“滋滋”电流声中的机房,“智能守护者”机房巡检AI机器人白加黑24小时不知疲倦地巡逻,保障机房的稳定运行,平均30秒内完成单个机柜的巡检;繁忙的医院,靠谱的“跑腿小哥”室内运送AI机器人灵敏地穿行,协助医护人员进行药品物资的智能化运送,节约医院50%的人力……

近日,京东数科凭借其自主研发的机房巡检机器人在工商银行数据中心、室内运送机器人在上海市公共卫生临床中心的落地应用,以及其他多款机器人在产业场景的创新突破,陆续斩获“2020年度中国IDC产业创新技术奖”、“2020年度中国特种机器人民用创新奖”、“2020中国机器人征战防疫前线杰出贡献奖”等系列奖项,并在2020中国机器人行业年会上,跻身于“中国机器人领军企业TOP30”。

从2018正式进军机器人产业、自主研发第一款智能机器人产品“机房巡检机器人”至今,短短几年的时间里,京东数科已成为机器人行业的一匹黑马。瞄向科技创新的星辰大海,京东数科坚持从0到1,在机器人这条赛道上做“最苦最累最有价值的事”,相继发布了多款行业领先的AI机器人产品,并通过合作伙伴生态体系,提供了通信、交通、能源、医疗、政务等多个场景的解决方案,以科技+产业+生态的TIE模式服务产业,不断为客户和社会创造价值。

京东数科自主研发的AI机器人系列产品

据了解,截至目前,京东数科AI机器人系列产品已落地服务于中国人民银行、中国工商银行、中铁信息工程集团、上海市公共卫生临床中心、北京市第三中级人民法院等多家大型企业和机构。

京东数科在AI机器人领域的成就,既是京东数科AI机器人与产业共进、服务实体产业,帮助产业智能化升级的行业认可,也是京东数科在“以AI驱动产业数字化”理念下,立足自主科技创新,为产业伙伴提供“科技(Technology)+产业(Industry)+生态(Ecosystem)”全方位联结(TIE)服务的一大例证。

AI技术是机器人产业发展中的分水岭京东数科首提“三脑三体”体系

在工业自动化时代,机器人被称为“制造业皇冠顶端的明珠”,在自动化能力的驱动下,产能得以有效释放,社会生产力获得极大提升,最终成就了时代的伟大;而在数字化时代的背景下,伴随着科技的快速发展,技术发展的日新月异,基于AI技术的加持,AI机器人的产品形态、服务场景和商业模式,未来会有哪些新的变化和方向,又将如何刷新人们的认知,拓展未知的边界?

在机器人领域屡获殊荣的京东数科AI机器人,通过一系列产品在行业应用的抢眼表现,或许给我们带来了部分答案。

在京东数科智能机器人业务部总经理姚秀军看来,AI技术是机器人产业发展中的分水岭,代表着从自动化时代迈入新的智能化时代。“在AI和机器人大规模结合以前,主要还是以自动化为主,解决一些重复性劳动和劳动强度的问题。而AI机器人则是需要把大量的外部数据整合起来,对环境的感知能力就会作出统一的协作,这是它本身硬件环境之间的一些协作,以及机器与人之间的协作也会强化。”

面向智能机器人的未来,京东数科在行业创新提出“三脑三体”的概念,云脑即云计算,在云端强大的算力下,帮助AI机器人有效解决复杂场景的各种问题;机脑即边缘计算处理能力,能够解决具体场景里面的个性化问题;人脑即人类的脑力,人类参与进来与机器人进行交互,加速机器人的智能进化。“三脑”还需要一个物理实体真正跟外界去交互,在此基础上,就会产生机械体、数字体、以及人体。

针对“三脑三体”之间如何产生应用价值,姚秀军表示,“三脑三体体系之间并不是孤立的,相互之间的融合性和数据交互会越来越强。而且随着整个智能化技术的发展和机器人产业的发展,也会慢慢形成机器人的网络体系,让机器人的效率大幅提升,同时也有效提升机器人之间的协作能力。”

“我们认为在1-3年机器人行业会保持持续快速发展,在5年以内会有一个比较大的爆发期”,在AI机器人发展的广阔前景面前,姚秀军认为挑战仍然存在,“如何有效压低上层供应链的成本。以机器人为例,现阶段其大规模的核心零部件,像激光雷达、驱动器、传感器、芯片等,近两年成本下降趋势非常明显。未来这样的趋势能否延续,一定程度上也将影响AI等技术设备的市场化应用。”

摒弃流量思维深扎产业  构筑机器人产业生态链

以AI机器人服务产业,意味着要真正扎进行业里切实解决行业问题。姚秀军认为,“机器人并不是传统互联网的玩法,依靠互联网流量或者精准营销很难实现面向B端场景的产业化,真正解决实际产业中的痛点。机器人的产业链无比冗长,技术研发、生产投入、落地运维等能力的建设都需要深入产业场景,与合作伙伴一起扎下去,沉住气,进行长时间的沉淀与积累。”

也正是在这种服务产业的务实精神下,京东数科AI机器人依托持续的技术实力积累,为多个产业场景提供着有价值的服务。比如今年疫情期间,机房巡检AI机器人落地工商银行数据中心,通过自动巡检、人体追踪与跟随、数据识别与分析等功能,代替人工实时监测机房环境信息、设备运行状态、设备温度信息等情况,做到故障告警和资产盘点。据了解,机房巡检机器人可在平均30秒内完成单个机柜的巡检,且检测准确率达到98%以上,SLAM自主导航精度误差在20毫米以内,大幅提升了运维管理数字化和智能化水平,据估算每年能够为数据中心的机房运维成本降低50%。

京东数科机房巡检机器人落地工商银行数据中心

京东数科还在疫情期间与银翼医疗联合,在短短20天时间里紧急部署,推出室内运送AI机器人,快速落地上海市公共卫生临床中心,协助医护人员进行药品物资等的智能化运送,节约医院50%的人力,在提高工作效率的同时还降低人员被感染的风险;此外,基于北京市第三中级人民法院新址搬迁、建设智慧法院的背景,京东数科还在室内运送机器人通用底盘基础上“改造”为卷宗运送机器人,助力卷宗运送,减轻办案人员的非审判性工作负担。

    

京东数科室内运送机器人落地上海市公共卫生临床中心

然而,在多个场景下的单纯产品突破并非京东数科做机器人的野心,而是希望通过现有产品打磨基础能力,将基础能力开放给机器人产业的细分市场,构筑产业链生态。“在我们自身产品能力的基础上,我们会把所有的能力开放出来,如软件SDK、硬件接口、电气标准等,让合作伙伴去适配更复杂、个性化的场景,而京东数科则是做生态性、平台性的那方。”姚秀军表示。

在AI机器人发展的行业机遇与挑战下,京东数科AI机器人将以TIE模式与产业共进,持续推动产业数字化进程中的科技创新,与合作伙伴共建机器人产业生态体系。