1200+免费商品SKU。且AI类商品数量（1800款+）占比第一，合作伙伴超3000+。2020年，百度云市场发布API商城，成为企业数据服务一站式采购平台，并针对中小企业，发布了企业服务中心，为中小企业创业提供一站式采购平台。 此外，百度智能云还发布了对于云市场的2021年重要规划，从AI线下本地服务市场到生态加速器计划，形成服务与销售本地化，生态支持立体化。同时，还将开展“云市场扶云计划”，包含了优质流量导流、云产品亿元补贴、产品品牌合作三大专属权益，通过多元赋能，实现协同共赢的生态合作关系。 资本助力生态伙伴产业智能化 “依托百度全栈技术、资本、资源，百度 AI加速器汇聚领先的行业和区域伙伴，持续推动各行各业各地智能化升级，要将生态伙伴做强做大。”百度AI技术平台体系战略投资总监王亮非表示，此前加速服务的两百多家成员企业加速成绩斐然，独角兽辈出。在百度AI加速器，企业将收获顶级导师支持、技术资源支持、百度战投的支持、以及产业的定向支持。 （百度AI技术平台体系战略投资总监王亮非） 在构建百度智能云新生态战略布局中，服务伙伴是重要组成部分，成为了云智共生生态的关键力量。经过4年的发展，百度的合作伙伴数量已增至500+、承接外包项目200+、为伙伴培养AI人才1000+、连续3年商务合作超30%。百度智能云为合作伙伴提供了全周期有特色的赋能支持。从商机、交付（含POC）、到售后，全面围绕客户成功，构建『成长型』服务伙伴关系。论坛上，王亮非举行了百度AI加速器第七期的开营仪式，共有63家企业全面参与，涉及智慧城市、智能制造、云服务等十三大行业与领域。 “百度20多年一直坚信的用科技让世界更高效更简单，希望通过在转型浪潮基础上把技术商业化把技术转化成生产力，通过生产力提升产业智能化大的趋势加持和推进，这个过程中希望我们秉承这个认知，踏踏实实把技术做好把产品做好把生态赋能好。”百度副总裁朱亚立强调。

日前，由上海市经济和信息化委员会主办的"城市数字化助力一体化——2020长三角城市数字化转型创新论坛暨长三角产业和信息化发展研究联盟年会"在上海隆重召开。 贝锐科技作为国内创新型远程连接SaaS服务商，凭借旗下知名远程控制品牌向日葵在智慧医疗领域的成功实践和大型医疗设备专业远程维护解决方案，荣获2020长三角智慧城市建设"典型案例奖"。 本次论坛汇聚了江浙沪皖政府主管部门、专家学者及行业标杆企业，从政府宏观政策解读、顶层架构规划到长三角城市数字化转型成功实施案例，从新基建背景下5G、人工智能、云计算、大数据、工业互联网等信息化创新技术助力长三角城市数字化转型创新等方向，进行了广泛宣讲和探讨交流，旨在推动和促进长三角区域资源配置贯通，城市协同联动，助推长三角智慧城市群建设，助力长三角区域一体化和高质量发展国家战略的落地实施。 在服务智慧城市建设中，向日葵针对智慧医疗领域大型高精尖设备远程维护及远程操作指导需求，提供了物理层远控解决方案——向日葵控控。作为纯硬件外置远控工具，向日葵控控支持有线、WiFi和4G网卡多方式联网，即插即用，不受医疗设备操作系统与网络影响，搭配向日葵【桌面控制】、【远程摄像头】、【远程SSH】等功能轻松实现设备的远程运维、远程技术指导、专家远程会诊、远程学术交流、手术直播等多场景应用，而且部署简单灵活、安全高可控，极大节约了运维成本，为智慧医疗建设贡献了一臂之力。 此外，贝锐科技旗下蒲公英智能组网、花生壳内网穿透等品牌服务，在智慧城市建设中均有成熟应用，如智慧政务、智慧教育、智慧交通、智慧安防、智能制造等行业拥有丰富、专业的解决方案。未来，贝锐科技将始终秉持"有温度，不作恶"的淳朴初心，深耕技术研发，为国家智慧城市发展提供更优质的产品和服务。 关于贝锐科技 贝锐科技创立于2006年，以"连接无处不在"为使命，致力于为中小企业建立人与设备、设备与设备、网络与网络的安全连接，凭借自主创新累积专利及著作权70余项，打造了向日葵远程控制、蒲公英智能组网、花生壳内网穿透三大品牌服务，为企业提供从智能通信产品到垂直应用的一站式解决方案，相继获得ISO9001、ISO27001体系认证、国家公安部信息系统安全等级三级认证，荣获"高新技术企业""上海软件核心竞争力企业""中国互联网行业名优企业"等多项殊荣。 目前，已与科大讯飞、长虹、美的、小米、TP-LINK、高通、三星等国内外厂商达成合作，累计服务超过50万家企业，注册用户超3600万，接入设备1.5亿台。随着新一轮战略融资的完成，贝锐科技将进一步加大产品打磨，深耕技术研发，为企业打造更加简单、高效、稳定、安全的优质服务，助力合作伙伴打通信息壁垒，实现数字化转型升级。

作为工业4.0的核心组成部分，仓储物流系统在产业链中的地位十分重要，其连接了制造端与客户端，将整个产业链贯通融合。如今随着互联网+的深入发展，传统的仓储物流方案逐渐跟不上时代发展的浪潮，更加智慧、先进、高效的智能仓储物流解决方案开始成为企业们的首选，这样的趋势也符合工业4.0智能化生产的内核。 智能仓储物流系统的运转需要将运输、仓储、配送、包装、装卸等多个基本环节全面进行互联网赋能，实现更高效、更精准的运作和管理。也正因为整个智能仓储物流系统的构成相对复杂，对于整体解决方案的提供商就提出了更高的要求：客户往往需要更加稳定，高整合度的解决方案，这之中自然包含了对于优质售后服务的需求。 售后服务成本高企 某公司作为智能仓储、物流解决方案的提供商，其向客户销售智能仓储整体方案时就遇到了售后难题：在方案落地，设备开始实际运转之后，设备和系统的故障总是不可避免，尤其在方案投入使用的初期出现问题的概率尤其之高，而造成故障的原因往往并非硬件设备的损坏，而是软件调试不完善或是人员不熟练导致误操作的情况居多。 在常规的售后服务流程中，该公司需要第一时间派遣工程师前往现场调试排障，这种模式效率低下且反馈缓慢，差旅支出也着实不菲，导致售后的成本居高不下。而且由于很多故障不涉及硬件，并不需要现场进行设备更换，每次都派出工程师前往现场造成了不小的资源浪费。 远程协助提升售后效率 为了解决上述的问题，提升售后服务的效率和反馈速度，降低成本，该公司决定引入「向日葵领航·坐席」解决方案：该方案可以让公司通过远程协助的方式完成售后服务，在故障发生的第一时间远程排查并解决问题，如果判断需要现场维修设备再派出工作人员前往，大大避免了资源的浪费；且该方案本身也在行业同类型方案中具备极高的性价比，进一步降低了公司的售后成本。 而且区别于常规的远程协助方案，「向日葵领航·坐席」解决方案的功能设计完美的适配了企业售后部门的需要：该方案可以让向日葵主帐号下辖多个坐席ID，每个坐席ID互相独立，使用独立的身份登录，大大的降低了管理的难度，避免一号多用造成的管理混乱问题以及各种尴尬情况。 绿色版免安装满足安全需求 智能仓储设施往往对于设备和网络的安全有着相当高的要求，一些系统设备可能会存在不允许安装外部软件的情况，这为远程维护售后制造了一定的障碍。向日葵搭载的绿色版运行功能免去了被控端软件安装的步骤，可以直接进行远程协助，帮助售后人员更加快速安全的为客户提供服务。 远程文件高效修复漏洞 在实际的售后服务过程中，该公司发现很多故障主要源于软件系统的问题，解决这些问题需要在目标设备上安装修复补丁。向日葵的远程文件功能正好提供了远程进行补丁安装漏洞修复的路径，大大提升了效率。 售后人员可以使用该功能远程将补丁安装包传输至目标设备，然后远程控制直接进行安装，修复漏洞，解决客户的需求。 坐席日志、识别码备注助力客户集中管理 由于公司的客户很多，售后人员往往面对海量的售后需求，并且有很多客户的需求无法一次解决，需要多次远程协助排查问题。而该方案支持星标客户并对客户的识别码进行备注，迅速建立重点客户列表，进而提升服务效率，强化客户体验。 除此之外，公司的管理人员可以通过登录主帐号查看下辖坐席ID的远程记录，实时掌握售后人员的工作状态，便于进一步进行管理优化；还可以使用远控录屏的功能对整个服务流程进行录制存档，方便后续追溯。 总结 如果货物是工业的血液，那么控制着货物流向和分发的智能仓储系统就好比是整个产业链条的心脏，其地位可见一斑。也正是由于智能仓储系统处于如此重要的位置，其配套设备以及解决方案的稳定性就显得格外重要，售后的重要性不言自明。作为售后方案的重要一环，远程协助所带来的正面意义是不容忽视的。希望在工业4.0持续深入的今后，会有更多像「向日葵领航·坐席」这样优质的方案融入进来，成为工业信息化发展的助力。

致力于向三四五线城市车主提供普惠性用车、养车、修车服务方案的好车主互助平台业务高速发展，目前已覆盖了全国17省、直辖市。互助会员对互助修车服务满意度保持在98%左右的高位，互助修车服务效率持续提升。 高满意度源自于好车主互助平台制定了高效、严谨的服务标准，当互助会员报修后，平台专员会在5分钟内联系会员核定车况。当车辆修复项目较多时，平台会就近派出第三方进行现场评估。为有效降低互助会员的支出，在给定修车方案时，平台会本着费用适当、不扩大维修的方针，修复方案都会由平台、互助会员、修理厂三方共同确认。 车辆在修复过程中，平台专员每三天向修理厂跟进一次进度。车辆修复须符合《机动车维修管理规定》和《事故汽车修复技术规范》两项规定，对于修理质量达不到标准的，平台不予验车通过，责成修理厂返工。整个维修过程，互助会员无需垫付费用，修理完成确认无误后即可提车。车辆修复完成后还会有相应的质保条款，譬如最常见的车辆喷漆项目就有长达2年的质保期。 同时，好车主互助平台还采用新的运营管理模式，对传统修理厂赋能，升级服务体系，提供标准化服务流程。在降低互助会员修车成本的同时，又保证了修车质量。 好车主互助平台旨在为互助会员提供领先高效的解决方案，让每一位车主可以安心享受远低于传统4S店价格的普惠性修车、养车服务，平台期望以大数据科技驱动驾驶人员安全行车，提升汽车后市场产业链效率，让互助会员既省钱、又省心。

　　12月27日，2020未来科学大奖周举办线上开幕仪式。由此，这一为期4天的全球性科学盛会正式拉开帷幕。未来科学大奖周Program Committee联席主席与未来科学大奖历届获奖人、捐赠人、科学委员会委员、监督委员会主席齐聚云端，共同启动2020未来科学大奖周。 　　开幕仪式由未来科学大奖科学委员会委员、北京生命科学研究所资深研究员、中国科学院外籍院士、美国科学院院士王晓东担任Session Chair，未来科学大奖周Program Committee联席主席、未来论坛理事、北京国际数学研究中心主任、中国科学院院士、美国人文与科学院外籍院士田刚作开幕致辞。 　　科学之光 温暖世界 　　2020年新冠疫情给全球带来了重大的影响，未来科学大奖周活动以云端形式进行呈现。今年，未来科学大奖周的主题是“科学之光 温暖世界”，未来科学大奖愿做一粒火种，在人类面临共同挑战的当下，凝聚更多爱与力量，点亮科学之光，温暖整个世界。 　　田刚：推动基础科研 做全世界公认的大奖 　　田刚在2020未来科学大奖周开幕仪式上表示：作为大奖的第一批科学委员会委员，我见证了大奖五年来的不断成长和发展，感受到了大奖科学委员会对于评审的严谨性、科学性、公正性原则的坚持，也看到了未来科学大奖在推动基础科学研究方面做出的努力和贡献。五年来，未来科学大奖共产生了20位获奖人。这些获奖人是基于全球视野而产生的，他们的科研工作和学术水平在各自领域内处于国际领先地位。时至今日，大奖的影响力已从华人科学界逐渐扩展到国际科学界，获得了社会的广泛认同和科学界的深度参与，这让我感到非常欣慰和自豪。五周年不仅是一个值得庆祝和纪念的时间节点，我们更希望借科学界云端年度盛会这样一个机会，礼赞科学成就，弘扬科学精神，唤起科学热情，以科学精神影响中国、影响世界、影响下一代。在过去五年中，未来科学大奖在民间科学奖项设立方面进行了许多有益的探索与实践，实现了阶段性目标。我们的愿景是要做全世界公认的大奖。 　　对话：向科学百年启程 　　对话环节由未来科学大奖科学委员会委员、北京生命科学研究所资深研究员、中国科学院外籍院士、美国科学院院士王晓东，以及未来论坛创始理事、未来科学大奖 - 生命科学奖捐赠人、高瓴创始人兼首席执行官张磊共同主持。 　　王晓东：未来科学大奖开社会风气之先 　　王晓东在开幕仪式上表示：未来科学大奖这五周年发生的时间和地点都是非常令人激动和令人深思得的，如果说我们目前正处于百年未见之大变局之中，那我们未来科学大奖作为中国民间所发起的奖励世界级的科学发现和发明的奖项，在中华大地上，我认为是非常非常有意义，它的历史意义将随着时间的流逝进一步彰显。 　　在对话中他还表达了对12位未来科学大奖捐赠人的致谢，王晓东表示：我们中国年轻人对科学的追求，也逐渐地觉醒，认识也越来越深刻，所以你们作为捐赠人，对未来科学大奖，对开社会风气之先的意义是非常之大的。这五年来，这个意义也越来越彰显。我确实要再一次感谢捐赠人，你们真的是做了一件非常有意义的事情！ 　　张磊：追求科学精神 为下一代树立科学家榜样 　　张磊作为对话环节主持人之一总结表示：对我们做基础科学投资的企业家、投资人来讲，基础科学是最有时间复利价值的投资，全社会在基础科学投资越多，它的溢出效应就越大，虽然有可能不是立即发明某一项技术，但它会对所有的科技进步都产生巨大影响，而且科学无国界，当它产生好的影响惠及全人类时，就是全人类共同的文明。另外，我们应该重新审视科学精神。科学精神尤其重要，因为人类的好奇心就是用严谨的科学方法不断追求真理的过程，这是我们要追求和提倡的，全社会都来提倡对科学精神的追求。最后，科学，要做、要投资、要有时间的复利，不仅要做时间的朋友，还要创造很好的科学氛围，让整个社会氛围都能通过让科学家当明星，让科学家走红地毯，受到全社会的礼赞和关注。Science is fun， science is cool， 我们的目标是传递科学是非常有趣、非常好玩的事情，吸引更多的年轻人加入到对科学的关注和科学的学习上，从而推动下一代更多步入到科学的殿堂里。 　　鲍哲南：获奖人领域愈加广泛 见证基础科学不断发展 　　未来科学大奖科学委员会委员，斯坦福大学化学工程学系主任、化学教授和材料科学与工程教授，斯坦福大学可穿戴电子中心创始人和主任，美国工程院院士鲍哲南（K.K. Lee）表示：未来科学大奖的科学委员会成员都是我非常尊敬的优秀科学家，我也非常高兴在三年前加入了他们。同时，我也非常乐于看到，科委会中出现更多女科学家的身影。近年来，随着未来科学大奖在全球范围内的影响力不断扩大，我们看到被提名人数在不断增加，所涉及的科研领域在不断扩大，这也使得未来科学大奖获奖人的科研领域越来越广泛。 　　高西庆：保证公平公正公信力 为百年科学梦奠定基础 　　未来科学大奖监督委员会主席、对外经贸大学法学院红天讲席教授高西庆表示：五年来，监督委员会在未来科学大奖的评奖机制、流程管理、人员选任等方面做了大量顶层设计工作，并予以不断完善和改进，从而保证大奖的公平、公正与公信，为未来科学大奖的百年科学梦奠定了基础，并获得了全社会的认可和科学界的认可。希望在今后的一百年里，人们能够看到我们在早期的付出，也希望在所有人的共同努力下，未来科学大奖能够持续为国家科学发展，为世界科学进步做出贡献。 　　江南春：数学是科学发展的基础 希望更多青少年看到数学之美 　　未来科学大奖 - 数学与计算机科学奖捐赠人，分众传媒创始人、董事长江南春表示：数学是未来科学发展的基础，是未来高科技竞争力的核心关键。未来科学大奖成立五年来，不仅礼赞科学家、对科学精神的致敬，同时也树立了一种社会的示范效应，告诉大家从小就要学好数学、学好计算机、争当科学家，让科学家成为孩子们心中的明星和榜样，激发民间的科学热情。 　　卢煜明：获得未来科学大奖 帮助我们吸引更多科研人才 　　2016年未来科学大奖 - 生命科学奖获奖者卢煜明表示：过去20多年我们所做的工作对医疗卫生行业产生了积极影响，我特别感谢未来科学大奖委员会对我们的鼓励，这对于我们吸引科研人才方面也有很大的助力。事实上，这几年来自中国各个大学的学生申请明显增多，这对我们科研团队的扩充和科研人才的培养有非常积极的作用，感谢未来科学大奖。” 　　同时，卢煜明透露，目前已从产前（诊断）方面把精力更多地投入到癌症方面来，希望未来五年内，能够开发出癌症早期诊断的检测方法，捍卫健康，挽救生命。 　　潘建伟：评奖机制为国家科学技术奖励改革提供良好示范 　　2017年未来科学大奖 - 物质科学奖获奖者潘建伟认为，未来科学大奖作为民间发起的科学类奖项，采用的提名邀约制和国际同行评议制，能更好、更客观地反映评奖的真实价值，未来科学大奖确实起到了风向标的作用。从12月1日起开始实施的《国家科学技术奖励条例》中，国家（科技奖励）改变了原来的推荐制，变成了提名制，未来科学大奖在这个过程中起到了非常好的作用。我非常感谢未来科学大奖赞助人和评奖委员会起到非常好的推动作用！ 　　沈南鹏：让未来科学大奖影响全世界 　　未来科学大奖 - 生命科学奖捐赠人、红杉资本全球执行合伙人、红杉资本中国基金创始及执行合伙人沈南鹏表示：未来科学大奖是十几位企业家、捐赠人共同策划、共同商议成立的，体现了一个团队的合作精神，这也是大奖的特色所在。五年来，未来科学大奖取得的成绩超出了整个发起团队和捐赠人们的预期：科研工作和科学家群体有了更广泛、更深刻的影响力，尤其是走进了越来越多的年轻人的世界，科学家正在成为他们眼中的英雄、“明星”，这令他们对科学也产生了浓厚兴趣。 　　科研事业的进步并非一朝一夕，需要有持续的资金支持。沈南鹏表示，随着未来科学大奖得到了科学家群体和社会各界的普遍认可，这让成立永久捐赠基金的预想变得水到渠成。作为2019年捐赠人大会轮值主席，沈南鹏表示，未来科学大奖将充分结合国际上的优秀案例，摸索出一套适合中国国情、适合大奖自身特点的解决方案，共同打造一个延续百年、千年的未来科学大奖。此外，沈南鹏认为未来科学大奖要做出全球影响力，让更多人知道中国不仅在科技转换上诞生了一批全世界最优秀的科技企业，中国科学家在基础科研最源头的领域里也取得了全球瞩目的成就。 　　施一公：未来科学大奖在我和在同行心中份量非常重 　　2017年未来科学大奖 - 生命科学奖获奖者施一公表示：获得未来大奖对我而言是非常重要的，因为这个奖项是我非常看好的，也是我认为在国内份量最重的奖项之一，在国际上它的份量也越来越重。原因很简单，未来科学大奖不同于国内众多的其他奖项，它不是申请制而是提名制。其实被提名人对于自己被提名以及评审环节一无所知，直到被通知别人获奖或自己获奖，中间所有信息完全屏蔽，也是因为这样一个严谨的评奖方式，不允许被评审人做工作的方式，才使得未来大奖的份量更加重要。我相信不仅是我本人，包括很多了解未来科学大奖的科学家从心里都非常认同未来科学大奖的理念和评奖方式。 　　吴鹰：希望唤醒更多年轻人关注科学 尊重科学 　　未来科学大奖 - 物质科学奖捐赠人、中泽嘉盟投资基金董事长吴鹰在对话中坦言：中国经济虽然发展很快，但商业气息过重，很多年轻人或者是整个社会对科学的重视程度不够。我们理解“科技”，科技科技，科学是在前面，没有科学的基础是不行的。科学来了，科学大发展能促进经济社会的发展，带来人类巨大的发展。而对科学的捐赠，不但唤醒了更多年轻人关注科学，也使这些科学家的辛勤劳动受到了认可和尊重。 　　夏志宏：设立“数学与计算机科学奖”是很有深意的 　　未来科学大奖科学委员会委员、美国西北大学 Pancoe 讲席教授夏志宏认为：数学是古老的基础性的学科，计算机是新兴的重大应用的学科，这两个奖项放在一起很有意义，他们与时俱进，对将来有非常深刻的影响和很大的意义。至今，未来科学大奖-数学与计算机科学奖共产生了四位获奖人，他们所做的贡献和所做的工作，在科学领域里很有代表性，有基础科学，又有基础科学和应用的结合。我们设立数学与计算机科学奖具有非常强的前瞻性，任何科学的发展都离不开数学，将来科学的发展肯定也离不开计算机，把两者放在一起，对未来科学的发展有非常重要的意义，我觉得是非常好的结合。 　　开幕仪式的最后，北京市朝阳区委书记王灏为未来科学大奖做五周年寄语。 　　王灏：不忘初心再跨越 向科学百年启程        王灏表示：这些领军人物在各界都是成功的实践者，他们的理念超前、视野开阔、敢梦敢闯，而且用了极大的热情推动科学精神，推动科技发展，用他们的财力和智慧来共同推进科学事业的发展。特别是他们能够站在世界的范围内来审视和把握中国的科技创新、推进科普和提高全民的素质。现在未来论坛的组织已经不断地壮大，知名度和影响力持续地提升，成为一个使创新智慧得到释放、创新力量得到涌流的思想盛宴。作为未来论坛成长的见证者，我期待未来科学大奖以5年为新起点，不忘初心再跨越，立足北京朝阳、放眼世界、服务中国，广泛凝聚各方面智慧和力量，把未来科学大奖建设成世界公认的百年大奖。祝福未来科学大奖，未来论坛！向科学百年启程！ 　　未来科学大奖是中国首个由民间公益组织颁发的世界级科学大奖，创立于2016年，下设生命科学奖、物质科学奖、数学与计算机科学奖三个奖项，…

2020年是我国教育事业发展历程中极不平凡的一年,从两会聚焦教育公平、素质教育落地实施、特殊时期来袭网课承担教学重任,到在线教育进入十四五规划,我国的教育在经历了前所未有的变革后,迈入了新的征程。尤其是在线教育凭借自身平台优势加速了大众认知度和行业渗透率,并颠覆了传统教育模式和革新了教学理念,由此迎来了行业的高速增长期。 同时，随着社会的不断发展进步，教育理念的不断更新，家长们也越来越注重对孩子4-10岁阶段的教育，因此，各大在线教育企业纷纷响应市场需求，推出了少儿教育产品，而掌门少儿就是其中的优秀代表。 据了解，掌门少儿目前开设有语文思维、数理逻辑、学习力三大思维课程，助力孩子习惯养成，能力提升，心智成长，让孩子更轻松起跑! 其中，掌门少儿语文思维课程主张“阅读写作为教学核心，接轨校内知识体系，坚持回归语文学习的本质”，在“Bloom思维金字塔”、“孔子的教育思想”两大教育理论基础上，结合中国儿童的行为模式及教育特点，推出了INEM教学法，帮助孩子们在主题式沉浸教学中熏陶、培养语言、文化、思维、审美能力，全面提升4-10岁儿童的语文核心素养，让孩子真正做到能读、会写、善表达! 区别于其他少儿语文思维训练课程，掌门少儿依托行业首家思维研究院，根据儿童成长阶段的核心认知发展特点，打造了科学完整的学习闭环，全面提升孩子的语文核心素养。 掌门少儿数理思维是一门以数学知识为载体，借助轻松榆快的游戏，让4-10岁孩子认识数字、学会计算、理解数学逻辑的课程。让孩子获取数学知识的同时，产生对数学的极大兴趣，从而达到提升思维能力、学会思考的目的。 学习力课程则是以“成长型思维理论”为教学理念，运用“MVP模型”、“情绪ABC理论”等训练方法，结合中国儿童的行为模式以及家庭教育特点，强化孩子5大视、听觉能力，让孩子看的更久，听得更专心，助力孩子全面发展。 随着高新科技的迭代和国民消费的升级,从学生、家长到社会各界都对未来的教育提出了更高要求和期待。掌门少儿将把好品质关卡，持续优化自身教学服务，为用户带来更高品质的在线少儿课程。

说起李诚儒,相信很多人都是不陌生的,尤其是他前不久高调退出了《演员请就位2》的宝座,了解了其中的原因之后,更是让不少网友对其直言不讳、公平公正的性格大为赞誉。 而在这之前,李诚儒也出演过很多的影视剧,其中让人印象最为深刻的就是《大腕》中在疯人院的那一段经典台词了,300多字的台词一镜到底,当时着实逗笑了不少人,然而今天看来,确是准确无比的预言。 最近,李诚儒又“出道”了,不过这一次拍摄的不是影视剧,而是为华为办公宝拍摄的一段广告。视频的创意就来源于《大腕》的那段经典台词,只不过变成了谈论年终团队奖话题,而且这次不是电影中那样夸张的“不求最好,但求最贵”,而是更贴近现实生活的“只选最好的,不选最贵的”。 其实在选择团队奖的时候“只选最好的,不选最贵的”,也是很多公司在考虑如何奖励优秀团队时遵循的原则,这句话从李诚儒口中道出,也再一次说明了他性格耿直、公平公正的一面,毕竟华为办公宝是业界领先的智慧办公神器。 比如相比以往视频会议系统需要各种设备、布线,华为办公宝一体化超级集成,投影仪、麦克风、音箱、视频会议设备、会议室PC、Pad、电视机N合一,而且还提供了延时低至35毫秒手写笔,这一切都让视频会议更加轻松。 平时开会还少不了投屏,以往电脑投屏的方式有第三方软件投屏和有线投屏两种方式,都非常繁琐;而华为办公宝企业智慧屏把投屏做的非常简单,可以实现与 Mate 手机、MatePad、MateStation 等设备之间实现一键投屏功能。 不仅如此,华为办公宝还内置华为云 WeLink 生态和华为应用市场,聚合海量的企业办公与生产应用,满足企业协同办公、协同研发、协同生产的各种需要,并且实现低成本、零门槛的部署与使用。 另外,华为办公宝还有很多利于高效办公的特性,因此“团队奖,就奖华为办公宝”绝对是公司年底犒劳团队的最佳方案!年会季选华为办公宝,还可享受30天免费试用。