双十一大战落幕,各大电商平台都在此时晒出了自己的战绩。而今年首战双十一的腾讯小鹅拼拼却表示,更关心用户是否买的安心,并采用让用户直接晒单的方式交出答卷,同时再一次加深用户对小鹅拼拼价格低东西好的直观印象。 据了解,小鹅拼拼是腾讯推出的一款社交电商小程序产品,它以社交链作为核心,用户通过和好友分享,实现消费者与品牌零售商的链接。作为“腾讯小鹅子”的小鹅拼拼,今年首战双十一就收获了不俗的成绩。除了独特的创意营销和大方的五折活动,还有其以社交链为核心的新模式,让大家看到了小鹅拼拼强势入局的姿态。 线上线下双向沟通,顺利进入大众视野 因为背靠腾讯,小鹅拼拼刚一出场就倚靠自家极有知名度的品牌形成庞大声量,进行多圈层覆盖。随即又释出《我可以再疯一点》TVC、《小鹅拼拼比心心》魔性MV等视频让“腾讯小鹅拼拼,价格真的五折”这一活动主题深入人心,同时在线下推出北京地铁广告和“橘子洲”巨鹅出没事件,增强用户品牌认知的同时,引发大量用户自发进行传播。此外,还联动快手、B站、知乎等平台配合进行外围传播,进一步增强小鹅拼拼的品牌曝光和口碑建设。 小鹅拼拼虽然诞生不久,但是从“腾讯小鹅子”在线上抢占网友冲浪时间,到小鹅拼拼五折活动在线下建立多个沟通链接,这一系列环环相扣的营销动作,让“腾讯小鹅子”成功走入大众视野。 站内站外玩法加持,打造营销闭环 有了双线活动打出的认知基础后,引导受众回归小鹅拼拼小程序产品就变得水到渠成。小鹅拼拼以微信庞大的社交流量为核心,采用SVG交互图文的方式,带动用户自发分享;为了承接站外流量,小鹅拼拼还上线了“小鹅寻宝”游戏和多重优惠福利吸引用户深度参与,打通站内外,促成社交裂变,引爆购买力。 这一系列的动作将线上到线下,站外到站内打造成一条完整的营销线路,提升品牌知名度的同时兼顾业务联动转化,将这庞大的社交流量转化为平台产品销量。 今年的双十一,小鹅拼拼多管齐下,高效链接,在深化大众对小鹅拼拼品牌认知的同时,也让腾讯社交电商走入大众视野。多维度尝试,多物料产出,腾讯突出重围迈进电商圈。背靠庞大的社交用户流量,腾讯的社交电商未来会给电商行业带来的改变令人期待。

BOSS直聘与北京卫视联合策划的大型职场养成类纪实观察节目《职场是个技术活》于11月6日已经正式上线，在节目第一期中邀请了知名学者罗翔教授、BOSS直聘创始人兼CEO赵鹏、企业人力资源专家郑艳等作为职场观察员。 在第一期节目中，几位嘉宾根据几位素人的求职工作表现进行一一点评，还说出许多富含哲理的金句。 想必看完第一期的小伙伴们都不够了解这些嘉宾小编查阅了一些资料，给大家介绍一下观察团成员吧。 赵鹏是BOSS直聘的创始人兼CEO，他是于2014年7月13日创立的BOSS直聘，总部设在北京。赵鹏不仅是因为创立BOSS直聘而出名，他自己本身就很厉害。他是一位资深互联网营销专家、资深职业规划师、人力资源和雇主品牌专家，毕业于北京大学法律系，还曾任中央办公厅调研处长、中国青年志愿者协会项目发展部长、智联招聘CEO。这就难怪赵鹏观点会这么独到。 罗翔老师可以说是风头正劲，因为个人鲜明的风格，罗翔的刑法视频火遍全网，从迷之微笑，到嘟嘟嘴的表情，从把妇女说成妇铝，把湖南说成浮蓝等等可爱的湖南口音等，但最近听说罗翔老师没有参与录制第二期《职场是个技术活》，感觉也是蛮可惜的。 而人力资源专家郑燕也是500强企业强生的资深hr，在行业内具有多年职场经验，小编如果有一天也能变成这么厉害的人就好了。 并且第二期据说还邀请了唐一菲，不知道是不是真的，总之也让我更加期待第二期的播出了，11月13号晚21:06，锁定北京卫视，一起来看看大佬们是如何看那些职场中的“技术活”吧。

近日,好未来技术中台推出了一款教研神器——T-Creator 情境化互动教学课件创作平台,帮助老师快速制作情景化互动教学课件。 情境化互动教学,是指将学习过程融入特定的场景和任务中,让学生不仅学到理论知识,更可以通过具体场景实践、互动,真正实现学以致用。 为情景化互动教学搭建创作平台 要营造高质量、学习氛围浓厚的情景化互动教学场景,需要匹配数量充足且种类繁多的互动教学课件。这些课件要能够将抽象复杂的教学难点具象化、结构化呈现,还应辅以精美的场景动画提升学生学习兴趣。 然而,制作情境化互动教学课件没有那么简单。哪怕是在一家成熟的科技教育公司,也需要教研专家、产品经理、动画师、音效师、程序员等人花费数十个小时通力合作完成。 (T-Creator 情境化互动教学课件创作平台操作页面) 因此,好未来打造T-Creator 情境化互动教学课件创作平台,希望能够解决这些难题。简单来说,T-Creator就是帮助老师制作互动教学课件的另外几双手——承担了设计、动画、音效、编程等工作。只需具备简单的编程思维,老师就能在T-Creator的帮助下,做出让学生目不转睛的互动教学课件,而且整个过程只需要半个小时。 会生长的互动宝库,精品互动一键生成 T-Creator拥有一个强大的互动课件宝库,汇聚了好未来17年教学教研成果。这里精选的互动课件来自好未来旗下学而思培优、学而思网校、小猴AI课等品牌。课件设计以学生易错点、兴趣点为依据,还参考了好未来脑科学实验室对儿童认知规律的研究成果,确保课件模板不仅足够有趣,而且能够切实有效地帮助学生收获知识、提升能力。 (互动库里丰富的模板素材) 目前,精品互动库中已包括描红、找不同、连连看、数字迷宫、扭蛋抽卡等数十种高频互动课件模板,并且不断补充更新,将持续覆盖线上与线下教学中所遇到的绝大部分情境化互动教学场景。老师只需选择模板,做最简单的文字和数字内容替换,便可一键生成互动课件。 所见即所得,尽情发挥教研创意 想要的课件互动库里没有?别担心,T-Creator绝不止于“套模板”,它可是实现教研创意的神器。 T-Creator 拥有一整套构成互动课件的基本元素,包括开放版权的图像、动画、音效、粒子效果、龙骨动画等,并且内置了强大的可视化交互逻辑编辑器。老师只需像制作PPT一样,选择图像,搭配动画与音效,再通过拖拽、连线、匹配等简单操作,就能让自己的教研创意“活”起来。 (T-Creator采用了直观易懂的操作逻辑) 操作界面也采用了“所见即所得”的方式,让老师可以轻松看到互动模块之间的逻辑关系,及时发现设计过程中的问题。 值得一提的是,T-Creator还内置了还原现实的物理引擎。当一个物体掉落,它头上的物体也可以跟着落下;当一支箭射向靶环,它的轨迹可以模拟真实的发力情况。基于引擎,T-Creator可以完成大型物理试验的演示。 通过以上功能的巧妙组合,再配合T-Creator的云协作能力,每位老师都可以快速做出独一无二的互动课件。 强大的可扩展性,创建个人专属T-Creator平台 T-Creator并不是一个封闭的平台。对于编程能力爆表的互动课件“高端玩家”,它还配备了灵活的接口和插件,能够将新功能整合接入,实现T-Creator不曾有的新能力,让课件的精彩程度不设上限。 在课件制作成型之后,用户不仅可以在T-Creator平台上生成适用于课堂展示的H5页面,还可以通过适配器开放到各教学应用平台。 (T-Creator平台具有强大的可拓展性) 未来,T-Creator也将通过国家新一代人工智能开放创新平台,面向全行业开放,让每一个老师和培训机构都可以大批量制作出称心如意的互动课件,让每一个孩子都能从拥有“魔力”的新课堂中收获成长。 作为承建智慧教育国家新一代人工智能开放创新平台的科技教育企业,好未来正在从技术、解决方案和产业化服务三个方面,为教育教学机构、教育科技企业、教育从业者、研发人员等提供全场景、全环节、全周期的服务支持,促进教育产业智能化升级,构建“共生”“互生”“创生”的智慧教育多元化新生态。

10月25日，伴随RTE2020实时互联网创业挑战赛决赛的收官，为期四天的“RTE2020实时互联网大会”正式落幕，此次大会由声网Agora主办，通过线上+线下的会议举办方式举办了八大论坛+实时互联网创业挑战赛决赛，全面覆盖了实时互联网技术、行业、创业、生态等话题。 其中10月23日在线上同步举办了AI、大前端、实时传输与架构三大技术论坛与教育、社交泛娱乐、IoT三大行业论坛，在“社交泛娱乐”论坛中邀请到了声网Agora社交泛娱乐产品总监王奇、CapitalWorld合伙人SugiWidjaja、伊对CTO柳溪等嘉宾进行主题演讲，声网Agora新兴市场负责人&合伙人TonyWang、英礴中国制作总监包波、rctstudioCOO陈雨恒、MakersFund合伙人朱承吉、OasisVR创始人尹桑等嘉宾参与圆桌讨论。 声网社交泛娱乐产品总监王奇：实时互动技术赋能新时代泛娱乐 对于实时音视频的主要发展方向，声网Agora社交泛娱乐产品总监王奇认为，在3个热门领域中，将产生更多样的实时互动需求。 首先是电商直播。未来电商直播可以实现多方连麦，一方面是跟用户及嘉宾分别连麦，还可以跟原产地连麦，增加用户的沉浸感以及用户的购买欲。 其次是云社交。在王奇看来，云社交对于用户习惯的培养是不可逆的，用户会更多的选择线上模式解决社交需求。 最后一个则是云游戏。他认为，云游戏会成为使用实时互动技术要求非常频繁的领域。未来2-3年内，随着5G网络的普及，整个云游戏的市场规模会接近千亿。 抛去疫情因素，仅仅从政治、经济、社会和技术等角度进行观察，王奇指出，2020年中国互联网企业出海的条件已经非常成熟了，这其中的机遇大于风险。—— 政治方面，一带一路支持和鼓励具有竞争优势的互联网企业率先走出去，去拓展海外客户；经济方面，中国互联网经过了多年的沉淀，已经积累了一定的资本基础；在社会方面，全球互联网人口红利转移到东南亚、中东、南美这些地区，海外的空间其实比国内更大；技术方面，国内互联网企业有较强的技术实力和运营的经验，可以非常快速地在海外去进行复制。 在提到声网的为广大用户提供的技术支持时，王奇提到了视频和语音这两方面的技术提升：其中，超分技术和低码高清技术都为优化视频的观看体验，节省带宽成本，做出了非常大的贡献；而且声网不仅对语音和音效进行了优化，同时还在开发声纹技术，提升产品的多样性。 此外，声网还致力于建立实时互动的质量和用户体验标准，同时通过向开发者提供资金、技术和咨询支持，向创业者提供全方位的支持服务。 CapitalWorld合伙人SugiWidjaja：判断企业优劣的4个标准 在CapitalWorld合伙人SugiWidjaja看来，他判断一家公司的标准有4点：最重要的一点是这家公司是否帮助整个行业以及社会解决了痛点；第二点，这家公司的目标市场有多大，是几亿美金，还是几千亿美金；第三点，这家公司具体的盈利模式究竟如何；第四点，这家公司所在的行业是不是有足够的发展潜力，天花板是否足够高。 而在谈到如何正确评估企业PE的问题时，Sugi表示，主要关注投入回报情况，很多公司的RIC趋势决定了市场对其的估值定价以及PE水平。 伊对CTO柳溪：实时互动将成为基础的云服务产品 随着传统婚恋社交产品的逐步落寞，社交恋爱产品的未来方向成了一个难题，对于这一问题，伊对CTO柳溪介绍，伊对通过引入了红娘的互动直播，让红娘成为陌生人破冰的一个关键点。 据他介绍，在这种全新模式下，用户可以通过红娘快速匹配出合适的异性，通过线上实时视频互动沟通方式实现陌生社交的破冰，避免尬聊。同时，这也将为红娘带来一笔非常可观的收入，为高效优质的直播带来极大驱动力，从而促进了整个模式的良性循环。 在这一全新的产品模式下，柳溪认为，实时互动技术有如下几大特点和发展趋势： 是产品延时性比较低，沟通效率会比较高； 实时互动自研的准入门槛比较高，但是由于这一功能的高需求度，未来它将会成为基础的云服务产品； 需要提高数据洞察力，提升用户体验； 实时互动技术将会在人工智能等领域发掘出更多的社交特征。 全面数字化虚拟世界将会是什么样？ 在谈到社交产品未来要如何做这个话题时，MakersFund合伙人朱承吉认为，游戏和社交有着一个双向融合的趋势，即社交体验在游戏当中有所强化，而社交平台也在主动的把游戏融合进去。 他认为，其实这些趋势在过去两三年中一直都在发生，疫情则推动了这个趋势的爆发式的增长。同时，即使未来疫情过去，这个趋势仍然会继续，并且会产生出新的产品和机会。 而在谈到移动端产品未来的走向时，OasisVR创始人尹桑总结了3点：首先是语音交互将要成为流行；然后就是深度用户在场景中的不断深入交互；另外就是个性化，即在虚拟世界里拥有独一无二的形象，充分展示自己的创造力。 对于即将到来的未来全面数字化的虚拟世界，尹桑认为AI、VR、区块链等领域将有很大的机会。 对于AI技术的未来发展方向，rctstudioCOO陈雨恒介绍道，未来将会用AI模型来替换所有虚拟角色背后的脚本控制逻辑，或者行为受控制逻辑，从而使用户的交互可能性不再受限。 “探索虚拟世界里的各式体验和产品形式，对于人类来说是一块新大陆，其实我们都在前往新大陆的五月花号上。” 对于虚拟互动的技术发展，英礴中国制作总监包波表示，要实现游戏社交上非常真实的互动功能，其对研发的要求很高。与现实世界几乎一样交互的体验，要走的路还很长。 在他看来，三年内游戏行业会有很大的进展，其互动真实度会再进一步提升，摆脱目前多人游戏的困难点。 娱乐社交领域的未来技术趋势 在LivePlayMobileCEOGeremie看来，游戏企业需要找到真正能赚钱的商业模式。同时，如果还能找到提高观众参与度的方法，就可以提升用户粘度并降低安装成本(CPI)。他认为，质量提升，成本下降肯定是未来的发展方向。比如游戏引擎的直播，就兼顾了内容质量与参与度。 而Pop.in的合伙人兼CEOAlex则对内容质量问题有着独到的见解，他认为不应该去盲目追求电视制作的质量，而应该寻找内容的特点。互动性产品的内容设计不应该以工作室的制作质量为标准，而应该更加注重观众参与和互动的质量。 而在InteractiveMedia的业界专家EugeneWe看来，内容是引流的重要手段，竞争也非常激烈，对于一个初创公司来说，很难跟Netflix这样的顶级内容创作平台竞争。 而在那些成功的案例中，内容制作成本都比较低，比如播客。或者大部分的内容是由用户所提供的，比如TikTok。 而在谈到直播交友这一问题时，TheMeetGroupCEOGeoffCook表示，疫情期间很多交友软件在争相扩大一对一的视频交友功能，这是一种误导。任何主流交友软件中一对一视频的日活量都不会超过5%，但如果是在一对多甚至是多对多的视频中，日活量就会高很多。 那么用户为什么要参与进来呢？Geoff认为，并不一定是因为用户想跟主播交友约会，更多的原因是他们感到孤独寂寞，只是想跟其他人建立一些联系。基于这种形式，部分平台主播最火爆时可以赚百万美元。

“平台上的门店，是产业链的基础核心和运营轴心，也是连接消费者和经纪人的核心单元。”在11月12日举行2020新经纪峰会上，贝壳找房COO徐万刚表示，贝壳平台的价值，就是为门店赋能，帮助门店及服务者不断成长，为消费者提供高品质、高效率的服务。 会上，贝壳正式推出“人店助燃计划2.0”，全面助力服务者成长，助燃门店增效，从而推动行业品质进阶，服务3亿家庭的品质居住生活。 （贝壳找房COO徐万刚） 2024战略目标：陪伴从业者价值实现，店效翻番 一直以来，贝壳始终致力于打造适合服务者终身成长、有职业尊严的行业环境，重视经纪人素质的提升、门店效益的增长，并通过多种举措推进经纪人从“职业”到“志业”的转变。 据徐万刚介绍，在贝壳面向2024年的“B1112” 核心战略中，一个核心目标是“陪伴从业者价值实现店效翻番”。为此，贝壳将继续推进门店分级运营，赋能店东和经纪人成长。 为此，今年4月，贝壳启动了“2020门店助燃计划”，通过门店的人均贝壳分、实收业绩、关键行为表现、门店合作互评等4大维度、15项指标的评分体系，将4万多门店进行评分分级，并针对不同等级的门店，提供不同形式的扶持和赋能，由此对不同水平的门店形成差异化运营，最终形成竞优的生态环境。 截至目前，贝壳平台A级门店已从分级启动时的4410家提升至1万家，占比高达25%，仅用7个月的时间实现A店数量翻倍，2020门店助燃计划已见成效。 另据介绍，目前贝壳平台A店的平均店效已达20万，接近一半的A店的年化GTV的达到了小康标准，即实现门店年GTV达到1亿，每月平均店效达到18万。由此可见A店的店效提升效果显著。因此，提升A店占比是实现2024年小康店数过半的关键举措。 而从“人”的角度，贝壳将经纪人平均从业时长作为实现战略目标的一大指标，原因在于经纪人平均从业时长的增加，意味着服务品质和人效的提升。目前，行业平均从业时长尚不足12个月，而链家已经达到28.6个月以上。贝壳希望到2024年实现平台经纪人平均从业时长突破24个月。 在这个核心战略目标推动下，与时俱进的“人店助燃计划2.0”应运而生。贝壳正通过全方位、多层次的培养计划，帮助服务者加速成长，门店品效持续提升，驱动新经纪服务品质升级。 三大产品升级助燃计划 全方位赋能人店提升效能 此次“人店助燃计划2.0”中，共包括三大产品：除“门店助燃计划2.0”为门店提效再添助力之外，还有针对经纪人高效招聘和留存的“人-店AI分配系统”计划，以及为经纪人赋能提供全面助力的“经纪人成长赋能体系”。贝壳正通过全方位、多层次的培养计划，帮助服务者加速成长，门店品效持续提升，驱动新经纪服务品质升级。 其中，“门店助燃计划2.0”是对此前门店分级管理产品的一次全面升级，实现对店东和经纪人的成长赋能。贝壳将继续对现有新经纪品牌门店实行分级管理和差异化扶持，从五个维度升级A级门店的权益体系，为A店提供更多优质资源，助燃其品效提升；同时，该计划即将推出“门店诊断”功能，设计核心点在于一方面展现“千店千面”，另一方面除了诊断结果之外，还可以看到分级规则的解读，风险提示和改进策略建议等。 同时，针对长期以来经纪行业人才招聘难、流失率高的问题，贝壳还推出了“人-店AI分配系统”，用经纪人职业测评选拔优秀人才，用人工智能自动匹配最适合的门店。 据了解，经纪人职业测评体系是一套基于6万余经纪人样本，从抱负能量、情绪适应、人际互动三大人格特质维度推出的模型，共包括16个科学指标,正成为经纪门店招聘人才最有效的评价体系。同时，对于招聘而来的经纪人才，如何科学培养、匹配最适合其成长的路径和工作氛围也是重中之重。为此，贝壳通过人工智能自动为潜力经纪人匹配最适合的门店，从而最大程度地留存优质经纪人才，实现高效代招。数据显示，通过“人-店AI分配系统”自动分店，代招30日人才流失率由原先的7.7%降至2.7%，真正做到科技向善，实现品质与效率双循环。 此外，新居住时代，服务者的价值正在崛起，贝壳持续关注经纪人的职业化成长。此次贝壳正式亮相的“经纪人成长赋能体系”，共包括38个系列、204门专属赋能课程，分为链家、贝联、新房三大模块，分品牌、分角色、分城市进行更有针对性地进行教学。据介绍，整个经纪人成长赋能体系围绕“对用户好”的核心方向，从胜任力模型出发，从业务痛点出发，更加便于体系的落地实行。未来，经纪人培训方式仍将不断迭代，实现以练代培、训战结合、双师辅导、跟岗学习，更加全面地为经纪人的成长赋能。 “红日初生，其道大光。贝壳将与平台伙伴携手共进，为了实现有尊严的服务者更美好的居住而努力奋斗。”徐万刚表示。对贝壳而言， 有尊严的服务者，更美好的居住”是贝壳的长期发展愿景，更多高素质的经纪人和高效能的门店，必将成为中国3亿家庭的美好居住生活最值得信赖的守护者。

11月13日，“智创未来，才汇山西——2020中国未来独角兽高峰论坛”在山西太原隆重举行。十荟团凭借其在引领电商产业变革方面的卓越表现，斩获“2020中国未来独角兽”殊荣，并成为唯一一家上榜的社区团购平台。 十荟团荣膺“2020年度中国未来独角兽” 据悉，本次峰会由商界传媒集团、猪八戒网、分众传媒联合发起，旨在发掘具备高成长性的潜力企业，并为“未来独角兽”企业提供政策和资本层面的成长赋能。大会汇聚了政府领导、经济专家、企业家和投资人以及来自全国各地的300余家新经济领域高成长性企业，共谋数字产业的创新之道、投资之道、合作之道。 2020年度中国未来独角兽奖颁奖礼现场 创新是推动社会进步的源泉。以云计算、大数据、人工智能、5G等为代表的新一轮技术正引领我们进入一个全新的世界，社区团购、直播带货等新零售模式也正在革新着我们的生活。 十荟团作为国内社区电商的领导品牌，通过社区团购形式，将优质生鲜与社区用户进行链接，当日下单，次日送达，打造基于社区的邻里团购生态链，以社区为节点塑造社区团购的新形态。 在过去两年多的时间里，十荟团凭借自身强大的产地资源、有力的履约保证、先进的物流运输网络和高效的仓储物流体系，完成了全国20个省、200多个城市、近20万社区的覆盖，并与近20万名团长一起为2000余万的城市家庭提供新鲜、安全的优质食材和商品。据悉，十荟团2020年第三季度GMV高达25亿，月活用户突破500万。 与此同时，领跑社区团购的十荟团备受资本青睐，成为行业首个进入C轮的玩家，目前已完成五轮融资，融资总金额接近3亿美元。 十荟团从诸多企业中脱颖而出，与小爱科技、首汽gofun等企业同获奖项，进一步印证了其作为中国最具高成长潜力企业的实力。在2020年的发展浪潮中，十荟团已踏上了新的征程，作为“2020年度中国未来独角兽”企业代表，十荟团将继续重视在社区团购领域的探索，领航新商业时代，开启新经济未来！

目前,北京、广州、上海、武汉、重庆、无锡,越来越多的城市发放了无人驾驶商用牌照,开展特定区域自动驾驶测试和应用,尤其是自动驾驶出租车更是受到了广大市民的热情参与。具有L2—L3级自动驾驶功能的车型纷纷上市,得到汽车消费新势力的追捧,在公交班车、干线物流、工矿运输、无人配送等特定场景,L4高级别自动驾驶也已进入试运行。 我们看到智能汽车如今正在加速发展并取得了巨大进步,但智能驾驶技术至今仍是一门“玄学”,人们惊叹于它的高科技技术,也忧心于安全问题。从驾驶到安全驾驶,其核心在于如何在提高车辆智能化感知程度、控制程度和适用道路场景的同时通过技术来保障人、车的安全。 这不得不提到汽车是如何具备“智力”,进行智能驾驶的。简单来说,智能驾驶即通过感知、规划、决策等过程,完成汽车的控制,这一过程,可以归纳为“人工智能”。然而,这更像是一个结果,想要让汽车本身的算法做到处理更多、更复杂的场景,背后就需要有海量准确、高质的真实AI数据做支撑。 作为智能驾驶汽车的“见闻色”,AI数据的“数量”与“质量”非常重要。可以说,AI数据就是人工智能学习的教材,它存在的意义便是让机器理解、认识世界。以AI数据服务头部企业云测数据的智能驾驶数据服务解决方案为例,来了解在实现智能驾驶的这一过程中,需要哪些方面的AI数据。 通过剖析云测数据智能驾驶AI数据服务方案,我们发现云测数据为智能驾驶安全快速落地提供着多维度、多模态的数据服务。所谓多模态,即是对多维时间、空间、环境数据的感知与融合。 在智能驾驶中涉及到摄像头的AI数据,多为图片类数据: 如在车内场景中涉及到疲劳监测、动作识别、场景光线等一切会在车内发生的场景,以及在车外环境中更复杂的障碍物、道路、天气、地点、车道线、路标,以及一些长尾场景诸如闯红灯车辆、横穿马路的行人、路边违章停靠的车辆等所有可能会涉及的场景数据,可实现连续帧标注、2D图像框选、图像分割、等众多功能。 但由于对安全的严苛要求,当前的智能驾驶所需数据需求,正向着多模态的方向发展。在汽车的感知部分不仅只有摄像头,还有激光雷达、毫米波雷达、超声波雷达等多种方式共同组成,而这些感知方式都需要对应的数据标注。 以激光雷达为例,高性能激光雷达可以实现200米范围内,精度高达厘米级的3D场景扫描重现。它生成的3D点云数据通过云测数据的高精准度标注后,可以助力自动驾驶模型的训练。云测数据基于行业先进的标注工具和丰富的标注经验,对机动车、障碍物等目标物进行3D框选、对雷达图进行语义分割,同时还可以对2D 3D多传感器融合的数据进行同时标注,实现视觉和雷达的数据感知,帮助汽车更好的感知道路场景,为智能驾驶技术的发展保驾护航。 值得一提的是,云测数据正在用实际行动践行着“高质量AI数据”的标准。在今年首场国家级重大国际经贸活动服贸会上,云测数据作为据标注行业的龙头企业受邀参加成果展示,代表行业首次发布了其一项重要成果,云测数据项目最高交付精准度达到了99.99%,成为目前数据标注领域可达到的最高服务标准,创造了行业的新标杆。 不仅如此,云测数据自主研发的三维标注工具,尤其是3D点云的标注工具,通过渲染引擎等方面的优化,可保证整个过程的流畅和快捷。对雷达成像的图像中的机动车、障碍物、行人等多目标进行3D标注,也是业内率先实现2D、3D融合标注的平台之一。在数据质量的导向下实现更优的品控和更快的数据交付,当属业内领先。 智能驾驶是汽车产业与大数据,物联网,云计算,信息技术,交通出行,城市管理多领域深度融合的产物,不管是前两天的2020世界智能网联汽车大会、进博会还是正在开展期间的高交会,智能驾驶都是受关注的产业领域之一,它对降低交通拥堵,事故率,帮助城市构建安全、高效的未来出行结构,对汽车产业的变革以及城市交通的规划有着深远的影响。AI作为智能驾驶感知世界的“眼睛”,将持续助力智能驾驶商业创新和产业化进程,让科技创新成果更好造福百姓生活。

在打磨一个产品的时候,企业常常会遭遇一个困境:平台到底要怎么样去靠近用户、了解用户?怎么样真正的了解的用户关心的、想要的?为了解决这么问题,运营人员推出了很多的对策,从最简单粗暴的打电话,加微信;到稍微巧妙的有奖问卷调查。结果就是付出了很多时间,获到了许多用户的反感,花费了不菲的开销,还没有得到想要的信息。 于是行业都在思考:到底怎么样的方法,才是更好的靠近用户的方法呢?腾讯给出的答案是:让用户主动靠近你。 首先,给用户一个开口说话的地方。 与其千万不计的找用户去沟通,不如直接让用户主动开口。所以,搭建一个快速且高效的的沟通渠道显得十分重要,市面上无数的产品,随意的在产品中放置一个用户反馈模块,位置隐秘到自己都会忽略,后台差到没人想打开。更别说认真的查看客户的反馈,用心的回复客户的反馈了。 一个快速高效的沟通渠道需要具备哪些特征呢? 1. 稳定,操作简单 稳定和简单是沟通服务的前提,运营人员的日常工作往往涉及到具体产品的方方面面,内容工作的复杂性意味着产品本身也需要为运营人员尽量的节省时间。稳定,学习成本低对于沟通渠道来说显得至关重要。毕竟,一天崩两次的后台,花一个小时才能找到的数据,这样的产品实在太“没效率”了。 2. 效率,即时通知,沟通快 设想一个当自身作为用户需要被服务的场景,沟通时及时的回应能极大的降低用户的焦虑以及沟通成本,情绪的平顺才能带来高效的沟通。搭建沟通渠道时,能够让运营人员第一时间感知到用户需求显得尤为重要。得益于微信等国民APP,打通微信通知的沟通渠道,在感知用户的速度上,明显更具优势。 3. 内容可控,不引发矛盾 在日常的用户反馈中,不同的人群反馈的目的不同。产品重度使用人群,更多的偏向于对产品的意见和建议。同样,也有话痨人群仅仅是需要一个渠道抒发一些内心的情感。但极端情况下,在部分用户处于暴躁的情绪下,话语难免会失控。这个时候,对反馈内容的可控显得尤为重要。 4. 导出方便,支撑数据分析决策 反馈的收集不是一件难事,难点在于运营人员在收集的反馈中去分析数据,发现问题,从而为决策提供参照数据。在后台观察直观的数据寻找轨迹往往存在不便,简单快速的将数据导出,借助excel等第三方工具,能直观的呈现数据结果。 以上,是一个优秀的沟通反馈渠道必须拥有的特质。 然而却并不是所有的产品都拥有这么优秀的反馈渠道,本身在产品的发展过程中,反馈功能的完善的优先级必然是很低的。互联网行业的高速发展,APP的快速迭代,中小企业的APP也需要将重心发展核心功能的开发上来在市场竞争中获取的优势。 庆幸的是在市面上已经有了完成度很高的反馈社区产品可以直接接入使用,譬如腾讯旗下刚由“吐个槽”品牌升级完成的“兔小巢”! 作为一个腾讯内部大产品都在用的用户反馈社区,经历过大产品高PV的检验,加上腾讯品牌背书,它几乎聚合了一个反馈社区的所有优点: 1. 免费稳定 对于快速发展中的中小企业产品,在产品迭代中应该“集中力量办大事”,省下高昂的服务器及带宽成本,从而更专注于产品。“兔小巢”经历过超过4600个成熟产品的反复验证,在免费的前提下,提供一如既往的稳定服务。 2. 多平台简单接入 产品的类型多种多样,适用不同的是的场景,开发一个完善的产品反馈社区耗时耗力,同时不一定会带来预期的回报。“兔小巢”适用于APP-IOS,APP-Android,Web,微信公众号,QQ小程序等多种形式的接入,简单创建产品链接,方便接入APP的各个形态,节约90%的开发时间。 3. 大品牌背书 作为一款由“腾讯”出品的反馈社区产品,目前已经有超过5000+个产品正在接入使用中,其中不乏QQ等国民应用,耳熟能详的还有腾讯文档,腾讯问卷,扇贝单词,人人都是产品经理等。各自行业的头部产品都在兔小巢社区处理用户反馈。 4. 管理方便 “兔小巢”为每个产品直接配置了的后台地址,在浏览器中打开即可简单明了的管理用户反馈,可以对用户反馈进行问题分类,回复,置顶,删除等功能操作,另外在产品的全局设置中,还可以默认所有用户发帖隐藏。设置好产品的常见问题,减少重复性的用户反馈。几个步骤配置好移动端的管理权限,移动端也可以随时随地管理用户反馈。 5. 及时双向通知 用户反馈如何第一时间通知给运营人员,运营人员的回复怎么第一时间送达给用户呢?“兔小巢”支持在用户有新的反馈时,实时通过 Webhooks 把反馈推送到指定的地址以便产品做后续处理。例如产品需要通过小红点的形式提醒用户的反馈已得到回复。另外,在微信中,用户在反馈时,也可以手动选择开启微信通知来第一时间收到运营人员的回复。 6. 周报推送 “兔小巢”打通企业微信,配合企业微信机器人,能在每周一上午10点准时接收到关于上周数据的推送,推送数据包括反馈条数,运营人员回复的条数,反馈最多的问题等等,简单清晰的数据推送,同时也解决了周会议数据处理的时间。 从“吐个槽”到“兔小巢”的品牌变化,可以看出从一个单独的功能到一个成熟产品的转变,也反映出腾讯深耕TO B市场的野心。抛弃目的,对于上升期的中小企业产品,完善的用户反馈社区的简单接入,既减少了开发成本,也为方便了迭代决策,更是为之后的自行开发提供了产品思路。实在不失为一个不错的选择。

「尼普顿」是一家专注于建设高校后勤生态圈运营的高新技术企业，从事高校智慧后勤软件、校园中央洗浴热水、空调租赁、直饮水、开水器、洗衣机等项目，服务全国100多所高校，覆盖100万在校生，为在校生提供了强有力的后勤保障。售后宝致力于为企业提供客户服务运营解决方案，为尼普顿解决工单管理，备件管理，满意度调查等问题，是尼普顿的”后勤“保障。 浙江尼普顿科技股份有限公司成立于2010年7月，是一家专注于建设高校后勤生态圈运营的高新技术企业，专业从事高校智慧后勤软件、校园中央洗浴热水、空调租赁、直饮水、开水器、洗衣机等项目的投资、运营和管理，在2016年10月成为首家在新三板挂牌的智慧高校后勤生态圈建设商企业。是全国首家无偿赠送高校后勤管理软件的服务供应商，旗下拥有后勤宝、乌里、骨哨等多个智慧后勤行业龙头品牌，2013年至今公司陆续将业务拓展至全国各省。 「尼普顿」以打造国内最具竞争力的校园服务投资运营商为目标，旨在为在校学生创造一个良好的、健康的学习生活环境。2010年以来在浙江省已与浙江大学、天津南开大学、北京理工大学、中南大学、长沙理工大学、南京理工大学、浙江工业大学、浙江工商大学、浙江农林大学、浙江科技学院、绍兴文理学院、湖州师范学院、浙江树人大学、温州大学城市学院等全国100多所学校签订项目协议，服务覆盖学生超过100万人。 「尼普顿」拥有自己的智慧后勤系列软件、中央集成热水系统及空调租赁等专业化系统解决方案。拥有热水运用空气能结合太阳能技术、运用远程监控系统实现热水系统的远程化管理。 「尼普顿」的技术都与设备挂钩，旗下的软件系统都是为各大高校学生服务。如此庞大的业务逻辑和服务人群，会产生无数个客户服务管理问题，由于业务和服务人群的扩大，客户服务管理的低效已经问题严重影响业务。 01 问题一：提报故障不灵活、问题描述不精准 「尼普顿」每款服务系统都深受学生喜爱，用户更希望在系统中可以直接提报维修。以前学生都是打电话报修，「尼普顿」的客服中心随后进行登记再进行工单分发，提报故障不灵活。 同时「尼普顿」的工程师也反馈，希望可以有拍照，短视频形式可以精准提交问题，这样他们的工作效率也可以提升。 解决办法：自助门户 通过用户自助服务(支持微信、钉钉服务窗、移动网页、Web)，提交服务请求。服务过程对用户开放，用户可以查看服务进度、计划、服务记录，参与服务评价，增强用户体验。 使用改善： 「尼普顿」使用售后宝后，将售后宝的自助门户功能搭建到了自己的公众号和移动网页中，可以快速提报问题。 不仅实现了快速精准报修，学生也可以查看自己的报修记录。 02 问题二、工程师与需求难匹配 不能根据学生提交需求类型，直接把任务分配到相关人员，工效低 解决办法：自动派单 智能派单 使用智能地图派单，可以根据工程师距离维修点的远近，维修技能进行自动智能分配工单，加快工程师的处理速度，提高维修效率。 △pc端指派工单 使用改善： 「尼普顿」在售后宝后台自定义分配工单规则，每个工单类型可以安排给特定工程师。现在，全国100多个学校的校园设备已经实现自动分配。 每个校区，每个工种一个负责人，比如空调，洗衣机，热水器一类问题一个负责人，实现自动分配。不仅提高了工程师工作的效率，也减少了客服中心以人来指派工单的低效能工作。 03 问题三：与用户粘性低，无法感知用户满意度 以前，「尼普顿」没有一个完整的客户服务管理闭环流程，无法分析服务结果和客户满意度。 解决办法：自动回访 可以在后台配置短信，定期发送用户进行满意度调查 使用改善： 现在通过进行满意度调查，可以对工程师有相应的绩效考核;同时对业务改善也起到了很大的帮助。 「尼普顿」在满足高校学生不断提高的需求，优化传统租赁业务过程中，与售后宝携手。售后宝助力尼普顿实现“互联网+”，试水平台化运营，逐步从传统租赁，走向“大后勤”，售后宝帮助「尼普顿」对高校后勤运营进行大数据管理，解决传统高校后勤服务过程中的客户服务管理信息化滞后难题。

11月12日2020新经纪峰会上,贝壳找房正式推出BROKER一级认证2.0,助力店东加速职业化标准化,赋能贝壳平台人、店效率和服务的全面提升,并通过一系列举措,帮助店东对经纪人好、对客户好,推动行业正态发展。 (花桥学堂执行校长关书伟正式发布BROKER一级认证2.0) 培育高素质店东 花桥学堂顺利启航 人、店是经纪服务行业的核心,而店东是居住服务的腰部中坚力量。高素质的店东,能够带动整个行业提升,成为完善房产经纪为社区家庭提供优质服务的基础。 2019年贝壳找房推出了平台第一所帮助店东职业化进阶的学校:花桥学堂,并发布了“BROKER1级认证1.0”。今年4月的新居住大会上,花桥学堂还发布了花火计划,继续深化BROKER认证体系,全方位激励店东提升自我价值。 经过一年的时间,BROKER认证体系首先完成了从0到1的启航历程,城市平均店东职业化启航率达3.88%,门店数大于200家的城市中,珠海的店东职业化启航率最高,达到了18.88%,门店数小于200的城市中,江门的店东职业化启航率达到了31.71%。在毕业学员的门店中,共有1255家A级门店,A店率38%,大店121家,大店率3.7%,均高于平台均值1.76倍。此外,认证BROKER的门店中,人均GTV也高于平台均值1.8倍。这表明店东能够真真切切地从花桥学堂中受益,并将所学应用于日常管理,实现效益的明显提升。 店东职业化给新经纪品牌带来的变化清晰可见,这是花桥学堂输送大批学员的原动力,也承载着整个行业店东实现职业化的憧憬。至今花桥学堂开课一周年、开营11期以来,共计2153名店东参加了认证培训,其中1574名成绩优异的同学获得了贝壳BROKER一级认证,402名同学成为认证讲师,绩优店东占比达到90%。 贝壳找房CEO彭永东曾公开表示,“中国的店东职业化之路才刚刚开始,店东这一层需要一场职业化的洗礼,一场职业化的升级和能力赋能。”因此,贝壳推出全新升级的BROKER一级认证体系,继续完善高素质店东的全面培育,加速店东职业化进程。 BROKER一级认证新升级 店东职业化从1走向10 今年年初,一场疫情突如其来,贝壳也对花桥学堂的课程、讲师、学习体验等方面进行了重新检视与思考:培训除了让学员们有满意的体验感受,还要带给学员们更多的启发;学堂讲师授课不光要把课讲对,更要能把课讲好;在BROKER认证1.0的基础上,让花桥学堂帮助店东成为优秀的经营者的同时,更要能成为优秀的经纪时代的经营者。 因而,在全新升级的BROKER一级认证中,花桥学堂分别推出培训体验、讲师认证和课程体系的2.0版本。 培训体验2.0则希望通过“身教”诠释价值观,将“客户至上”等价值观以“身教”的方式传递给学员,分享丰富的实践经验,为学员制造超预期的学习体验,启发学员思考回到门店后,怎样才能更好的做到“对客户好”, 帮助店东全面提升门店效能。 讲师认证2.0则是贝壳探索出的一条讲师培养认证新路径。以往的讲师认证多以培训讲课技巧为主,而现在的认证以课程内容为主,通过专家高度辅导结合自我深度迭代,实现“课、师合一”,高效提高讲师水平。依据大数据分析出的讲师画像,花桥学堂将精准招募讲师,并对其进行精细化培养。此外,讲师认证 2.0还启动认证官培训、增加学员体验,以此撬动课程、讲师、学员三大链接。 课程体系2.0以“经纪人主权、品质正循环、数据驱动、平凡人的协作、信用与尊严、中性市场观和社区友好”这七面旗帜作为核心经营观,融入到门店实际经营管理中,重新升级店东成长知识体系。 据花桥学堂执行校长关书伟介绍,2021年店东职业化进程将进入从1走向10的新阶段。花桥学堂预计2021年培训人数将达到10000人,预计认证店东将达7000人,全国城市的平均店东职业化启航率将超过20%,助推店东职业化的加速进行。 职业化是通往“有尊严的服务者”的必经之路,有助于房地产经纪形成良性的行业生态,取得长远发展。贝壳将以平台的力量,通过对优秀店东进行培训,提升他们的经营管理能力,并为他们进行认证,匹配相应的激励,提升作业效率,率先完成进化,进而推动整个居住服务行业的发展,为客户带来更高品质的服务。