九星互动深耕信息流广告领域，通过全方位布局短视频赛道，精细化运营为客户提供优质服务体验和高效率投放，2020年公司业绩同比增长288%。

年度成长大奖 |九星互动

深圳九星互动科技有限公司成立于2016年，是一家效果运营服务商，主要为客户提供一站式、多样化的运营服务，自成立起深耕搜索引擎系服务市场，为百度、360等主流媒体的深度合作伙伴及代理商。2018年正式成为巨量引擎代理商，深度布局信息流广告领域。目前九星在北京、上海、广州、深圳、武汉等地均设有分司，集团员工规模近600人。

打造全链路营销服务，提升精细化运营能力

为了全面布局公司业务，以满足新老客户多样化的营销需求，九星互动进行了短视频方面的全方位布局：

多地布局短视频基地：面对现有客户日益增长的短视频营销需求，解决当下客户视频跑量难、同质化严重等难点问题，九星互动在深圳、广州、上海、北京、武汉等核心城市搭建视频基地，周产视频1000条+，满足不同行业客户在不同推广阶段的诉求。

优化服务，提升精细化运营能力：九星在小说、电商引流、招商加盟等行业已经有较高市场占有率及影响力，为提升服务能力，九星互动设立专职销售，深挖业务及产品特殊属性，凭借行业专注度解决客户需求；不断优化素材，通过即合平台、多机组拍摄，产出高质量素材满足客户不同投放阶段的需求。针对优质客户，九星互动配备专属团队，一对一进行定制化服务，深度挖掘客户需求，打造行业标杆案例，提升行业影响力。

打造全链路营销体系，提供一站式解决方案：除现有的广告投放及视频拍摄服务外，九星互动还深入研究短视频内容及企业号运营板块，成立专门的内容服务团队10人+，为客户提供一站式服务营销体验。

春节期间，猿辅导与巨量引擎合作《疯狂的外星人》等12部春节档电影项目，传播品牌TVC，并多次采买Topview和头条开屏，全方位吸引用户关注。该项目作为巨量引擎平台教育行业首个大型IP项目，为教育行业成功探索出品效合一的投放模式，带动行业内Topview广告投放热潮。

加强团队培养和基础设施建设，提升服务效率

为更好的服务客户，九星互动十分注重公司人才培养。

组建专项服务团队：九星基于行业或项目成立专项服务团队，目前在游戏、教育、网服、电商、小说等行业已成立专项团队，依运营人员经验分初级，中级，高级3级梯度制，以客户需求为导向，及时响应客户。在视频方面，引入专业团队，为客户提供高品质营销素材。

1+2+x的方式组团队培养模式：九星互动在内部实行团队培养模式，深运营一对一或一对二帮扶浅资运营提升，同步进行人员迭代，保持优质团队发展。定期开展项目诊断会，经验分享会与优化共性问题培训，提升整体服务能力。设立员工晋升通道与标准，驱动员工提升服务水平。

此外，为提升服务效率，九星互动还自主开发了Adsauto广告系统，可模拟真人投放效果，实现智能投放，多维数据透视表，多账户分发计划创建，优化师工具箱，效果预判检测，实时聚合监控等功能，聚合多种运营效率提升工具，从素材制作流程、运营投放效率，到效果预警、数据报表等提供全流程数据展现。最大限度的提升人效、增强广告投放效果。

通过人才+服务的全方位建设，九星互动深耕巨量引擎生态，为广告主持续提供优质服务，2020年公司业绩同比增长288%，实现了跃迁式提升。

2021年，九星互动将扩大业务部署、深化业务布局、全面提升服务能力。实现覆盖信息流+搜索+内容+应用商店的业务格局，并以运营能力为核心、以视频能力为重心、以销售能力为基础、以媒介能力为提升的业务理念，为更多客户提供更准确、更专业、更成熟的营销解决方案，与巨量引擎并肩携手，再创新高。

在广告形式快速迭代的当下，九星互动紧随市场需求，选择巨量引擎深度合作，一方面修炼内功，加强团队能力建设和智能平台搭建，提升效率；另一方面，通过优化服务提升客户体验，实现了精细化运营和高质量投放。未来，短视频赛道依然竞争强劲，相信九星会凭借自身优势成为业界标杆。

更多精彩，敬请关注微信公众号【巨量引擎营销观察】的“引擎大会”专栏！