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  • 摩登3开户网易七鱼发布生鲜电商解决方案:寻找突围“决胜牌”

    摩登3开户网易七鱼发布生鲜电商解决方案:寻找突围“决胜牌”

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    【主管Q:7884-1982】摩登3代理开户2003年,非典间接引爆了电商行业的巨大发展,使其在过往的近20年内,刷新了人们的购物方式和习惯,也衍生出了丰富多样的细分赛道,「生鲜电商」算是其中一个。 2020年,新冠疫情再一次刺激了生鲜电商平台的需求,即便是非互联网用户,也从以往的被引导式消费,自愿转变为主动消费。 全民居家隔离的原因,让本就是问题高发环节的配送和收货更加艰难,引发线上客服咨询量的飙升,无论是一线客服人员接待量、人力成本还是客服系统稳定性,都面临着巨大的挑战。但那时候,“能买到菜”作为用户的最基本需求,客户服务的体验和效率并不是用户选择平台的决定因素。 如今疫情逐渐得以控制,“在线买菜”已经成为了人们日常生活中的高频刚需。让这场竞争更加激烈的是,在经历了疫情的“磨练”之后,各大平台的商品供应及配送都已达到用户的基本期待,当偶然出现一次商品质量问题或配送超时,用户期待能得到快速和专业的解决,这也是留住用户的关键。 因此,高效、专业的用户服务体验,是加速竞争下,平台突围的“决胜牌”之一。 近日,网易七鱼调研了近30家生鲜电商平台和近千位用户。我们发现,有近75%的用户都表示曾经因为某件商品质量和催单问题寻找客服咨询,其中27%的用户会因为售后服务体验差直接弃用平台。而对于平台来说,在保证为用户提供优质服务体验的同时,提升人效,降低培训、知识维护成本,也是重要的考核指标。 调研完成后,网易七鱼围绕用户、坐席、管理者三端体验,推出生鲜电商解决方案,帮助平台客服实现满意度、响应度、贡献度的共同提升,为用户提供高效、专业、满意的服务。 生鲜电商三端体验痛点观察 →消费者: 1、购买时段高峰明显,寻找客服咨询基本都是因为配送超时或商品质量出现问题,已产生负面情绪 2、用户会因为找不到准确的问题反馈入口、需要排队等待或一次性解决率低而产生更加烦躁的情绪,影响服务体验 3、通过不同渠道咨询反馈,响应速度和服务专业性存在偏差 →一线客服: 1、高峰时段用户集中咨询,一线客服接待工作强度过大,难以快速响应,造成排队严重 2、多个渠道来回切换操作系统,增加客服工作难度和人员培训成本 3、大额退款或投诉问题一线无法处理,需内部流转,处理流程过慢会引起满意度下降 →客服管理层: 1、缺乏系统化数据分析,无法了解包含接待量、排队量、满意度等线上服务情况 2、难以统计并整理热点问题,跨部门推动问题解决 网易七鱼解决方案 01.贯穿全旅程的消费体验,20%满意度提升 Q:高峰时段咨询量大,人工接待不过来,影响响应速度和消费者体验怎么办? A:七鱼在线机器人能够代替人工独立解决标准化、摩登3网址开户重复性问题,让消费者告别排队等待,秒级响应 Q:消费者不知道怎么问,或者怕机器人理解不了怎么办? A:在线机器人支持人工设置常见问题,并将所有消费者可以问到的问题&答案导入知识库,让机器人掌握关键回复话术,提升问题匹配率和解决率 Q:每个消费者的“常见问题”可能不太一样,有办法进行个性化推送吗? A:根据消费者进入咨询入口的页面、属性、历史交互记录,能够预判消费者意图,个性化精准推送常见问题,极大节省咨询时间 Q:没法要求每个客服对所有业务都熟练,那遇到解决不了的问题,要转给别的客服么?这个过程岂不是很浪费时间? A:网易七鱼在线客服支持灵活的访客分配策略,支持在各渠道通过配置或自定义方式自动分配或引导客户找到精准的客服 Q:如果用户希望被曾经接待过的客服服务呢? A:智能的会话分流,在向客户提供优质服务的同时,平衡坐席间的负担 02.坐席服务效率提升,67%人力成本降低 Q:消费者咨询渠道分散,如何让客服第一时间收到所有渠道咨询,让消费者得到专业并统一的回复? A:七鱼在线坐席,可接入包含官网、APP、微信公众号、小程序、微博、H5等在内的多个渠道,客服无需耗费时间来回切换操作系统,避免漏掉任何一条咨询 Q:消费者需要查订单或配送信息,客服还需要单独打开订单系统查询么? A:七鱼可集成企业CRM、订单、物流、仓储等系统,并整合至一体化工作台,所有关键信息一目了然,大量节省沟通成本,提高服务效率 Q:有些业务需要多轮问答,机器人也可以代替人工吗? A:可以通过预设服务流程,让机器人按照逻辑,一步一步引导消费者解决问题,无需人工介入 Q:一线客服处理不了的问题,如何提交给其他客服团队或部门? A:通过提交工单,无缝流转至其他部门。实时提醒,确保100%必答无遗漏 Q:一线客服接线的同时,也要负责同步用户进度么?这样又加大了工作量 A:售后二线呼叫中心可以批量创建外呼任务,一键拨号或预约回呼,提升拨打效率,同时确保事事有回应 03.数据驱动精细化运营,支撑关键决策 Q:客服管理者如何了解团队服务质量?如何支撑关键决策? A:网易七鱼提供与KPI强相关的近百项数据统计,多维度展现咨询情况、服务水平、人员绩效及业务趋势。根据热点问题统计、知识匹配统计等数据,总结业务弊端,进行针对性优化 Q:如何降低客诉风险? A:通过设置报警阈值或规则,实时监控,减少91%客诉率 04.提升会员转化,增强营销价值 在客服团队从成本中心逐渐向利润中心转换的过程中,网易七鱼也致力于不仅为客户保障基础的满意度和响应度,更要用技术推动客服团队的“贡献度”,也就是营销效率。 生鲜电商商品销售公式:毛利=成交额×毛利率=(用户数×客单价×购买频率)×毛利率简单来说,客服团队需要通过一系列动作,让更多的用户越来越频繁地主动消费。该怎么实现呢? 1. 精准的客户标签 根据潜客的访问深度、点击、事件等行为自动定义标签,如“领取红包行为”;当然,坐席也可以在服务的同时手动为用户添加例如“购买率高”、“客单价高”、“喜爱牛肉类食品”等能够帮助企业归纳用户属性的标签,再联合网易大数据建立评分模型,定位优质客户。 2. 机器人主动营销 如果平台有买一送一的促销活动,某种菜品打折,或是满xx元即可送小菜,可以将此类信息展示在机器人的欢迎语或常见问题按钮中,增加机器人营销功能,引导用户进行购买,有效提升转化。 3. 主动外呼 平台可通过大数据分析,找出精准的高消费潜力优质用户,摩登3开户而在网易七鱼呼叫中心中创建外呼任务,对某批用户进行主动外呼营销,引导用户注册会员,实现购买频率和会员数量的双重提升。 成立四年以来,网易七鱼一直不断深耕和总结电商行业服务流程中的薄弱环节,掌握优化重点,为企业更新迭代解决方案,协助企业实现服务智能化、业务流程化、运营数据化以及管理精细化建设。 在此基础上,网易七鱼也在自身擅长的领域中努力探索细分赛道,并为叮咚买菜、多点、永辉、沃尔玛等生鲜电商头部企业实现了服务质量、用户满意度的大幅提升,同时有效降低人力成本。
  • 摩登3开户个灯亮相“西溪论数”,共话品牌营销的“后浪”

    摩登3开户个灯亮相“西溪论数”,共话品牌营销的“后浪”

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    【主管Q:7884-1982】摩登3代理开户“后浪”已成为新一代年轻人的代名词。如果把“后浪”推及品牌,它代表了快速迭代的新技术、新创意,以及以“后浪”思维经营品牌、大胆破局的企业。数据智能时代,“后浪”奔涌而来。 6月22日,西溪论数·2020数据智能高峰论坛在杭州西溪圆满举行。本次大会由个灯母公司——数据智能A股上市企业每日互动(个推)主办,“论数”内容涵盖数据智能尖端技术、应用场景、发展生态、未来趋势等热点。在主题为“数字:品牌营销的后浪”的圆桌对话环节,个灯总经理、资深数据营销专家严雯婷,与百威英博信息技术总监Linc、吉利数字营销总监沈稳杰、宏路数据首席执行官袁国玮就营销痛点、“后浪”营销、未来营销趋势等行业议题,开启了深度对话。 数字时代带来的挑战 百威英博信息技术总监Linc认为,数字时代的到来,对于快消品行业来说是一个很大的挑战。同时他指出,品牌可以借助数字化提升营销效能的增长: 1、品牌往三四线城市下沉时,摩登3开户通过大数据技术对消费者进行深入研究,找到有价值的潜客; 2、品牌进行线上投放时,借助技术手段剔除掉营销环节中的黑产和羊毛党,提升营销效能; 3、在数字化趋势下,品牌需要获取更多的消费者洞察来改进产品,更好地满足和服务消费者。 百威英博信息技术总监Linc 品牌营销的核心竞争力 吉利数字营销总监沈稳杰表示,在汽车行业,品牌营销的相关技术和平台虽然可以共通,比如大家都在做官网、小程序、APP,但品牌营销的核心竞争力是用户运营。吉利汽车在运营用户时,充分发挥互联网优势,搭建一个围绕用户全生命周期的完整数据链,并在此基础上去做精准营销。 吉利数字营销总监沈稳杰 数字化转型的关键 宏路数据首席执行官袁国玮指出,宏路大部分业务都缘于品牌客户有数字化转型需求,宏路提供技术和服务,帮助客户建立自己的数据中台。袁国玮认为,企业数字化转型的关键是把执行层面的数字化工作做好,对行业形成更深的认知。 宏路数据首席执行官袁国玮 2020年的中国,正处于数据智能深度发展时代。数据智能在品牌营销领域的广泛应用,也为整个行业带来了巨大的商业价值。数据增能品牌的背后,包含着新洞察、新技术、新手段、新标准等各个维度的创新与升级。个灯作为专业的数据营销平台,摩登3网址开户将在整体策略、消费者洞察、精准投放定向、营销归因等各个关键环节,用智能化的方式为品牌输出个性化解决方案,引爆品牌营销的“后浪”效应,达成品效合一的营销效果。
  • 摩登3开户戴尔科技云原生平台:创新交付新模式,实现从“容”上云

    摩登3开户戴尔科技云原生平台:创新交付新模式,实现从“容”上云

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    【主管Q:7884-1982】摩登3代理开户如果评选过去一年整个科技圈最热门的词汇,那么云原生一定首当其冲。 确实如此,今天以Kubernetes为代表的云原生技术和理念正“大行其道”,特别是随着众多头部企业的积极参与,不仅打通了Kubernetes在企业生产环境中大规模落地的“最后一公里”,更让Kubernetes正在成为关键业务场景中不可或缺的技术主角。 IDC近期发布的《2020年中国云计算市场十大预测》就指出,到2022年,50%的企业将部署统一的VMs、Kubernetes和多云管理流程和工具,以支持多云的管理和治理。此外,到2022年,60%的中国500强企业也将投资于云原生应用和平台的自动化、编排和开发生命周期管理。 面临的挑战 但客观的说,大部分企业通往云原生的道路并不是“一蹴而就”的,他们往往会面临如下的挑战: 如何让运转着的旧系统和新应用之间做到无缝的衔接? 一旦部署了容器化的应用程序,如何维护并更新它? 如何在混合多云环境下,最大程度的降低基础架构和应用转型的技术风险等等。 那么,是否有更好的交付方式解决这一难题,帮助企业从容踏上云原生之旅呢? 云原生五大新趋势 我们知道,云原生定义了一条能够让应用最大程度利用云的能力、发挥云价值的最佳路径。 其中,关键的容器技术可以对软件资源实现“虚拟化”,微服务则指基于容器应用的软件架构,这二者是典型的云原生技术,而Kubernetes则可兼顾容器与传统虚拟化以及物理机资源的管理,帮助企业实现软件、应用更加敏捷的开发与交付。 在此大背景之下,云原生应用也逐渐由互联网行业进入到了越来越多企业客户的视野之中,并逐渐呈现出五大新的趋势: 一是,稳态IT和敏态IT相互融合。 所谓“稳态”IT是指企业多年信息化积淀为基础,实现稳定、安全和高性能的IT架构;“敏态”IT则需要借鉴互联网前沿技术,构建敏捷、灵活和差异化数字化架构,过去这两种架构之间是泾渭分明的,而云原生时代的到来,则改变了这种局面,加速二者之间的融合,最为典型的是包括Oracle数据库,以及SAPERP这种传统上的“重应用”,也正积极的通过容器化的改造,以适应客户新的变化需求。 二是,虚机世界和容器世界加速打通。 过去虚机和容器往往是相互独立的两个世界,由此带来的问题是,无论是对大量传统应用的改造还是针对数字化创新类业务,企业不仅要经历架构的转型,同时对软件和应用的迭代和质量的要求也大幅提升,由此就带来了很多的问题。但是,现在虚机世界和容器世界正在加速打通,换句话说IaaS和PaaS正在加速融合,以满足企业快速迭代、快速创新的DevOps的需求。 三是,工程一体化解决方案需求激增。 同样,过去IT和开发是相对“割裂”的,但未来IT和开发必须走向“融合”,这也意味着企业的应用服务模式将都转变为云原生的模式,而且和应用是相互融合和交互的,受此影响市场上出现了越来越多软硬件一体的解决方案。其中,国外市场推出的AWSOutposts、微软AzureStack,谷歌的Anthos,以及国内阿里云推出的ApsaraStack以及腾讯云黑石混合云,都是工程一体化解决方案火热的“佐证”。 四是,云原生快速走向企业级生产环境。 可以看到,今天越来越多的企业级用户正把云原生应用部署在生产环境,摩登3网址开户且把核心应用逐渐向云原生方向做迁移。根据第三方调研报告显示,目前有72%的企业重视为现有应用构建转型之路,即通过对云原生的应用体系架构进行现代化改造和重构,以方便在多云环境下开发混合云应用。 五是,多云混合逐渐成为市场主流。 事实上,对大部分企业而言,通过“双模IT”或者混合多云架构,其实是获得成本最优以及实现快速响应的最佳架构部署模式。市场调研公司RightScale在2018年进行的第七次年度云计算状况调查也显示,在中国市场,预计到2021年,部署混合云的企业比例也将从现在的12%上升到45%。显然,未来几年中国混合云市场也会进入快速的发展期。 不难发现,今天随着云原生技术的快速落地,以及新技术的快速迭代、新需求的层出不穷,让企业业务系统数量、复杂度和数据量都在呈几何级数上涨,更使得企业通过传统的部署乃至集成模式,已难以满足日益增多的系统和数据交互、敏捷创新应用、数据共享、新业务拓展等需求,转型和变革已是“迫在眉睫”。 端到端交付新模式 确实如此,作为一种最新的软件架构,云原生正随着Kubernetes的迅速普及而得到了广泛的推广,但很多用户在落地云原生的过程中,依然面对着两大挑战,主要体现在: 一方面,是大部分企业过去的基础架构管理与应用管理是脱节的,无法提供一致性和一站式的管理能力; 另一方面,对于企业来说,随着越来越多的业务操作和应用程序扩展到多云混合状态,这就要求基础设施架构能力必须不断发展,以支持任何地方的创新,同时提供无缝的开发、部署和持续的管理经验。 正是洞察到这一新的市场需求和变化,戴尔科技推出了云原生平台,这是一款软硬件一体交付的工程化解决方案,它把全新的云原生能力以端到端交付的新模式提供给企业客户,是一个真正的混合云就绪的企业级云原生平台,同时也是企业进行数字化转型和实现云原生之旅的理想选择,具体来看: 首先,戴尔科技云原生平台的软件核心是VMwareTanzu,VMwareTanzu是VMware最新推出的云原生系列产品家族,可以帮助企业管理现代化应用以及将现代化应用交付到任何云环境中。 目前,通过通过ProjectPacific,可引入VMwareTanzu的功能和服务,企业用户就可以实现容器和虚拟机的融合,将VMwarevSphere转换为Kubernetes原生平台,最大化的帮助客户释放虚机的潜力。更为重要的是,还可以借助TanzuKubernetesGrid和VMwarePKS,高效地部署、运行和管理Kubernetes,快速获得生产力,并为传统和云原生工作负载提供一致的集成式使用体验。 由此带来的价值是,IT运维与开发者是在一个统一的平台上管理各自的工作,由此企业可以在戴尔科技提供的一套统一平台下,把虚拟机资源与云原生应用完成对接和实现统一管理,最终让虚拟机和容器完美的“融合”在一起,并彻底打通IaaS和PaaS。 其次,戴尔科技云原生平台的现代化应用及数据的底座,则是VMwareCloudFoundationonVxRail(简称VCFonVxRail),这是一套建立在VxRail上的业界领先的超融合软硬件一体化的基础架构解决方案。 VCFonVxRail由VMwarevSphere、vSAN、NSX与DellEMCVxRail超融合基础架构紧密集成,具有从计算、存储、网络虚拟化到云计算管理平台的所有功能,同时还结合了公有云的简易性、灵活性和经济性,以及与本地基础架构的安全性、控制力和超强性能。 VCFonVxRail带来的优势在于,企业可以根据自己业务的需要来进行灵活选择。由于基础架构的一致性,企业现有的工作负载无需任何修改,就可以灵活地在私有云和公有云之间、多个公有云之间进行迁移;同时,这种负载迁移同时也是双向的,既可以从私有云到公有云,也可以从公有云到私有云,或者是从一种公有云到另一种公有云,给用户提供最大的便捷性。 值得一提的是,随着今年4月VMwarevSphere7和VMwareCloudFoundation4(VCF4.0)的发布,DellEMCVxRail也同步升级到7.0版本,其升级重点包括三个方面: 其一,VxRail7和Vsphere7同时支持传统虚拟机和云原生应用; 其二,戴尔科技集团5月20日发布,VCF4.0ConsolidatedArchitecture可以部署在VxRail的4个节点上,有效减少客户的初期投入成本; 其三,VCF4.0和VxRail7进一步的深度集成,也实现了从VxRail硬件到VCF4.0软件的全自动化安装、配置、升级,极大降低IT架构的运维难度,同时更快速地支持云原生应用的开发和维护。 正如戴尔科技集团企业技术战略架构师所言:“VCFonVxRail这种工程一体化的解决方案,无论是对降低部署的复杂度和部署的周期,以及在用户体验方面都有极大的提升效果。” 最后,戴尔科技云原生平台在落地的过程中,戴尔科技还提供了包括战略研讨,规划设计,实施交付以及持续运维四个步骤的服务方式,帮助企业落地云原生系列解决方案。 在此过程中,戴尔科技通过和企业相关部门人员一起召开的战略研讨会先摸清企业IT的基本情况,并了解利益相关方的诉求,最终达成企业的IT现状和未来的云原生及微服务平台如何发展的策略共识,接下来通过规划设计,包含整合企业原有的多云基础架构,多云服务管理,云业务创新模式的演进路线,并提供应用的现代化架构规划及应用迁移评估帮助企业实现微服务化的应用转型。 不仅如此,戴尔科技也为企业的应用和数据提供容灾及业务连续性解决方案,满足等保2.0的要求,通过对运维现状的评估,提出运维优化方案,如让企业实施更加满足云原生应用的DevOps体系,真正帮助企业从容构建一个敏捷的云原生平台,为企业的持续创新提供源源不断的新动力。 值得一提的是,戴尔科技云原生平台还提供全新的“云消费”模式,即通过支持订购模式的DellTechnologiesCloud平台,就可在短短14天内部署出企业所需要的混合云架构。而且,还可借助DellTechnologiesONDemand(DTOD)提供基于消费和服务的交付模型,为企业提供更大的选择空间、灵活性和可预测的结果。 由此可见,戴尔科技云原生平台通过软硬件一体交付的工程化解决方案,以及创新的端到端交付新模式,真正为企业提供了一个包括软件和硬件层,且包容传统应用和云原生应用的各方面需求的一体化平台,不仅为跨多云的技术融合和业务升级提供了支撑,保证各种核心应用业务的稳定安全性、企业级一致性和业务合规;同时,更打破原有硬件环境相互间的桎梏,更联通私有云、公有云、混合云的边界,保证了企业数字化转型需求,以及云原生升级改造所需的业务升级能力。 重定义云原生之旅 总的来说,戴尔科技云原生平台加速重新定义了企业的云原生之旅,解决了用户在云原生基础架构方面的痛点,也构建了面向未来的混合多云管理新模式,其价值远不止于眼下,更在于未来。 第一,戴尔科技云原生平台依托VMwareTanzu带来的强大能力,可以从容帮助企业实现云原生的升级和改造。 尤其是更大的传统用户无需在虚拟机和K8s容器环境之间做出选择,摩登3开户从而能自由在戴尔科技云原生平台上进行现代应用程序开发和运营,同时继续利用现有的技术、工具和技能组合投资,最大化降低云原生转型之路上的风险和成本。 第二,让企业大大减轻了日常基础架构运营带来的种种“制约”。换句话说,未来企业的服务模式将都转变为云的模式,而且和应用是深度融合的,因此通过戴尔科技云原生平台赋能企业基础架构的运营,就可以让企业无需关注底层基础架构带来的难题,并构建起以应用为中心管理新模式,推动业务价值的提升。 第三,是帮助企业实现了混合多云环境下管理的统一。企业在未来无论是采用私有云、混合云、还是公有云,这些不同的云都是企业建设资源、管理资源的一种方式和选择。对企业来说,通过戴尔科技云原生平台提供的统一的用户体验,并在安全可控的基础上“为我所用”,最终为企业实现资源优化和降本增效。 全文总结,云原生是企业数字化转型未来的大势所趋,在这个过程中,企业唯一要做的就是如何安全,平滑,甚至润物细无声的转变,而不是颠覆和打破重建。从这个角度来看,通过戴尔科技云原生平台踏上云原生之旅,应该会在未来的一段时间里,成为企业最理想的选择,由此最大化的释放全面云原生带来的新价值。 还没看够?点击观看戴尔科技云平台线上讲堂,跟着老司机从“容”上云!
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  • 摩登3开户强化人才职业技能,网易联合创新中心在线学习平台上新

    摩登3开户强化人才职业技能,网易联合创新中心在线学习平台上新

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    【主管Q:7884-1982】摩登3代理开户近日,网易联合创新中心在线学习平台迎来重大更新,在原来300多门的云计算、大数据、人工智能、智能制造、工业互联网、市场活动、企业管理等课程基础上,平台新增了55门企业员工技能提升所需的课程,包括创新商业模式、组织管理技能、运营管理、财税管理、office软件进阶技巧等培训课程,旨在全面提升企业员工竞争力。 人才是企业高质量发展的第一资源 科技进步、国家发展、企业壮大,核心是人才。十三届全国人大一次会议上习近平总书记指出:“发展是第一要务,人才是第一资源,创新是第一动力。”尤其在我国经济已由高速增长转向高质量发展的阶段,全国各地都出现了人才抢夺浪潮。据供需分析,预计到2020年底,中国新基建产业人才缺口将达417万,2025年智能制造产业人才缺口将达450万人。可以预见,未来市场对高技术人才的需求还会持续增长。在人口红利消失的同时,摩登3开户掌握越多的人才资源也就掌握了未来格局中更多的机会,尤其是知识密集型行业,未雨绸缪,提前应对尤为必要。 除了各地政府不断出台政策吸引人才流入,支持当地产业发展。一些敏锐的公司也开始将目光放在了员工培训上,如,在招聘时更加关注候选人的软实力,学习能力;对员工进行入职及定期培训;给予高技术层次员工更快的晋升机会等,这些将“人”变为“人才”战略关系着企业长远的发展。不仅能让员工更具凝聚力,也能强化公司内部的技术基础。 网易联合创新中心课程上新 助力员工个人能力提升 作为网易旗下的产业数字化平台与地方性的产业运营平台,网易联合创新中心一直将人才培育放在重要的位置,通过线上线下相结合的方式,将网易经验输送至各地,为地方产业发展与升级转型提供源源不断的动力。 (网易联合创新中心线下培训) 2006年,网易成立网易有道正式切入教育领域,目前网易有道已成为国内用户量最大的互联网教育品牌。2016年底,网易联合创新中心学习平台上线,后来又与网易有道进行了更深度合作,精挑细选面向产业转型、创新创业企业关注的产业研究、智能制造、人工智能、技术研发、网易微专业等多个领域超过300多门的精品课程。汇聚了包括北京大学、浙江大学、复旦大学等在内的顶尖名校导师赋能地方产业创新。本次网易联合创新中心新增的55门课程是对以往课程的补充丰富,更加聚焦个人能力的全面提升,以更加完善配套的人才培育服务企业创新。 入驻于重庆网易联合创新中心的予尔梦科技有限公司CEO田野坦言,企业开始的时候总是困难的,公司曾经因为运营经验不足经历了一阵停滞期。当时为补齐短板,公司会定期组织大家一起学习网易联合创新中心在线学习平台上运营相关的课程。最后在不断磨合与调整中逐渐步入正轨。 另一位入驻在简阳网易联合创新中心的企业创始人严杰也有类似的感触。严杰20岁参加工作,先后在国企干过技术员、销售员和管理者。2015年,辞职创立了四川浩懿网络科技有限公司,后入驻了简阳网易联合创新中心。严杰说,创业与工作不同,他既要亲历亲为开展一线服务,还要学习团队管理和市场运营等。配比量、动销率、营销力度等,一个个专业词汇,常让他一头雾水,不知何意。入驻简阳网易联合创新中心后,通过在线学习平台市场运营、企业管理等相关知识的学习,严杰说,自己不但学会了看数据,做规划,合理安排配送业务等,还掌握了制度建设、市场运营、如何增加用户粘合度等相关知识,公司业务逐渐得到发展,摩登3网址开户服务内容也从最初的餐饮扩展到医药、新零售、餐饮供应链等方面,业务范围由一个城市扩大到3个城市,成为了城市生活重要的毛细血管。 截至目前,网易联合创新中心通过线上线下相结合,培育了地方产业人才20000余人。谈及为何重视人才培育,网易联合创新中心负责人表示,一般的从业人员较少有机会继续磨练技能、学习新技术,也缺乏相应的激励机制,因此技术完备的精英人才会更加抢手。线上学习平台的建立就是想帮助企业提供相应的内容,在内部建立起一种持续学习的氛围,这也是我们为什么会不断的对课程内容进行分析、调整和补充,帮助公司在日益激烈“人才战”中赢在起跑线。
  • 摩登3代理官网百度大脑EasyDL助力赛蓝科技打造“明厨亮灶”平台 提效食品安全管理

    摩登3代理官网百度大脑EasyDL助力赛蓝科技打造“明厨亮灶”平台 提效食品安全管理

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    【主管Q:7884-1982】摩登3代理注册食品安全问题备受关注 保障“舌尖上的安全”迫在眉睫 食品安全问题向来是牵动人心的重要问题,餐厅的后厨工作人员对于卫生规范的遵守情况直接与食品的安全卫生状况直接相关。近年来,为了让原本闲人免进的餐厅后厨重地更加可视化,让消费者放心,许多餐厅响应国家市场监督管理总局等相关部门的指导意见,实施“明厨亮灶”,采用透明玻璃或是视频的方式,向社会公众展示后厨人员的工作状况,切实保障公众“舌尖上的安全”。 但同时,透明玻璃和视频监控的形式也存在缺陷。若想及时发现员工的不规范行为与实时提醒,需要专人长时间关注,耗费人力;并且,由于餐厅后厨有部分场所仅对食监局公开,需要专人到实地巡检,会出现巡检人力成本高、效率低、监管结果无法保证公开透明等问题。 目前,食品卫生安全事件采取的事后管理机制往往会对消费者造成伤害,并对餐厅经营带来重大损失。因此,加强对餐厅后厨的管理和卫生监督,特别是让后厨员工在符合卫生生产规范的前提下开展后厨工作,对不规范的行为进行及时纠正政治,避免出现食品安全事件,已是各食品加工行业迫在眉睫的工作重点。 接入AI能力 实时监控高效反馈后厨安全卫生问题 深圳市赛蓝科技有限公司应吉林、江苏等地的食堂要求开展明厨亮灶项目,引入AI视觉识别技术手段高效确保食品加工符合生产要求。 为了更高效准确地实现后厨人员厨师帽、口罩检测模型的开发,赛蓝科技决定使用百度大脑EasyDL。 EasyDL是基于飞桨深度学习平台为企业级开发者推出的零门槛AI开发平台,面向AI开发的全流程提供灵活易用的一站式平台方案,EasyDL面向不同人群提供经典版、专业版、行业版三款产品。基于EasyDL内置的丰富预训练模型,用户仅需使用少量业务数据,通过EasyDL简单易用的可视化界面,高效定制高精度AI模型,并根据应用场景灵活选择公有云API、设备端SDK、私有服务器与软硬一体部署方式。 通过EasyDL经典版的物体检测模型,赛蓝的软件工程师仅用一周时间,摩登3代理使用2500张图片即训练出了准确度高达99%的厨师帽、口罩检测模型,并发布为云服务API,并将API接入赛蓝科技自主研发的明厨亮灶业务平台,通过安装在后厨的摄像头对出现在后厨场景的工作人员进行抓拍,在平台中查看人员穿戴的检测结果。模型可以高效识别出后厨人员的口罩或厨师帽佩戴是否符合安全规范,针对不符合的人员,再通过百度大脑开放的人脸识别接口对其进行精准确认,之后将整改报告下发至相应厨房单位,要求其快速整改,保障卫生安全。 项目框架设计图: 赛蓝科技使用百度大脑EasyDL零门槛AI开发平台,摩登3代理官网高效完成了AI模型的开发和集成,借助AI能力实现餐厅监管从业务人员实地探查转变为摄像头抓拍与AI模型的同步检测,在节约人力提升效率的同时实现了后厨集中式远程实时监控,大大减少了人工巡检成本,提高了监管效率。即可让消费者放心,又便于监管部门监督。目前,此项目已在江西鹰潭、江苏启东等地落地,并将在近期于江西南昌全市首批约600家重点厨房进行部署应用。
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    摩登3代理官网不止CPU性能拉满!飞行堡垒8正版Windows 10保障游戏体验

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    【主管Q:7884-1982】摩登3代理注册强力的硬件平台与高效的软件系统影响着游戏玩家最核心的体验。华硕飞行堡垒8在搭载十代酷睿i7-10750H处理器与GeForce GTX 1660 Ti独立显卡的基础上,预装微软正版最新Windows 10系统,助力游戏玩家拥有更高效、更享受的极致游戏体验。 预装正版Windows 10 游戏肝到过瘾 华硕飞行堡垒8搭载了最新的正版Windows 10系统,对游戏体验有显著增幅。Windows 10 是目前规模最大的电脑游戏平台,它功能丰富强劲,集成了多平台游戏资源。像Microsoft Store、Origin、Epic 和 Steam 平台上的游戏包罗万象 。Steam 上的大多数游戏更是特别为 Windows 而设计。无论是经验丰富的玩家还是刚刚入门游戏小白,Windows 都可提供适合的游戏选择。因此搭载了Windows 10系统的飞行堡垒8玩家们可得到海量的游戏资源,享受最佳游戏体验。 除了资源优势,全新的Windows 10对飞行堡垒8有不小的性能提升。它针对基础硬件采用全方位优惠,让笔记本流畅度大幅度增加。加之Windows 10原生支持DXR光线追踪技术,使得飞行堡垒8在游戏中开启光线追踪模式,各种游戏场景都拥有以假乱真的画面。另外,摩登3代理5月后Windows10最新版本还增加了通知栏蓝牙快速配对、云下载等最新功能。 硬件用料够硬核 性能拉满 飞行堡垒8最高搭载十代酷睿i7-10750H处理器,6核12线程,睿频高达5.0GHz。加上GeForce GTX 1660 Ti甜品级游戏显卡,以及内存也从8GB升级为16GB双通道高速内存,高帧率输出畅玩3A大作。强劲的多线程性能与Windows 10系统系统优化也成为高品质内容生产的得力助手。让飞行堡垒8拥有生产游戏两不误的给力表现。 在实际的游戏性能测试中,飞行堡垒8可以在《GTA5》特效全开的前提下,能轻松达到80帧以上的效果,即使《生化危机2》、《绝地求生》等游戏,也稳定在80帧以上。 飞行堡垒8还配备了15.6英寸144Hz电竟级全高清IPS屏,512GB NVMe固态硬盘,Overstroke闪击键盘,Wi-Fi 6疾速网卡。除全面提升视觉冲击力外,游戏场景载入更迅速,击键操作更精准快捷。加上华硕独有的冰川散热架构,绝尘静音、智能增压,迅速散发高负载产生的热量,持续长久的为稳定运行提供保障。 战机流线设计,造型炫酷 当然,作为一款经典系列,飞行堡垒8延续了飞行堡垒系列的设计优势,在硬朗金属的外观风格,星际隐形战机设计语言,让富满质感的金属纹路中融入炫酷个性的Logo点缀。此外1.8mm长键程提供的影刃电竞键盘系统操作更舒适,加上DTS X Ultra技术加持的立体音效,配合个性预设模式,提供视听手感全面的游戏娱乐体验。 作为亲民游戏本的标杆系列产品,华硕飞行堡垒8的表现全面。搭载十代酷睿i7-10750H处理器与GeForce GTX 1660 Ti的甜品级显卡延续了强劲性能表现。出厂预装正版Windows 10系统,让硬件性能全面激发,并带来更稳定、高效的游戏体验。加上外观设计、摩登3代理官网键盘与音效等细节体验加持,成功将飞行堡垒8打造为一款全能游戏神器。
  • 摩登3代理官网小鱼易连云视频助山东省人大常委会安全生产执法检查

    摩登3代理官网小鱼易连云视频助山东省人大常委会安全生产执法检查

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    【主管Q:7884-1982】摩登3代理注册近日,山东省人大常委会对全省开展安全生产执法检查,首次采用云视频+5G通讯技术,通过视频连线的方式,开展全方位、多视角、立体化的执法检查。小鱼易连云视频让山东全省各地主管部门及企业代表同步视频参会。尽管身处多地,借助超高清的云视频,各个企业的生产现场真实情况在检查组面前一览无余。 不同于前4年现场提问、当面问答的工作方式。今年,山东省人大常委会创新执法检查方式,采用云视频进行远程检查、视频提问。检查组全体成员在济南主现场,16市有关部门和企业负责人分别在分会场参加。通过云视频,主会场与分会场在互联网环境下进行高清互动沟通,各地相关负责同志在线视频回答了执法检查组的提问。 通过云视频直达一线生产企业是今年山东省人大常委会安全生产执法检查的一大亮点,摩登3代理检查组与济南云水腾跃环保科技有限公司远程连线,企业负责人通过云视频向检查组介绍安全生产情况。他表示,企业在医疗废物收集、运输和处置各环节完全按照处置技术规范执行,做到了当日收集、当日转运、专车专送,并且“一车一清洗一消毒、一箱一清洗一消毒” 根据全球知名国际数据公司IDC的《中国视频会议与协作市场追踪报告(2019)》数据,小鱼易连在中国网络会议市场的占有率排名首位。小鱼易连成为云视频领域名副其实的领跑者。凭借“云+端+AI”的整体解决方案,以及“低延时、超高清、摩登3代理官网大并发、安全稳定、快速部署”等特点,小鱼易连云视频解决方案已经深入政务、金融、医疗、教育等行业,并不断拓展。 在政务领域,小鱼易连已经被全国政协、国家发改委、生态环境部、水利部、最高人民检察院、最高人民法院等十多个国家部委局以及全国上百个省市政府机构广泛应用。云视频解决方案在会议会商、应急指挥、远程协作、业务培训、政务服务等方面发挥着越来越重要的支撑作用。
  • 摩登3代理官网更快更懂你,ColorOS 7.2 AI 应用预启动帮你抢占先机

    摩登3代理官网更快更懂你,ColorOS 7.2 AI 应用预启动帮你抢占先机

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    【主管Q:7884-1982】摩登3代理注册2019 年 11 月 20 日,「轻快无边界」的 ColorOS 7 正式发布。围绕「快」,ColorOS 7 除了带来系统底层优化,同时加入诸多效率操作,让 ColorOS 7 体验更畅快。2020 年 6 月 5 日,ColorOS 7.2 随 OPPO Reno4 系列一同发布,该版本在拥有原本的「轻快」体验之外,还带来全新的「AI 应用预启动」功能,大幅提升应用启动效率,帮助用户快人一步,决胜于毫秒之间。 AI 自主学习,越用越懂你 ColorOS 7.2 内置 AI 模型,能自主学习用户在晨起、午间、夜间和睡前时间段内的高频应用,并在各时间段预启动相应应用,有效地缩减应用打开时长与启动卡顿,从而让用户一触即开,大幅提升应用启动效率。 AI 应用预启动的背后,是系统默默地提前准备 CPU、IO 和内存等资源,同时为了防止额外电量消耗,应用预启动后系统会在后台将其暂时冻结,等待用户点击的刹那,瞬间启动。从而达到极速秒开的效果。 有了 AI 预启动,用户无论是打车还是秒杀抢购都能更加快速。OPPO 软件测试中心数据显示,应用预启动下,滴滴的打开速度提升 13.69%,腾讯视频打开速度提升 51.32%,手机淘宝打开速度提升 70.69%,同时用户使用次数越多,系统 AI 也会越加智能,带给用户更畅快的操作体验。 UI First,系统底层优化功不可没 ColorOS 7.2 的流畅同样离不开出色的系统优化。据悉,摩登3代理ColorOS 7 系统底层遵循 UI First 技术理念,该技术为系统带来端云智能编译、智能内存优化、处理器积极调度和UFS+软硬结合四大特性,有效地提升了系统流畅性,使得 ColorOS 7 久用不卡,持续流畅。 从 ColorOS 7 最近的几次版本更新来看,摩登3代理官网ColorOS 团队在系统流畅性方面做了不少努力,不仅优化了系统底层,同时还运用最新 AI 技术让用户越用越流畅。 值得一提的是,ColorOS 7.2 流畅之余,还拥有更持久的续航,新加入的「全场景智能省电」能够精准控制系统功耗,不浪费每一毫安电量;而「超级省电模式」则支持用户在 5% 的电量情况下持续微信文字聊天长达 90 分钟,进一步缓解用户电量焦虑,考虑得十分全面。结合 ColorOS 7.2 的其他轻快体验,非常推荐大家使用。
  • 摩登3代理官网转转、e代驾联合报告:超四成代驾司机正在或打算用二手手机接单

    摩登3代理官网转转、e代驾联合报告:超四成代驾司机正在或打算用二手手机接单

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    【主管Q:7884-1982】摩登3代理注册通话、聊天、看视频;购物、娱乐、谈工作…… 如今,手机已不仅是用来通讯,它还成为我们学习、工作和谋生的生产力工具。 有时候,一部手机不再够用,使用率越来越高,更换周期正逐渐变短;手机的价格倒很现实:越来越贵,涨幅甚至超过了收入。 而对每天都要靠手机来接单补贴家用的的代驾司机们来说,又有怎样的需求? 6月29日,转转联合e代驾发布《代驾司机用机、换机需求报告》(以下简称转转、e代驾联合报告),通过对近1500名代驾司机的调研,深入了解代驾司机群体的手机使用习惯和换机需求、偏好等。 转转、e代驾联合报告显示,因生活和工作对手机高度依赖,有近六成的代驾司机拥有两部以上手机,是典型的双机人群,其中两成已在使用二手手机。在换机需求上,代驾司机的换机频率集中在1-3年,且更愿意选择1000至3000元价位的手机,华为成为最受青睐的手机品牌。此外,还有超过两成的代驾司机正打算换购更具性价比的二手手机;而在购买二手手机时,超过4成会选择转转这样的二手交易平台;他们普遍关注手机的功能和品质,最看重平台提供的验机和质保服务。 下沉市场需求旺,代驾小哥近一半是90后 随着疫情得到有效控制,全国各地的生产生活陆续恢复,包括线下餐饮、休闲等消费业态回温,也在一定程度上拉升了代驾等服务需求。 转转、e代驾联合报告显示,和北京、上海等一线城市相比,杭州、南京、成都等二三四线城市在疫情防控至今的代驾需求提升更为明显,活跃接单的代驾司机超六成来自一二线以外的城市。 目前,国内代驾司机群体呈现年轻化趋势,年龄集中分布在22至40岁,其中22-30岁占比达到了44.59%。 调研数据显示,目前代驾司机群体的收入普遍集中在3000-5000元之间。 这部分人群,和转转平台的主要用户人群特征高度吻合。转转平台数据显示,近年来,二手交易逐渐由一二线城市向三四五线城市“下沉”,年轻用户已经成为主力消费人群,其中二手手机交易表现尤为明显。 转转战略研究部的分析师表示,在三四线城市中,月入3000至5000元属于中等水平。考虑到代驾工作比较辛苦,再加上买房、结婚生子等均是刚需,生活上精打细算是该人群的一个重要特征。 一到两年就换机,超7成换机预算不超3000元 转转、e代驾联合报告显示,受访的近1500名代驾司机中,有59.2%的人拥有两部以上手机,是典型的双机人群,工作接单、娱乐、购物等成为这一群体的主要需求。 由于高频使用,四成代驾司机会在1-2年就换手机,另有43.03%会在2-3年内换机;而从换手机的需求看,超七成代驾司机会选择1000-3000元价位的手机。 不难看出,代驾司机的换机频率较高,但换机预算偏低。转转战略研究部的分析师表示,类似接单、娱乐、购物等功能性需求,二手手机也能完美支撑,且价位更为合适。如6G+64G的华为P20 Pro,在转转上的交易价格约在1000-1500元,能够流畅运行主流APP、游戏等,完全可满足代驾司机的使用需求。值得注意的是,受访代驾司机中有两成已经在使用二手手机,也说明这部分群体对于性价比非常看重。 代驾司机多为“花粉”,换手机依然最爱华为 手机作为代驾司机的接单必备品,在换购时,代驾司机除看重手机的性价比外,对手机品牌的选择也有很大的偏好性。从接单用的手机看,近一半代驾司机是“花粉”。其中38.85%的司机使用华为手机,另有7.38%使用荣耀。此外,常用手机品牌第二和第三分别是OPPO和苹果。 这一点也与转转此前发布的季度手机行情报告数据相一致。转转平台的数据显示,相比女性用户偏爱iPhone,男性用户对华为手机的接受度更高,华为也是二手市场中最受欢迎的安卓手机品牌。 转转战略研究部的分析师表示,华为从外观到性能都较符合男性使用习惯,而代驾司机中以男性司机居多,对手机品牌的喜好中能看出华为超过了苹果。以华为的高端手机Mate系列为例,其定位为商务用机且稳定性高,次新款机型在二手市场的价格也只有新机的一半,不论是实用性还是价格都十分贴合代驾司机群体的需求。此外,OPPO注重线下门店开拓,苹果强大的iOS生态,也让自家品牌获得了更高关注度。 在购买手机的渠道上,代驾司机对于线上和线下的选择较为均衡,互联网电商平台和手机品牌门店分别占比47.58%和44.59%。 对此,转转战略研究部的分析师表示,一方面,三四线城市的手机线下门店确实铺设广泛,成为大家购买手机的主要渠道之一;另一方面,代驾司机多为20-40岁间,对线上电商平台的接受程度也较高,网购的需求也非常旺盛。 验机、质保不可少,近四成代驾司机买二手手机选转转 除受访代驾司机中已有两成在使用二手手机外,转转、e代驾联合报告的调研数据还显示,还有超过两成的受访者表示在换手机时打算买二手手机。 打算买二手手机的代驾司机中,36.09%会选择转转这样的二手平台来购买。大家更看重二手手机的功能,其次才是考虑品牌和价格。此外,40.19%的代驾司机是从熟人那里购买旧手机。 对此,转转战略研究部的分析师也表示,目前二手手机交易线下占比更高,很多是在微信社群和熟人间发生,线上化率占比只在20%左右。不过,随着网购需求的增长和线上平台的快速发展,特别是转转这样能够提供履约服务的平台,会给包括代驾司机在内的二手手机消费人群带来更多选择。 另据调研数据显示,代驾司机在购买二手手机时,最担心质量,摩登3代理其次是售后保障和手机定价问题,同时非常希望平台能够提供验机质检和售后质保等服务。 作为国内领先的二手交易平台,转转自上线之初就率先在业内推出了验机质检和相应质保服务,并迅速形成行业内普遍认可的质检及服务标准。 目前,转转为平台交易的二手手机提供66大项专业质检,平台手机交易订单中选择验机服务的比例已经超过90%;此外,平台自营二手手机还提供1年的质保。这也意味着,转转平台提供的质检、质保服务受到越来越多用户的认可,完全可以满足包括代驾司机在内的广大消费者的换机需求。不少受访代驾司机也表示,转转提供的验机质检服务,可以显著提高他们买二手手机的信赖感,同时售后服务也让他们更有安全感。 线上线下业态齐发力,促进消费提振经济 截至5月15日,2020年全国代驾市场总产值已突破32亿,正处于高速发展期。成立于2011年的e代驾致力于提供优质、安全、快捷、性价比高的代驾服务。用户可通过e代驾发起酒后代驾、代客泊车、上门取送车、女司机专属服务、商务代驾、旅游代驾等需求。目前,e代驾全国拥有注册合作司机50余万人,平均驾龄13.43年以上,已覆盖北京、上海、广州、深圳等400多座城市。 对于日常收入主要集中在3000-5000元区间、高度依赖手机工作的代驾司机来说,二手手机手机无疑更具性价比。 而作为以二手手机交易见长的综合二手交易平台,转转致力于通过打造标准化的服务体系,为包括代驾司机在内所有消费者提供包括验机质检在内的可信赖的履约服务,让大家买卖二手更放心、更省心,满足多元消费需求的同时,成为提振经济发展的新兴力量。 目前,转转的业务已经覆盖全国2000多个县市,摩登3代理官网以三四五线城市为代表的下沉市场二手交易需求正快速增长。 转转集团最新发布的“转转&找靓机联合618”战报数据也显示,5月31日晚8时至6月18日24时的整个618大促活动期间,转转集团B2C交易额超过3.57亿元,支付成交突破207000单,共计卖出超过18万台手机。 值得注意的是,6月17日晚8时至6月18日24时的“巅峰28小时”,转转集团B2C业务每1.7秒就卖出1台手机。而这次618大促期间买家所在TOP5城市分别是深圳、广州、重庆、北京和东莞;此外,佛山、赣州等三四线城市也悉数进入Top10之列。 极光大数据发布的报告提到,依托于成熟的质检体系,转转已位居二手手机行业第一位置。战略合并找靓机后,转转集团在二手手机线上用户交易、线上回收以及B2C领域,均占据绝对市场领先位置,已成为大家买卖手机的最主要渠道。
  • 摩登3代理官网一场快闪牵动10城,上市一年年销10亿,这家新派茶饮有何魔力

    摩登3代理官网一场快闪牵动10城,上市一年年销10亿,这家新派茶饮有何魔力

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    【主管Q:7884-1982】摩登3代理注册近三年,除了奶茶店全面洗牌之外,众多新国货品牌中,消费者对新派茶饮Meco蜜谷果汁茶也十分买账。 在拥挤的饮料市场中,成立才三年,却成为近三年为数不多的一款上市一年就达到十亿级销售额的茶饮料新品。这是什么概念?形象一点说,就是一年内喝掉的Meco蜜谷果汁茶杯子连起来,长度接近8个万里长城,可绕地球1圈多。 再拉近一点说,6月6日-26日“邓伦请你喝Meco”主题快闪,在杭州、上海、西安、长沙、成都、深圳、合肥、广州、重庆、南京十城吸引了数十万消费者打卡。今年618,近125万杯Meco蜜谷果汁茶在李佳琦的直播间里瞬间售罄,垒起来等于414座东方明珠。 便利店有它,社交网络有它,连在家里点开的夏日饮品制作教程里都有它……一度成为新生代消费者冰箱里的健康低卡续命快乐水。 为何在战火连天的饮料圈,新派茶饮Meco蜜谷果汁茶能有如此战绩? 一、 高颜值 且健康的品牌感知,吸引消费者尝鲜 选择泛滥的饮品市场,品牌主各出奇招,但目的只有一个,那就是让消费者毫不犹豫地为你用钱包投票。传统的品牌会直接告诉你产品卖点,而聪明的品牌,则会强化消费者的购买理由,Meco蜜谷就是后者。 那它究竟是如何强化购买理由的呢? 一是凭借强识别性的品牌视觉冲击力,吸引消费者尝鲜;二是通过它健康生活方式的品牌象征属性,与消费者的自我形象挂钩。两者共同强化消费者对 Meco 蜜谷的品牌感知,默默在心中埋下“买买买”的种子。 1、借助强识别性的个性包装,缩短大脑选择时间,放大购买理由 华与华的《超级符号原理》说过,“包装就是放大购买理由。”的确,无论是商超的传统货架,还是线上渠道的“货架”,好的包装,绝对是刺激消费决策的关键要素。 随意走进一家便利店打开冰柜,风格强烈的Meco蜜谷果汁茶总能出现在第一眼的视线里 ,明快色系也会同步刺激你的大脑释放多巴胺,让人产生愉悦的感觉 。 而且跟传统的瓶装设计摆在一起,出挑的杯装样式 则进一步激发年轻人的冲动、随机决策,巧妙缩短年轻人大脑的反应与选择时间,让人忍不住摸一摸,试一试。 2、健康生活方式的品牌象征属性,与消费者的自我形象挂钩,强化购买理由 消费者对一个品牌的知觉构建,既包含它的功效、价格等功能属性,也包括它的象征属性。 说白了,消费者购买产品往往并非因为它们能做什么,而是因为它们意味着什么。 在近几年大家习惯吃每一样食物之前都要查查卡路里、喝半杯可乐都要悔恨半天的健康升级之下,消费者喜欢晒健身,晒马甲线,晒健康饮食……愈发懂得用“健康”的标签来为自我形象赢得炫耀资本。 Meco蜜谷成功的原因之一,在于它让注重健康的消费者感觉 Meco 蜜谷是自己人 。 Meco蜜谷告别了更便宜的人造香精与茶粉勾兑时代,原料更加讲究,从500多种茶叶中找到的最适合搭配果汁的品种制作茶底;果汁含量达到10%以上,远高于果汁茶行业标准;而且工艺上也不肯妥协,茶叶现萃技术,进口无菌灌装设备,UHT超高温瞬时灭菌技术,最大限度保证真茶真果汁的口感,成功让追求品质与健康的新生代萌生“这是我的菜”的感觉。 更何况,它零脂、低热量的健康果汁茶形象,对比碳酸饮料,不需要付出过多的教育成本,让消费者在购买它或者在社交平台传播它时,也能满足消费者对自我美好且健康的生活方式的表达。 “好喝的神仙果汁茶”“满满果香,冰箱必囤”,甚至是“高颜值拍照好物”等等,互联网上年轻人在提及Meco蜜谷时的感受,也顺应成了Meco蜜谷的口碑。 你看,从一开始被强识别性的品牌视觉吸引,而出于好奇想试一试;到发现其健康生活方式的品牌象征属性,能与自我美好形象挂钩,如此感觉良好,不妨再来一次 。这背后的每一步,其实都离不开Meco蜜谷精准的品牌感知链路设计。 二、借势当红明星IP+用户趣味UGC,深化品牌人格 有了第一印象的感知之后,人人都希望自家产品、品牌能够自带传播力,品牌人格化是个好办法。 一方面,Meco蜜谷摆脱冷冰冰的产品与品牌形象,挖掘出当红小生邓伦当担品牌代言人。基于产品基因中的“真”,与同样工作认真、待人真诚、真宠粉丝的邓伦无缝衔接。 但与简单地停留在广告里随意吆喝几句的传统做法不同,Meco蜜谷在社交媒体中与消费者的日常沟通,也是基于两者的共同调性设计出高契合度的传播内容 。 比如针对今年天猫饮料行业618日榜单,夺得第一的Meco蜜谷会在粉丝面前称自己为优“邓”生,小小骄傲了一把。 在#每天Meco邓伦#的话题下,将自身产品的樱桃莓莓、桃桃红柚、泰式青柠、金桔柠檬四大主打色系,创意地与自带关注度的邓伦日常穿搭结合起来,强化明星人格IP的真实感染。 除此之外,邓伦“空降”李佳琦直播间为Meco蜜谷果汁茶带货、摩登3代理全国十城快闪等等与消费者近距离接触的品牌宠粉举动,则更进一步增强了品牌与消费者的沟通。 在这种让个性化的产品与对味的代言人无缝衔接之下,Meco蜜谷不再只是冷冰冰的符号,而是一个有血有肉有灵魂的人,更是消费者真诚的朋友,自然也就能取得消费者的好感与信任了。 但仅仅通过优质明星IP,就想实现品牌人格化的深入人心,当然不够。另一方面, Meco 蜜谷也懂得借势用户趣味UGC,让品牌在持续的话题之下,加深品牌人格与消费者的情感共鸣。 此话怎讲? 只要你在年轻人常用的平台搜索Meco蜜谷,一大堆趣味UGC霸占屏幕。有的把Meco蜜谷当做搭配好物,解锁自拍新姿势;有的根据杯盖膜“青柠檬汁|苹果汁|桃汁|乌龙茶”的不同文字提示,把吸管插在对应的位置,解锁Meco蜜谷趣味网红喝法;有的将Meco蜜谷果汁茶作为原材料,在家制作夏季无敌饮料…… 消费者讨厌无聊的广告,但却偏信用户口碑。在这类用户自发性、娱乐性、且融入日常生活的趣味UGC 之下,屏幕前的消费者自然会自动脑补Meco蜜谷背后传达的年轻、趣味、个性化人格 了。 无疑, 品牌不是自说自话,而是为消费者创造合适对话。 相契合的明星+共情的话题+渗透进日常生活的用户UGC ,共同为Meco蜜谷塑造了一个年轻、趣味、个性化的人物形象,不仅让消费者更加容易接受,同时也更易记忆,最终促活品牌与消费者强关系。 三、将单调的产品体验化,用品牌参与度圈住用户 在竞争无比激烈的饮品市场,新产品新品牌引入的速度不断加快,要想让消费者对你保持忠诚,少不了独特的品牌专属体验。 整个6月,Meco蜜谷进一步有了新的进击体验,携手“邓伦”在杭州、上海、西安、长沙、成都、深圳、合肥、广州、南京、重庆,全国十城开展“邓伦请你喝Meco”主题快闪活动。 在这里,静态的产品被转化为立体的氛围与体验 ,根据Meco蜜谷果汁茶四种口味精心设置的真果游戏互动区、引人自拍打卡的加大版邓伦限定款礼盒、整整一万杯Meco蜜谷果汁茶围成的“邓伦合饮区”等等,层层递进的感官体验,有效激发消费者的参与度。 这种超越消费者期待值的仪式感,也给他们带去独特而独家的消费记忆,进一步激发他们把自己对品牌的感受进行不同编码,通过社交平台传播出去,形成高质量的传播。 选择泛滥的时代,场景感、体验感之所以越来越受关注,是因为消费者不再愿意仅仅为一杯饮料本身的使用价值买单 。 我们能看到,Meco 蜜谷与新生代消费者之间的链接能力是有层次的,丰富的,多重的 。其本质就是巧妙将产品体验化 ,围绕互动性、社交性、沉浸感等关键词,把静态的产品转化为参与感与交互性兼具的体验,在加深产品与品牌印象的同时留下深刻记忆点。 毕竟,消费者与产品亲密接触得越多,就越离不开它。 当然,实在一点说,不俗的销量背后,离不开渠道红利。 线下借力香飘飘过往积累的渠道优势,Meco蜜谷得以快速铺货;加上产品年轻化的加持,校园市场也得以迅速打开。线上则聚焦邓伦、李佳琦、刘涛“刘一刀”等容易快速聚集销量的直播带货渠道。 得益于此,Meco蜜谷加速了其线上与线下的触达,大大减轻了品牌进入渠道的时间和成本,在短短三年就能在一片红海的饮料市场之中崭露头角。   相信大部分人都有同感,消费者购买饮料,很多时候都是感性决策。在他们用钱包投票之前,通常只能回忆起那些包含在适当范围内的品牌,要想成为他们选择的一部分,就必须提供节点线索,使你家品牌更容易在消费者的联想网络中找到最佳位置。 我们不妨回顾一下Meco蜜谷短时间内火爆全网的魔力来源: 从凭借强识别性的品牌视觉促发品牌感知,缩短大脑选择时间;到依靠相契合的明星+共情的话题+渗透进日常生活的用户UGC,让Meco蜜谷“年轻、趣味、个性化”的品牌人格更丰满;加上其线上与线下触达的双向渠道红利,以及多维度且持续性的互动体验等等, 摩登3代理官网这些关键节点一起立体地构成消费者对Meco蜜谷的整张联想网络,潜移默化地给消费者埋下“买买买”的种子。 在短短三年内成为新派茶饮的黑马,自然也在情理之中了。
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