近年来，国货重回大众视野，并受到年轻一代的喜爱和青睐。三草两木作为一个创立十年的国产护肤品牌，从创立之初便有着深厚的民族文化基因和驱动力，并立志要创建卓越品牌的百年美妆企业。 肩负文化传承，突显国货担当 三草两木创想于2009年，创立于2010年。为了做好、做大这个纯正的“民族品牌”，三草两木从品牌命名、定位、价值主张，到严苛的国际化高标准的产品研发，所做的每一步，都是对大国匠心的坚守以及对国货未来的担当与自信。 历经十余年的发展，三草两木不断寻求突破，始终为消费者带来更好的产品，研制出可持续、健康、安全的护肤品，成为国货崛起下最具代表性的美妆品牌之一。 在国货崛起的时代，新国货品牌肩负着文化传承与科技创新并举的责任，让消费者心动的除了美学意义的因素，品牌更要注重产品科技的实力体现，全方位用心打造的国货产品，才可以称为国潮、新国货，就像三草两木一直将“自然科学护肤”作为品牌理念，在此基础上的文化归属才更有感染力。 倡导东方美学，传播民族影响力 三草两木深植民族文化之根，在产品设计以及品牌文化塑造上，三草两木把创新传承东方文化，传播民族影响力放在首位，并用品牌独有的东方韵力美学，先后联名知名IP——上海美影厂、故宫、花木兰，成为年轻一代心目当中极具传统文化标识的护肤品牌，受众群体也在不断增加。 自2019年起，三草两木品牌便开始研习传统非遗技艺，至今已有145项。 说起花丝镶嵌这种工艺，日常生活中，这种工艺或许鲜有人知。但是在影视剧中，花丝镶嵌工艺却常常出现。比如宫廷剧《甄嬛传》里妃嫔们的发钗、《夜宴》里章子怡佩戴的面具，还有《夜宴》《满城尽带黄金甲》等影视作品中主角所佩戴的饰品，均有花丝镶嵌工艺。而这些精美绝伦的作品都出自非物质文化遗产传承人赵云亮老师之手。在赵云亮老师手中，每一件作品的诞生都少不了悉心打磨。 三草两木品牌成立10周年之际，启动非遗再创项目——东方非遗大国匠心，并联合非遗花丝传承人赵云亮老师，共同打造红晶系列，致敬千年匠心。 比如三草两木唐宫娃娃花丝红藜水限定礼盒，将花丝镶嵌这一东方古老工艺融于品牌之中。 同时，三草两木还邀请郑州《唐宫夜宴》歌舞团，成为三草两木红晶系列首位代言人，追随盛唐乐舞俑的脚步，重现数千年前的光耀风姿。 三草两木的跨界联合之举，引发了消费者对国潮产品新一轮的追捧，用匠心精神探寻东方女性所追求的极致之美，既是三草两木对卓越品质的追求，也是对传统文化的匠心传承。 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

在国际比赛日暂时告一段落之后，五大联赛即将在本周末迎来回归。国际米兰将坐镇主场迎战那不勒斯，这又是卫冕之路上的关键一战。上一轮米兰德比，蓝黑军团未能如愿拿到3分，错失了一次缩小比分的机会。因此，乐动体育认为他们将在这一轮比赛中爆发出更强的战斗力，这同样是一次缩小分差的良机！ 虽然小因扎吉率队取胜的决心不容置疑，但是让球迷们担心的是国际比赛日带来的“FIFA病毒”。乐动体育了解到，蓝黑军团后防核心德弗赖有可能会缺阵，荷兰队官方已经透露了他因伤离队的消息。在荷兰2-2战平黑山的世界杯预选赛中，德弗赖出现了肌肉伤病，导致他有可能缺阵这场意甲焦点之战。国米内拉们希望情况不要像外界猜测的这样严重！ 本赛季至今，德弗赖的表现非常出色，一直是国米后防线上的绝对主力。他的出勤率也非常高，参加了11场意甲和4场欧冠比赛。如果他缺阵的话，小因扎吉恐怕要重新排兵布阵了。 乐动体育预测，小因扎吉可能会让踢右路的什克里尼亚尔顶替德弗赖的中卫位置，然后让老将丹布罗西奥出任右后卫。其实拉诺基亚也是替换德弗赖的合适人选，就看小因扎吉临阵如何安排了。 对手那不勒斯的强悍是有目共睹的，他们以10胜2平的不败战绩领跑意甲。和AC米兰一样，那不勒斯也是国际米兰卫冕意甲冠军的主要对手。可以说，国际米兰要想拿下本赛季意甲冠军，必须越过那不勒斯这道坎。期待蓝黑军团本轮比赛将对手斩于马下！ 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

2021年3月，第一个将“元宇宙”概念写进招股书的“沙盒游戏平台Roblox”成功登陆纽交所。2021年5月Facebook又宣布将在5年内转型成为一家元宇宙公司，并于10月将公司名称正式更改为Metaverse（元宇宙）的前缀Meta。 这个出自尼尔 · 斯蒂芬森（Neal Stephenson）科幻小说《雪崩》的“元宇宙”概念，在2021年受到了全球的广泛关注，并持续引发行业热议。欧科云链作为数字经济时代下的领先企业，时刻紧跟时代热点，在多场活动中以元宇宙为核心议题，同行业权威人士深入探讨元宇宙的内涵与发展。 元宇宙发展必须构建经济系统，区块链技术成关键支撑条件 2021年11月16日，欧科云链在星途计划的第三期沙龙活动中深度解析了“元宇宙版《国富论》经济系统的构建与安全”。活动中指出元宇宙在开放性的基础上，需要构建一定的经济系统，才能在其基础上创造出更多场景应用，实现真正的“交际”，即虚拟和现实的顺畅交易。 而要想创建元宇宙内的经济系统，必须依靠区块链技术。互联网时代之下，数字化流转代替了大部分传统资源在物理世界的流转，“数据”正在慢慢成为第四个生产要素而快速流动。当经济系统越发接近爆炸式发展态势时，数据（数字化的资产商品）的权属问题，即其在虚拟空间里的价值被确定属于谁的问题就越发突出。因此借助区块链技术解决数据权属问题，保证数据的唯一性、可交易性和一定的稀缺性在未来发展中至关重要。 在元宇宙经济系统中，资产形态可以是NFT、金融模式可以是DeFi、商业组织形式可参考DAO。而这一切的基础，都在于区块链技术的创新应用。同时，基于区块链技术建立的元宇宙经济系统，还可以利用区块链的特性来预防犯罪，保障安全。例如欧科云链推出的链上天眼及链上天眼pro，就可以帮助公检法去进行链上资产的追踪到资产处置到司法鉴定一系列的流程，协助监管部门共建链上安全。无疑，在未来元宇宙的发展中，区块链技术可以说是为元宇宙经济系统内价值的生成和流转创造了条件，并为元宇宙经济系统内的数据安全提供了保障。 巨大想象空间之下，元宇宙沉浸感、实时性、联通性将成重点解决难题 除此之外，在11月17日播出的《欧科会客厅》第三期节目中，欧科云链运营总监梁晨也针对“元宇宙”作出了自己的理解。 在梁晨看来：元宇宙应该是一个无门槛的，完全开放的，面向所有人群的虚拟世界，同时它还要给我们与现实相应的沉浸感和实时性的体验。不仅局限于游戏、社交或娱乐，而是和我们所有的生产、生活的场景相联动。 关于区块链技术在元宇宙发展中的作用，从狭义上来讲，区块链技术的不可篡改以及透明性、可追溯性，能够为在元宇宙中所有的数字化的资产以及资产的所有权关系，和资产转移的记录做一个保障。广义来讲，其实区块链是一个信任的机器，它能够更好地促进多方的协作，为多方提供信任的基础。它能够串联起所有元宇宙之间的一些产业以及企业，也是为他们做一个秩序的守护者。 梁晨认为，当前市场对于元宇宙的热情，是由于对于很多企业来讲：需要创造更多需求让有限的用户发挥更高的用户价值，而元宇宙恰巧就提供了一个这样的想象空间。但同时元宇宙发展也存在一些问题：比如受硬件设施的局限，元宇宙的沉浸式体验会较差；受网络通信技术的限制，实时性体验效果也有待提高；而虚拟场景相对割裂，如何将其串联为一个联通的世界，也需要货币体系、法律体系，以及我们数字身份的体系来维系，而这种体系应该如同现实世界当中是各方能够去互认的，怎么把这套体系建立起来，达成共识，也是一个难题。 在全球都聚焦于数字未来的发展，追求元宇宙的实现之时，欧科云链认为行业更应该保持理性，不盲目、随意追随热点。同时，欧科云链也将肩负起行业使命，继续以星途计划、鲲鹏计划、专家共话等方式为大众科普区块链，助力行业更好、更快的发展。 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

“开货车”是人尽皆知的苦差事。经常不分白天黑夜地赶路，吃饭也是经常上顿接不上下顿，开车时还要时刻保持精神紧绷；即使不开车，也不能放松，要提防路上“油耗子”偷油…… 11月4日，交通运输部、中央网信办、国家发展改革委等16个国家部委联合发布《关于加强货车司机权益保障工作的意见》（以下简称《意见》）。从实际问题入手，出台多项举措保障货车司机权益，将有效改善货车司机从业环境，推动道路货运行业进一步高质量健康发展。 同时，商业力量也在改善货运司机的生存状况上发挥越来越大的作用。作为覆盖全国的数字化能源网络，团油为卡友提供了便捷、实惠的加油服务。 九大举措聚焦货车司机的“急、难、愁、盼” 数据显示，2020年，在道路货运行业，1728万货车司机完成了全社会74%的货运量和31%的周转量，为支撑经济社会发展、保障和改善民生做出了重要贡献。 但是，近年来，货运司机缺口却越来越大，变成了一份在岗的人怕逃不掉，年轻的人怕进来的职业。付出与回报不成正比，货运环境相对恶劣是主要原因。 此前，中国物流与采购联合会发布《2021年货车司机从业状况调查报告》显示，37.3%的货车司机日均工作时长在12小时以上，37.5%的货车司机全月没有休息日。而在收入上， 62.9%的货车司机对目前的收入情况不满意，30.5%的货车司机对目前的收入满意度一般，6.5%的货车司机对目前的收入情况表示满意。与较强的劳动付出相比，货车司机对收入水平总体不满意。 事实上，司机在货运过程中面临诸多难题，如购车的资金负担；执法程序不规范，处罚标准不明确；缺乏申诉机制和渠道等等。 为了切实改善货车司机生产经营环境，《意见》有针对性地推出九大举措，主要包括纠正乱罚款、乱收费，投诉举报渠道更畅通，办事办证手续更简化，货车禁限行政策优化调整，停车休息条件将得到改善，依法打击车匪路霸，规范网络货运新业态经营行为，推进货车司机参加社会保险，合理引导货运市场供给等。 可以看到，此次《意见》的出台将切实解决货车司机面临的诸多实际问题，增强广大货车司机的从业获得感和职业归属感，对于促进行业健康稳定高质量发展，全面支撑保障经济社会发展将发挥积极作用。 为现状改善助力，团油多维度帮货车司机省钱 除了改善货车司机的生产经营环境和保障合法权益，提升收入是改善其生存现状的另一个主要途径，也是货车司机最关心的点。 油费占到货运成本的30%-40%。货运司机收入还经常受油价波动影响。团油以数字化技术帮助货运司机降低用油成本，从而提升群体收入。 团油帮助货车司机省钱的第一种方式是“加油即省”。使用团油App加油，货车司机可享受到比线下加油每升便宜几毛到一块多不等的优惠。如果货车司机的年加油金额超过10万元，那么使用团油App，对比国家发改委规定的成品油最高零售价，一年可节省万元。这笔省下来的钱可以提升货车司机及其背后家庭的生活水准。 团油帮助货车司机省钱的第二种方式，是降低找油站过程中的空驶率，从而节省油费。团油App构建了覆盖全国的加油补给网络，清晰展示油站位置、油号、场站、优惠等信息，提高货运司机能源补给效率。同时，团油App还提供智能路线规划功能，货车司机输入起点和终点，团油即可根据油站分布情况，提供科学、优惠的加油补给路径规划，让货运司机补能过程的成本。 团油帮助货车司机省钱的第三种方式是避免油卡积压。个体货车司机在承接业务时，三分之一左右的运费往往会以油卡形式支付。一些司机剩余大量油卡，将不得不打折低价售卖换取现金，致使实际收益受损。而用团油App加油，不充值不办卡，可以线上支付，避免因油卡积压影响到司机收益。 道路货运行业是国民经济发展的基础性服务业，货车司机作为从业主体，他们以车为家、与路为伴，长期奔波在路上。此次《意见》的发布有助于让货车司机成为更有尊严的职业、更有奔头的职业。团油也将继续发挥互联网对民生的普惠效应，帮助货车司机们节省油费，改善生活。 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

随着通信技术的变革加速，作为“数据密集型”的通信行业对数据管理的需求愈发迫切，提升数据管理效率、运维效率成为了行业内部推动业务发展的重要共识——通过数字化手段，进一步挖掘数据价值，提升数据生产力。 近日，浙江电信与网易数帆达成合作，共同推进企业数据治理。中国电信股份有限公司浙江分公司是中国电信首批在海外上市的四家省级公司之一，是浙江省内历史最悠久的综合信息服务运营商。 此次合作，网易数帆将结合多年数字化转型服务经验，针对企业内部数据分散存储、任务调度管理混乱、数据交付缓慢等痛点，聚焦数据中台建设，驱动高质量数据价值的流通闭环。 统一的数据管理平台 浙江电信拥有网络、经分、集市等多套数据集群，集群分散管理、技术栈不统一带来了很大的开发效率问题。针对当前情况，网易数帆通过构建统一的数据中台，将元数据打通，覆盖包括多条线业务数据的治理、采集、整合等环节。同时，各个平台可以共用一套配置中心，实现统一登录、统一账号管理、统一集群管理等功能。 提升的开发运维能力 在业务交流过程中，网易数帆发现客户日常业务中大量的IT任务以脚本方式开发、调度，容易造成重复开发的浪费，于是建议采用敏捷开发的模式，实现实时开发提供实时Flink SQL IDE并支持KUDU数据库, 支持批量采集作业上线，将迁移成本尽可能地降低。最终帮助客户提升数据研发效率、运维效率，以及减少数据故障。 自助式数据分析工具 在数据应用方面，网易数帆面向企业内部数据分析师、业务运营人员等提供了自助式可视化分析工具，以敏捷BI方式替换原有的传统开发报表方式，大大提升了业务人员“取数”、“看数”效率。 浙江电信智能云网业务运营中心副总经理陈晓冬表示，“数据价值的发挥依赖于高质量的数据基础，而高质量数据基础则依赖于扎实地做好数据管理工作。希望能与网易数帆一道，将电信业务数据的价值真正发挥出来。” 依托二十余年互联网技术积累，网易数帆已成功服务于金融、零售、制造、能源、电信、物流等多个行业领域。此次合作，网易数帆将继续实践“数据生产力”的理念，提供行业领先的产品和服务，为通信行业客户的数字化转型提供支持。 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

11月20日，2021年全球行动全国大赛总决赛在深圳吹响了最后的集结号，同步进行的还有粤港澳青年电竞交流赛。 比赛现场，武汉战队、西安战队、成都战队、上海战队、长沙战队以及一起玩6支战队围绕全国总冠军展开了激烈的角逐，最终西安战队、上海战队和长沙战队分别取得冠军、亚军和季军，2021年《全球行动》全国大赛正式收官。 赛事指导单位为深圳市文化广电旅游体育局、南山区文化广电旅游体育局，支持单位为中国音像与数字出版协会游戏工委、深圳市电子竞技运动协会、香港电子竞技总会、澳门电子竞技总会、广州市电子竞技协会和佛山市电子竞技协会。 中共深圳市委网信办副主任张忠亮，深圳市文化广电旅游体育局一级调研员王志强，南山区文化广电旅游体育局局长周保民，深圳市文化广电旅游体育局执法监督处处长、一级调研员李瑞章等领导嘉宾出席了比赛现场。 周保民表示，近年来，南山区高度重视发展电竞产业，全市首发了《深圳市南山区关于支持电竞产业发展的实施意见》，引入DYG、STE等职业俱乐部落户南山，成功举办WUCL高校电竞联盟挑战赛南部大区赛、王者荣耀冬季冠军杯等多场次电竞赛，打造全国第二、华南首家腾讯天美电竞制作中心，成立南山区电子竞技协会，南山区已初步形成电竞全产业链聚集的良好态势。 比赛在年轻的科技之都——深圳举办，不仅充分激发了深圳电竞产业，帮助城市营造更加健康、良好的电竞氛围，而且借助粤港澳青年电竞交流赛的契机，更好地联动了粤港澳电竞资源，进一步推动大湾区电竞产业发展，并为大湾区青年电竞文化、科技互动构筑了良好的平台。 电竞已成为年轻人社交的重要方式。粤港澳青年电竞交流赛的举办，促进了粤港澳青年相互了解与沟通，也为粤港澳青年对中华文化认同，深刻体验非遗文化精髓提供了良好的平台。 在政策支持下，深圳将打造串联粤港澳产业集群、打通产业上中下游的多元化、立体化的电竞生态。 中国音像与数字出版协会常务副理事长兼秘书长敖然远程致辞称，在党和国家“发展数字经济、推进数字产业化和产业数字化”战略引领下，我国已经是全球电竞产业最大的市场，电竞产业对科技、旅游、文创等领域的跨界融合具有显著的促进作用。 敖然指出，当前，电竞游戏内容仍然是整个电竞产业链的核心环节，希望创梦天地能继续弘扬粤港澳大湾区先行示范精神，在电竞产业发展及文化交流上不断创新突破，共同推动中国数字经济及电竞产业的高质量发展。 放眼全国，电竞产业高速发展。今年6月，2021全球电竞运动领袖峰会发布了《2021中国电竞运动行业发展报告》。其中显示，中国电竞用户预计在2021年达到4.25亿、全球电竞观众将增至4.74亿，全球电竞赛事营收规模将达到10.84亿美元，蓝海规模已经充分凸显。 相信本次《全球行动》总决赛在深圳圆满闭幕，能够有效围绕“电竞-产业-玩家-政策”的生态闭环，不仅为深圳电竞巩固后发优势、继续突围插上有力的引擎，同时也能为我国电竞产业的腾飞之路上增添充足的动能。 来源：北国网 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

11月20日，在2021年全球行动全国大赛总决赛上，创梦天地与黑鲨科技宣布达成战略合作，黑鲨科技旗下游戏手机系列产品将成为2022年创梦天地赛事唯一指定用机；针对竞技类游戏，双方将在硬件、软件上共同努力，携手提升用户在游戏内的体验感，为手游玩家带来更出色的沉浸游戏体验。 创梦天地是国内领先的数字娱乐平台。竞技游戏是创梦天地深耕的赛道，创梦天地成功研发了《全球行动》、《小动物之星》等精品竞技游戏。创梦天地希望为用户打造线上线下24小时娱乐生活圈，线下店业务是该公司业务一大亮点，电竞则是连接线上游戏、线下服务的重要载体。 《全球行动》2020年推出，由腾讯极光计划发行。这也是腾讯发行的首款RTS手游，相较于其它具有RTS属性的手游，《全球行动》原汁原味地还原了RTS玩法，最大程度保证了游戏的公平性，这也正是RTS品类的一大特点。2021年，全球行动全国大赛正式启动，并分为城市赛和高校赛两个赛道。 在2021年全球行动全国大赛城市赛上海站上，黑鲨手机成为赛事指定用机。在后续的高校赛成都站、城市赛长沙站、总决赛深圳站赛事上，黑鲨手机也提供了支持，保障了赛事的顺利举行。 黑鲨科技是由黑鲨科技、小米科技投资研发的主打游戏电竞的手机品牌，也是国内游戏手机市场的开拓者与引领者，成立四年以来一直不断推陈出新，通过自身深厚的科技创新实力，为广大手游玩家提供最为极致的游戏体验。 近几年，在社会各方的努力下，电子竞技逐渐撕掉“玩物丧志”的标签，并且晋升为能够为国争取荣誉的正式体育比赛项目。早在2003年11月18日，国家体育总局正式批准，将电子竞技列为第99个正式体育竞赛项目。2008年，国家体育总局将电子竞技改批为第78号正式体育竞赛项目。2018年雅加达亚运会将电子竞技纳为表演项目。 电竞赛事规模不容小觑。今年6月，2021全球电竞运动领袖峰会发布的《2021中国电竞运动行业发展报告》显示，中国电竞用户预计在2021年达到4.25亿，从全球范围来看，2021年全球电竞观众将增至4.74亿，全球电竞赛事营收规模将达到10.84亿美元。 未来，创梦天地旗下《永恒轮回》等多款竞技游戏，会启动电竞赛事。届时，黑鲨科技旗下游戏手机将成为赛事的指定用机。创梦天地将和黑鲨携手，丰富现有的电竞生态，为用户带来更为精彩的电竞赛事。 来源：北国网 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

11月22日，追一科技与粤港澳大湾区数字经济研究院(IDEA)宣布，双方将共同开展大型预训练模型的研发工作。基于双方在自然语言研究和认知智能领域的模型、算法、算力、科研、工程、应用积累优势，立足社会和企业智能化需求，共同推进创新技术研发和开源应用。 近几年，随着自然语言处理(NLP)技术的迅速发展，特别是2018年谷歌的Bert模型问世以来，预训练与迁移学习技术在NLP领域当中获得了广泛应用。预训练模型能够大幅度提升模型在下游各种NLP任务当中的表现，包括语义理解、文本生成等;与此同时，使用预训练模型还能够降低下游任务所需要的标注数据量，从而降低技术应用所需要投入的成本。 IDEA认知计算与自然语言研究中心讲席科学家张家兴博士表示，“IDEA倡导业界一起合作开放来做开源大模型，汇聚学界和产业界智慧，推进创新技术研发实践应用。追一科技是NLP领域的领军企业，有深厚的技术积累和研发实力，以及产业实践经验，双方的合作将是我们在NLP领域的第一个典范。“ 追一科技联合创始人、CTO刘云峰博士表示，“大型预训练模型已成为NLP应用技术的主流范式，将会得到越来越多的应用。追一科技立足自身创新同时，也一直积极推动产学研协同，助力NLP创新发展。IDEA是一流的国际化创新型研究机构，汇集了国内外顶级的技术专家，极具技术前瞻，我们期待和IDEA一起，将前沿大模型的创新研究成果带给更多企业和应用开发者，让AI真正普惠社会。“ 追一科技很早就关注和投入NLP预训练领域研究，积累了深厚的技术能力，陆续开源了一系列的预训练模型，如SimBERT、WoBERT、中文T5 PEGASUS、roformer等，并得到了NLP领域的广泛关注与使用。 结合追一的商业实践，预训练的多项技术成果已经率先在业内转化并落地应用。追一科技的在线机器人等多款智能化产品中，已经将我们用在开源预训练模型中的技术用到了为业务与产品线专门设计的ZOne预训练模型中，机器人的准确性、性能大幅提升，数据标注和运营成本也持续降低，为政府和企业的的营销、服务和运营的智能转型提供更强科技动力。 此次追一科技和IDEA的合作不只限于技术层面，也将攻坚产业应用关键难题，并向业内开源共享成果。 追一科技也将持续拥抱AI产学研开放合作，凝聚更多智慧力量，推进NLP发展，助力更多企业迈进智能化时代。 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

目前,用户遇到商品上的问题只能通过平台客服提供售前售后咨询服务,大大增加了平台客服的工作量。同时,由于平台客服很难做到熟知各商家的商品信息,也给客服工作增加难度,严重影响用户的购物体验,一定程度上造成客户流失。 因此,微动天下开发一套多商户客服系统,让每一个入驻平台的商户都有自己的客服,分摊平台客服的工作,提升用户的购物体验。 功能介绍 1. 多商户客服系统适用于微尘极速版独立小程序商城; 2. 为平台商家提供自己的客服系统,多商户自己可以配置自己的客服人员来对接咨询自家商品的用户。 功能设置 一、多商户添加客服流程: 1. 在总平台管理后台开启客服系统 路径:登录独立电商小程序后台 - 应用专区 - 商户管理 - 多商户设置,选择打开客服图标。 2.多商户添加客服操作 路径:登录多商户商家管理后台 - 客服管理 - 点击【添加客服】- 在弹窗中搜索要添加成为客服的用户昵称,选择即可完成添加,并在客服列表中选择一位客服设为在线状态。 操作说明: ① 每个商户均支持添加多个客服人员,但是同一商户同一时间段仅支持1位客服人员在线; ② 入驻平台的每一位商户都可以配置自己的客服,不同商户的客服可以同时在线服务本商户的消费者; ③ 同一个用户只能被一个商户绑定为客服。 二、用户端客服系统的使用说明 1.消费者在平台前端页面使用客服的入口展示: ① 多商户商品详情页底部展示客服入口,用户点击客户图标即可进入客服聊天页面,支持发送文字、表情和图片。 ② 在多商户主页顶部banner右边展示客服入口,方便用户进入多商户店铺时与店铺客服沟通。 2.平台客服人员查看回复消费者消息入口流程: 客服人员在用户端的个人中心菜单栏 - 【咨询消息】中可以查看回复消费者的消息。 注意: “咨询消息”菜单需在总平台后台 - 小程序管理 - 用户中心添加之后才能在前端展示。 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

2021年6月,国内首家在线音频平台蜻蜓FM获得由微木资本领投的F轮融资。风口忽至,蜻蜓FM持续引来资本关注,时隔4个月,蜻蜓FM又完成新一轮融资,由上市公司中文在线领投,战略股东小米、瑞壹投资、普维资本跟投。 中文在线 —— 内容IP的实力盟友 在当下媒介融合的过程中,音频行业消费主体的使用和消费方式已经发生了重大的改变。面对可能突破7亿人的庞大流量,对于包括蜻蜓FM在内的在线音频平台来说,内容矩阵的丰富度决定了平台对于用户的吸引力。高频高质的音频内容供需缺口,是目前行业竞争下各家亟需面对的问题。 早在2020年5月,中文在线就已与“蜻蜓FM”的运营实体麦克风达成战略合作,中文在线向蜻蜓FM提供旗下的17K小说网和四月天小说网的数字版权授权作品,蜻蜓FM同时对中文在线的音频作品在平台上给予资源推广。深度合作一年后,中文在线旗下多部优质音频作品,如《九星霸体诀》等,在蜻蜓FM上播放量破亿,《修罗武神》在蜻蜓FM单平台的播放量更是高达17.8亿。 今年,中文在线入股蜻蜓FM,将深度业务合作升级到资本投资层面,形成更紧密的战略合作关系。对于蜻蜓FM来说,获得中文在线的入股极大程度夯实了其在高质量音频内容的布局。 小米 —— 智能生态的坚实伙伴 从2018年小爱同学入驻蜻蜓FM开始,小米便成为了蜻蜓FM布局全场景生态的得力助手。在“AIoT战略”的驱动下,小米通过音箱、路由器等智能设备广泛覆盖家庭场景,而声音亦成为家庭智能交互的重要媒介。首次牵手百度(小度音响)、小米(小爱同学)等硬件厂商至今,蜻蜓FM整个生态系统头部合作伙伴已达500余家,达成9000多万智能家居、可穿戴设备和车载智能终端内置量,平台生态流量月活跃度达1.3亿,在智能音箱等终端中内容调起率稳居第一。 基于过往蜻蜓FM和小米系产品的良好合作,为了更好的提升用户体验,小米现有收音机产品将全面升级至蜻蜓FM小米版,升级后用户将体验到更丰富的音频作品、更畅快的听觉享受、更沉浸的视觉设计,超级会员用户还可享受更多会员特权。接下来,蜻蜓FM将引入小米的全流量资源支持,在所有手机中预装蜻蜓FM小米版。根据Canalys数据显示,2020全年小米手机出货量达1.5亿台,2021年Q2小米手机出货量更是以17%的份额超越苹果,首次位居全球第二,这无疑给蜻蜓FM未来的用户增长提供了广阔的想象空间。 后互联网时代,蜻蜓FM走出了一条生态共赢的突围之路 在流量红利消退、获客成本高企的后互联网时代,运营模式亟待从粗放增长转向精细化运营,蜻蜓FM正是这一模式的先行者,早在2019年1月,蜻蜓FM首次提出“全场景生态”战略,与华为、小米、OPPO、VIVO等厂商构建了一个音频生态运营网络,蜻蜓FM在输出内容资产、内容制作能力和运营能力的同时,充分落实蜻蜓FM Inside的理念,与生态合作伙伴共同运营C端用户,形成了在手机、智能硬件和车载场景下的全场景生态圈。与一次性支付高昂的预装费用以获取用户的高获客成本模式不同,蜻蜓FM另辟蹊径,采取与硬件厂商伙伴联合运营的模式,极大地降低了平台的获客成本,完美解决了后互联网时代获客成本不断升高的痛点,同时又能将原本用于获客的资金投入精细化运营和平台内容的打造,走出了一条内容为王,生态共赢的突围之路。 未来,蜻蜓FM全场景生态将深入车联网,持续加码车场景布局。2020年,百度Apollo智能车联全新发布了车载小程序2.0,蜻蜓FM成为其首个合作伙伴;同年的云栖大会上,蜻蜓FM宣布海量优质原创音频内容将登陆全新的斑马智行系统,共同关注车场景中语音交互和智能音频的应用开发;同时,蜻蜓FM也在持续联动多方优势资源,与汽车品牌建立信任关系,在拓展生态场景的基础上实现合作共赢。 面对AIoT时代带来的可能和空间,网络音频行业的争斗仍然在继续。蜻蜓FM选择拥抱成熟的生态端伙伴,登陆多设备智能端口。正如蜻蜓FM所畅想的那样,每个用户拥有一条专属于自己的音频流,无论在什么场景下,通过各种设备都能听到自己想听的内容,而这正是蜻蜓FM在不断尝试的——打破音频的专辑的墙,打破音频渗透率的核心,通过全场景生态连接生态端和流量端,可以共同做大音频蛋糕,三方共享资源福利。 蜻蜓FM上的海量原创内容登陆各个生态端口,增加了用户的使用黏性,提升了生态品牌价值;同时,用户可以在全场景收听音频节目,不仅满足了内容创作者的变现需求,还将刺激产生更多新的内容需求,激发内容平台源源不断的创造力。在物联网时代,蜻蜓FM还将持续扩张全场景生态布局,推动内容端的生态赋能,在万物有声、万物互联方向飞得更远。 声明：本站转载此文目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。